Go Back

Go back

Telugu (India) Call Center Speech Dataset for Delivery & Logistics

The audio dataset comprises call center conversations for the Delivery & Logistics domain, featuring native Telugu speakers from India. It includes speech data, detailed metadata and accurate transcriptions.

Category

Unscripted Call Center Conversations

Total Volume

30 Speech Hours

Last updated

Jun 2024

Number of participants

60

Get this Speech Dataset

Get Dataset Btn
Spontaneous unscripted speech data in Telugu (India) for Delivery and logistics
DownloadDownload Icon

Request Custom Collection

Get Dataset Btn

About this Off-the-shelf Speech Dataset

About Gradiet Line

Introduction

Welcome to the Telugu Call Center Speech Dataset for the Delivery and Logistics domain designed to enhance the development of call center speech recognition models specifically for the Delivery and Logistics industry. This dataset is meticulously curated to support advanced speech recognition, natural language processing, conversational AI, and generative voice AI algorithms.

Speech Data

This training dataset comprises 30 Hours of call center audio recordings covering various topics and xscenarios related to the Delivery and Logistics domain, designed to build robust and accurate customer service speech technology.

  • •Participant Diversity:
  • •
    Speakers: 60 expert native Telugu speakers from the FutureBeeAI Community.
  • •
    Regions: Different regions of Andhra Pradesh and Telangana, ensuring a balanced representation of Telugu accents, dialects, and demographics.
  • •
    Participant Profile: Participants range from 18 to 70 years old, representing both males and females in a 60:40 ratio, respectively.
  • •Recording Details:
  • •
    Conversation Nature: Unscripted and spontaneous conversations between call center agents and customers.
  • •
    Call Duration: Average duration of 5 to 15 minutes per call.
  • •
    Formats: WAV format with stereo channels, a bit depth of 16 bits, and a sample rate of 8 and 16 kHz.
  • •
    Environment: Without background noise and without echo.

    • Topic Diversity

    This dataset offers a diverse range of conversation topics, call types, and outcomes, including both inbound and outbound calls with positive, neutral, and negative outcomes.

  • •Inbound Calls:
  • •Order Tracking
  • •Delivery Complaint
  • •Undeliverable Address
  • •Delivery Method Selection
  • •Return Process Enquiry
  • •Order Modification, and many more
  • •Outbound Calls:
  • •Delivery Confirmation
  • •Delivery Subscription
  • •Incorrect Address
  • •Missed Delivery Attempt
  • •Delivery Feedback
  • •Out-of-Stock Notification
  • •Delivery Satisfaction Survey, and many more

    • This extensive coverage ensures the dataset includes realistic call center scenarios, which is essential for developing effective customer support speech recognition models.

    Transcription

    To facilitate your workflow, the dataset includes manual verbatim transcriptions of each call center audio file in JSON format. These transcriptions feature:

  • •
    Speaker-wise Segmentation: Time-coded segments for both agents and customers.
  • •
    Non-Speech Labels: Tags and labels for non-speech elements.
  • •
    Word Error Rate: Word error rate is less than 5% thanks to the dual layer of QA.

    • These ready-to-use transcriptions accelerate the development of the Delivery and Logistics domain call center conversational AI and ASR models for the Telugu language.

    Metadata

    The dataset provides comprehensive metadata for each conversation and participant:

  • •
    Participant Metadata: Unique identifier, age, gender, country, state, district, accent and dialect.
  • •
    Conversation Metadata: Domain, topic, call type, outcome/sentiment, bit depth, and sample rate.

    • This metadata is a powerful tool for understanding and characterizing the data, enabling informed decision-making in the development of Telugu call center speech recognition models.

    Usage and Applications

    This dataset can be used for various applications in the fields of speech recognition, natural language processing, and conversational AI, specifically tailored to the Delivery and Logistics domain. Potential use cases include:

  • •
    Speech Recognition Models: Training and fine-tuning speech recognition models for Telugu.
  • •
    Speech Analytics Models: Building speech analytics models to extract insights, identify patterns, and glean valuable information from customer conversation, enables data-driven decision-making and process optimization within the Delivery and Logistics sector.
  • •
    Smart Assistants and Chatbots: Developing conversational agents and virtual assistants for customer service in the Delivery and Logistics industries.
  • •
    Sentiment Analysis: Analyzing customer sentiment and improving customer experience based on call center interactions.
  • •
    Generative AI: Training generative AI models capable of generating human-like responses, summaries, or content tailored to the Delivery and Logistics domain.

    • Secure and Ethical Collection

  • •Our proprietary data collection and transcription platform, “Yugo” was used throughout the process of this dataset creation.
  • •Throughout the data collection process, the data remained within our secure platform and did not leave our environment, ensuring data security and confidentiality.
  • •The data collection process adhered to strict ethical guidelines, ensuring the privacy and consent of all participants.
  • •It does not include any personally identifiable information about any participant, which makes the dataset safe to use.
  • •The dataset does not contain any copyrighted content.

    • Updates and Customization

    Understanding the importance of diverse environments for robust ASR models, our call center voice dataset is regularly updated with new audio data captured in various real-world conditions.

  • •Customization & Custom Collection Options:
  • •
    Environmental Conditions: Custom collection in specific environmental conditions upon request.
  • •
    Sample Rates: Customizable from 8kHz to 48kHz.
  • •
    Transcription Customization: Tailored to specific guidelines and requirements.

    • License

    This Delivery and Logistics domain call center audio dataset is created by FutureBeeAI and is available for commercial use.

    Use Cases

    Use of speech data in Conversational AI

    Call Center Conversational AI

    Use of speech data for Automatic Speech Recognition

    ASR

    Use of speech data for Chatbot & voicebot creation

    Chatbot

    Use of speech data in Language Modeling

    Language Modelling

    Use of speech data in Text-into-speech

    TTS

    Speech data usecase in Speech Analytics

    Speech Analytics

    Dataset Sample(s)

    Sample Line

    ATTRIBUTES

    Channel 1Channel 2Format
    Male(21)Male(23)wav, json

    TRANSCRIPTION

    LABELSTARTENDCHANNELTRANSCRIPT
    Speech1.7903.97670323660<lang:Foreign>Hello FutureBee</lang:Foreign>[noise]నా పేరు<PII>Harsha</PII>
    Noise4.1524.354--
    Speech5.3367.29870323660[noise] నేను <lang:Foreign>FutureBee delivery service</lang:Foreign> నుంచి మాట్లాడుతున్నాను.
    Speech7.8178.99970323660[noise]నేను మాట్లాడుతుంది <PII>Akhil</PII> తోనేనా?
    Speech9.71810.73438750326[noise]<lang:Foreign>Hello FutureBee</lang:Foreign>
    Noise11.42311.749--
    Speech12.42914.09238750326[noise]నేను <PII>Akhil</PII> ని మాట్లాడుతున్నాను చెప్పండి?
    Speech17.00418.83270323660మీరు పెట్టిన <lang:Foreign>order[noise]number</lang:Foreign>
    Speech19.39021.39670323660[noise]<PII>one five four five six</PII>
    Speech22.21624.81470323660[noise]<lang:Foreign>Delivery</lang:Foreign> ఈ రోజు నిలిపివేయబడినది.
    Speech28.84129.96938750326[noise]ఎందు~ ఎందుకో చెప్పగలరా?
    Noise31.79532.020--
    Speech33.06334.83170323660అనుకో~ అనుకోని [noise] పరిస్థితుల వల్ల,
    Speech35.47537.03970323660ఈ రోజు (()) నిలిపివేయబడినవి.
    Speech38.00840.86270323660[noise]కనుక కొంచెం వేచి ఉండగలరని ఆశిస్తున్నాము.
    Speech42.10643.14670323660మా వైపు జరిగిన,
    Speech44.28945.54270323660ఇబ్బందికి చింతిస్తున్నాము.
    Speech48.98452.48138750326[noise]ఇవ్వాళ్లే <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> అవుతుందని మీరు <lang:Foreign>website</lang:Foreign>లో చెప్పా~చెప్పారు కదా.
    Speech52.99654.21838750326అందుకే నేను <lang:Foreign>book</lang:Foreign> చేసుకున్నాను.
    Speech57.29262.04870323660అవునండి. కొన్నిసార్లు అనుకొని పరిస్థితుల వల్ల <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> లు కొన్నిసార్లు లేట్ అవ్వచ్చు.
    Speech63.70164.14370323660కనుక,
    Noise64.00064.150--
    Speech64.71265.18670323660మీరు[noise],
    Speech67.37569.12070323660ఆనందంగా వేచి [noise]ఉండగలరని ఆశిస్తున్నాను.
    Noise69.37369.524--
    Speech70.19173.24238750326[noise]సరే, నేను మీ <lang:Foreign>customer number</lang:Foreign> కూడా <lang:Foreign>call</lang:Foreign> చేశాను.
    Noise70.57270.748--
    Noise73.54073.715--
    Speech74.65677.04338750326కానీ ఎవరు[noise]<lang:Foreign>phone</lang:Foreign> తీసి మాట్లాడలేదు.
    Noise80.19780.849--
    Noise83.03783.263--
    Speech83.73985.65670323660[noise] మీ అసౌకర్యానికి చింతిస్తున్నాము.
    Speech86.78988.02270323660[noise] దాన్ని మేము సరి చేసుకుంటాము.
    Noise87.08787.388--
    Noise88.41288.938--
    Speech92.15394.83438750326<lang:Foreign>Yeah</lang:Foreign> ఇప్పుడు మరి నా <lang:Foreign>delivery package</lang:Foreign> ఎప్పుడు వరకు వస్తుంది అండి.
    Speech96.42499.51970323660[noise] మీ <lang:Foreign>delivery package</lang:Foreign> వచ్చేసి రేపు ఉదయం,
    Speech100.117102.69170323660[noise] తొమ్మిది నుంచి పదకొండు గంటల్లో రావొచ్చండి.
    Speech105.111107.68238750326[noise] అర్థమయింది కానీ నాకు ఇవ్వ అది అది ఇవాళ్లే కావాలండి నాకు.
    Noise112.284112.584--
    Speech114.239115.38870323660[noise] ఈరోజు అన్ని,
    Speech116.057118.86470323660[noise] <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> లు నిలిపివేయబడినవి కనుక ఈరోజు,
    Speech119.858121.23370323660<lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> అవ్వడానికి కుదరదు[noise]అండి.
    Speech125.173126.40038750326అవి నాకు చాలా [noise]
    Noise127.837128.087--
    Noise128.157128.251--
    Speech128.806129.50238750326[noise] విలువైనది.
    Speech132.752134.90770323660[noise] మీ అసౌ మీ అసౌకర్యానికి మేము చింతిస్తున్నాము.
    Speech142.383146.80038750326<lang:Foreign>Payment</lang:Foreign> అయితే నేను చేసేసాను కదండీ, ఇప్పుడు నాకు (()) <lang:Foreign>correct time</lang:Foreign> లో నాకు[noise]<lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> చేయాలి కదా?
    Speech149.026151.08670323660[noise] అవునండి. ఇది మా వైపు నుంచి ఉన్న <lang:Foreign>problem</lang:Foreign>
    Speech151.574152.24170323660దానికి మేము,
    Speech153.723155.73470323660[noise] వీలైనంత త్వరగా సరి చేయటానికి <lang:Foreign>try</lang:Foreign> చేస్తున్నాము.
    Speech160.198163.16938750326<lang:Foreign>Time</lang:Foreign> అయిపోయినాక నాకు <lang:Foreign>delivery package</lang:Foreign> ఇచ్చి ఇంకా నేనేం చేసుకోవాలండి?
    Speech166.098168.30070323660అదే అండి మీ అసౌ~ అసౌకర్యానికి మేము [noise] చింతిస్తున్నాము.
    Speech168.919170.82370323660[noise] మీకు రేపు ఉదయం తొమ్మిది నుంచి,
    Speech172.193174.12170323660[noise] పదకొండు గంటల్లోపు <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> అవ్వచ్చు.
    Speech175.872177.65738750326ఇప్పుడు నాకు [noise] <lang:Foreign>late delivery</lang:Foreign> చేస్తున్నావే ఏ అన్నా,
    Speech178.447179.82338750326[noise] <lang:Foreign>Discount</lang:Foreign> ఏమన్నా ఇస్తారా అండి?
    Noise181.506181.756--
    Speech181.854183.98570323660[noise] అల్~ అలాంటివేవి ఇంకా లేవండి.
    Speech184.806188.27670323660[noise] మీకి మీరు <lang:Foreign>prime package</lang:Foreign> కనుక తీసుకున్నట్లయితే అలాంటివి ఉండేవండి.
    Speech190.163191.79438750326(()) మీరే గా <lang:Foreign>late</lang:Foreign> [noise] చేస్తుంది.
    Noise190.875191.098--
    Noise191.996192.145--
    Speech193.497194.05570323660అవునండి.
    Speech194.596197.39570323660[noise] <lang:Foreign>Non-prime packages</lang:Foreign> అందరికీ ఎలాంటి,
    Noise198.762198.806--
    Speech199.764200.72370323660[noise] <lang:Foreign>Confirmation</lang:Foreign> ఉండదు.
    Speech201.447203.28170323660[noise] కావున కొన్నిసార్లు అది <lang:Foreign>late</lang:Foreign> అవ్వచ్చు.
    Speech203.900205.39570323660[noise] మీ అసౌకర్యానికి చింతిస్తున్నాము.
    Noise207.150207.949--
    Noise209.274209.574--
    Speech210.532212.91138750326అందులో ఉన్న నా <lang:Foreign>address, correct address</lang:Foreign> కే వస్తుందా?
    Noise214.122214.372--
    Speech214.526216.91970323660అవునండి. [noise] మీరు ఏదైతే పెట్టారో దానికి <lang:Foreign>correct</lang:Foreign> గానే వస్తుంది.
    Speech217.466220.21770323660[noise] మీరు రేపు తీసుకోడా మీ ఆ <lang:Foreign>package</lang:Foreign> ని అందుకోడానికి వీలుగా ఉంటారా?
    Noise220.889221.514--
    Speech221.431223.02438750326[noise] లేదండి. నేను రేపు బయటికి ఎళ్తాను.
    Speech225.205226.44338750326[noise] అందుకే నేను, ఇవాల కావాలంటున్న.
    Noise227.604228.429--
    Speech228.792232.00270323660పర్లేదండి [noise] అది <lang:Foreign>called</lang:Foreign>[noise] దాన్ని మనం మార్చుకోవచ్చు కూడా.
    Speech232.985237.54970323660[noise] కావాలంటే మీ మీ ఇంట్లో వాళ్లకు కానీ లేదా నీ వీధిలో వాళ్ళు ఎవరికైనా ఇవ్వమన్నా,
    Speech238.181240.06870323660మా <lang:Foreign>delivery boy delivery</lang:Foreign> వాళ్ళు,
    Speech241.687242.21170323660తీరుస్తారు.
    Speech244.085246.81238750326(()) పోయినసారి కూడా అలానే [noise] అయిందండి. నా <lang:Foreign>delivery package</lang:Foreign> పోయింది.
    Noise249.913250.139--
    Speech251.401253.31270323660[noise] లేదండి, మీ అసౌకర్యానికి చింతిస్తున్నాము.
    Speech253.800256.07670323660ఈసారి [noise] అలా అవ్వకుండా చూసుకుంటామని మాట ఇస్తున్నాము.
    Speech258.607260.65638750326(()) చేసి కూడా అదే చెప్పారు.
    Speech262.098264.85038750326[noise] దాని గురించి నాకు <lang:Foreign>refund</lang:Foreign> రాలేదు ఏమీ రాలేదు.
    Speech268.346268.66170323660[noise] మీ,
    Speech269.120271.00470323660[noise] మీరు దేని గురించి చేశారు మేము తెలుసుకోవచ్చా?
    Noise269.139269.439--
    Speech272.646273.74538750326[noise] నేను ఒక,
    Speech275.661277.33138750326<lang:Foreign>Electronic device [noise] order</lang:Foreign> చేశానండి.
    Noise279.038279.346--
    Speech279.966281.35870323660[noise] <lang:Foreign>Order number</lang:Foreign> తెలుసుకోవచ్చా?
    Noise281.783282.833--
    Noise283.038283.213--
    Speech283.353285.16538750326[noise] ఒకసారి <lang:Foreign>line</lang:Foreign> లో ఉండండి నేను చూసి చెప్తా.
    Noise285.427285.725--
    Speech286.750287.23770323660తప్పకుండా.
    Noise290.158290.788--
    Speech291.197294.32438750326[noise] <lang:Foreign>order number</lang:Foreign> అచ్చేసి <PII>five five five</PII>
    Speech295.151295.91338750326[noise] <PII>Seven eight nine</PII>
    Speech296.391297.22538750326[noise] <PII>One two three four</PII>
    Speech300.855301.69470323660[noise] <lang:Foreign>Ok</lang:Foreign> అండి.
    Noise302.427303.403--
    Speech305.487309.91370323660[noise] మీరు ఇందులో ఒక <lang:Foreign>electronic</lang:Foreign> వస్తువు <lang:Foreign>order</lang:Foreign> పెట్టినట్టు మాకు కనిపిస్తుంది.
    Speech311.367311.76938750326[noise] అవునండి.
    Noise311.891312.117--
    Speech313.973315.82470323660[noise] అది మీకు <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> అయినట్టు మాకు ఇక్కడ చూపిస్తుండండి.
    Noise317.514317.737--
    Speech318.990320.53138750326[noise] కానీ అది నాకు <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> అవలేదండీ ఇంకా.
    Noise319.223319.673--
    Speech323.483324.10070323660[noise] అవ్వక్ పో,
    Speech325.052330.59370323660[noise] అది క~ కచ్చితంగా అయ్యే ఉంటుందండి అవ్వని అవ్వని ఎడల మీరు అక్కడ <lang:Foreign>complaint raise</lang:Foreign> చేయొచ్చండి.
    Noise332.250332.550--
    Speech333.877336.65638750326అది నేను [noise] మాట్లాడుతున్న ప్రతిసారి మీరు ఇట్లానే చెప్తున్నారు.
    Noise334.377334.627--
    Speech338.600340.08170323660[noise] లేదండి ఈసారి తప్పకుండా అది,
    Speech340.612341.95970323660[noise] పరిష్కరించేలా మేము చూసుకుంటాము.
    Speech342.420344.43570323660[noise] మీరు అక్కడ <lang:Foreign>complaint raise</lang:Foreign> చేయండి. మీ <lang:Foreign>order number</lang:Foreign>
    Speech345.141346.48070323660తగిన <lang:Foreign>details</lang:Foreign> [noise] అక్కడ అన్నిటిని,
    Speech348.004349.02170323660[noise] నమోదు చేసినట్టు,
    Speech350.088350.48070323660మీ
    Noise350.437350.713--
    Noise351.389351.689--
    Speech353.634356.66170323660<lang:Foreign>package</lang:Foreign> గురించి [noise] వివరాలు అన్నీ <lang:Foreign>correct</lang:Foreign> గా అస్తాయి.
    Noise354.137355.062--
    Noise356.535356.843--
    Speech358.187359.55238750326అక్కడ అక్కడ నేను <lang:Foreign>[noise] already</lang:Foreign>
    Noise358.939359.237--
    Speech360.346362.60038750326[noise] రాసానండి నా <lang:Foreign>complaint</lang:Foreign> గురించి.
    Speech363.528366.68938750326[noise] కానీ (()) ఇప్పటివరకు నాకు <lang:Foreign>mail</lang:Foreign> రాలేదు ఏం గాలేదు.
    Speech368.959371.66870323660[noise] మా సహాయ బృందం దాన్ని తొందర్లోనే పరిష్కరిస్తుందండి.
    Speech371.634375.06438750326[noise]<lang:Foreign>Complaint</lang:Foreign> ఇచ్చి <PII>one</PII> <lang:Foreign>month</lang:Foreign> అవుతుంది అండి. ఇప్పుడు <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> అండి (()) అవ్వలేదు కదా.
    Speech378.115379.26970323660[noise] మీకు అక్కడ నుంచి,
    Speech379.745383.07670323660[noise] సమాధానాలు వస్తూనే ఉంటాయి అండి. ఒక్కసారి మీరు ఇచ్చిన <lang:Foreign>complaint</lang:Foreign> దగ్గరికి వెళ్లి చూస్తే మీకు అక్కడ,
    Speech383.617384.28170323660[noise] మా స,
    Speech385.826387.66170323660[noise] మా బృందం నుంచి ఏదో ఒక,
    Speech389.872390.86570323660[noise]<lang:Foreign>Message</lang:Foreign> వచ్చి ఉంటుంది.
    Noise391.396391.711--
    Noise392.846393.146--
    Speech394.958397.38238750326[noise] ఇప్పుడు ఎందుకు <lang:Foreign>late</lang:Foreign> అయితుందో చెప్పాలి (()) <lang:Foreign>reason</lang:Foreign>
    Noise397.781398.107--
    Noise399.531399.807--
    Speech399.985400.77470323660[noise] కొన్నిసార్లు,
    Noise401.658401.959--
    Speech402.168404.57670323660[noise] అనుకున్న <lang:Foreign>packages</lang:Foreign> అన్నీ రాకపోవడం వల్ల లేదా,
    Speech405.365406.74770323660[noise] <lang:Foreign>Delivery</lang:Foreign> వాళ్ళు,
    Speech408.552409.90370323660<lang:Foreign>Truck</lang:Foreign>ని [noise]
    Speech411.052412.06070323660నిలిపివేయడం [noise] వల్ల,
    Speech412.552414.08870323660లేదా, కొన్ని ఇతర కారణాల [noise] వల్ల.
    Speech414.819416.14470323660[noise] <lang:Foreign>Delivery</lang:Foreign> కొన్నిసార్లు <lang:Foreign>late</lang:Foreign> అవుతుందండి.
    Noise416.187416.312--
    Speech420.338425.15138750326[noise] నేను ఇది <PII>one</PII> <lang:Foreign>week</lang:Foreign> ముందు <lang:Foreign>order</lang:Foreign> చేసుకున్నాను కదండీ. ఇంతవరకు <lang:Foreign>late</lang:Foreign> అవ్వడానికి <lang:Foreign>reason</lang:Foreign> ఏంటి?
    Noise427.173427.473--
    Speech427.269428.62270323660[noise] అవునండి. మీకు,
    Speech429.620433.29570323660[noise] సుమారుగా మేము చెప్పామండి అది కచ్చితంగా అదే రోజు వస్తుందన్న,
    Speech433.911434.82270323660[noise] <lang:Foreign>Guaranty</lang:Foreign> మేము ఇవ్వలేము.
    Speech435.622437.04870323660[noise] <lang:Foreign>So</lang:Foreign> కొన్నిసార్లు అప్పుడప్పుడు <lang:Foreign>late</lang:Foreign>
    Noise437.322437.747--
    Speech438.286438.92770323660<lang:Foreign>Late</lang:Foreign> అవ్వచ్చు.
    Noise439.535439.612--
    Noise440.052440.103--
    Noise441.093441.141--
    Noise444.923445.298--
    Speech446.009449.95438750326[noise] అంటే ప్రతిసారి ఇలానే <lang:Foreign>late</lang:Foreign> అవుతుందా అండి? మీ <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> నుంచి,
    Speech451.754455.54070323660ప్రతిసారి అలా అవ్వదండి [noise] కొన్నిసార్లు తప్పని తప్పని పరిస్థితుల్లో అలా అవుతుందండి.
    Noise454.524454.716--
    Speech459.607463.35338750326ఇప్పుడైతే నేను <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> చేసుకున్న <lang:Foreign>adress</lang:Foreign> మార్చుకోవచ్చా అండి ఇప్పుడు,
    Speech465.401469.29070323660[noise] తప్పకుండా అండి మీరు ఆ ఆ వివరాలు మాకు తెలిపినచో దాన్ని మార్చివేద్దాం.
    Speech470.158471.12038750326[noise] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> అండి. రాసుకోండి.
    Speech472.651474.96670323660[noise] చెప్పండి <lang:Foreign>address</lang:Foreign> అదేనండి మార్చమంటారా?
    Noise475.187475.538--
    Speech475.524476.13238750326[noise] మార్చండి.
    Speech476.651477.00970323660[noise] చెప్పండి?
    Speech478.894479.61738750326<PII>nine [noise] dash</PII>
    Speech480.673481.24738750326[noise]<PII>fifty three</PII>
    Speech481.771482.02170323660<PII>nine</PII>
    Speech482.877483.25270323660<PII>fifty three</PII>
    Speech486.584487.10338750326[noise]<lang:Foreign>by</lang:Foreign> <PII>two</PII>
    Speech488.468488.94970323660[noise]<lang:Foreign>by</lang:Foreign><PII>two</PII>
    Speech489.771490.39138750326[noise]<PII>Kukatpalli</PII>
    Noise490.048490.447--
    Speech491.911492.42338750326[noise] అంతే కదా.
    Speech492.052492.75070323660[noise] <PII>Kukatpalli</PII>.
    Speech494.800495.14170323660[noise] మళ్ళీ,
    Noise495.523495.898--
    Speech496.711498.23770323660<lang:Foreign>Package</lang:Foreign> తీసుకున్న వాళ్ల [noise]పేరు చెప్పగలరా?
    Speech500.329501.43038750326నేనే తీసుకుంటానండి.
    Speech503.761504.27470323660తప్పకుండా.
    Noise508.264508.894--
    Speech508.665510.21370323660(()) మీకు రేపు,
    Speech510.653511.39470323660[noise] ఉదయం,
    Speech511.901514.48870323660[noise] తొమ్మిది నుంచి పదకొండు గంటలలోపు <lang:Foreign>package</lang:Foreign> రావచ్చండి.
    Speech515.543518.23470323660మీరు మా [noise] సేవలు వినియోగిస్తున్నందుకు కృతజ్ఞతలు.
    Speech518.879520.62570323660[noise] వేచి ఉన్నందుకు కృతజ్ఞతలు.
    Speech522.543528.13438750326[noise] ఇప్పుడు నేను ఇది <lang:Foreign>order</lang:Foreign>పెట్టుకున్నా కదండి దీనితోపాటు ఇంకో~ ఇంకోటి ఏదన్నా <lang:Foreign>order</lang:Foreign> పెట్టుకుంటే <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> ఇస్తారా?
    Speech529.759531.84170323660[noise] అది మేము ఖచ్చితంగా చెప్పలేమండి అది మీరు పెట్టుకున్న,
    Noise532.552532.908--
    Speech533.375537.48070323660[noise] విధానం బట్టి అది ఎక్కడి నుంచి వస్తుందో దాన్నిబట్టి అది ఏ రోజు వస్తుందో మేము చెప్పగలుగుతాము.
    Speech538.416542.47170323660అదంతా మీకు అక్కడ సుమారుగా ఏ [noise] రోజు <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> అవుతుందనేది దాన్లో కనిపిస్తుందండి.
    Noise539.557540.000--
    Speech543.721545.72138750326[noise] మీరేమన్నా చూసి ఏమైనా చేయగలుగుతారా?
    Speech546.369554.44170323660[noise] అదంతా మా పని కాదండీ దాంట్లో దానికి వేరే బృందం ఉంటుంది మీరు అక్కడికి వెళ్లి వాళ్ళతో మాట్లాడి పరిష్కరించుకోగలరని ఆశిస్తున్నాము.
    Noise555.812556.086--
    Speech556.960561.71638750326[noise] అంటే ఇప్పుడు నేనొక <lang:Foreign>oats packet order</lang:Foreign> పెట్టుకుందామనుకుంటున్నానండి.
    Speech564.341567.28338750326[noise] మీరేమైనా(()) అప్పుడు <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> అలాగా ఏమైనా చేస్తారా?
    Speech565.883566.37570323660[noise] అవునండి.
    Noise567.523568.123--
    Speech569.557570.81170323660దాని గురించి [noise] మేమేమి చేయలేమండి.
    Speech573.576575.99338750326రేపు ఏ <lang:Foreign>time [noise] delivery</lang:Foreign> అవుతుందండి మరి,
    Noise573.956574.225--
    Noise574.773575.248--
    Speech576.437578.54870323660తొమ్మిది నుంచి పదకొండు [noise] గంటలలోపు అవ్వచ్చండి.
    Noise579.455579.774--
    Noise580.697580.971--
    Speech581.344583.94138750326[noise] ఒకవేళ మనక్ ఆ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> నచ్చకపోతే మిక్ మళ్లీ,
    Speech585.350587.38838750326[noise] పంపించొచ్చు కదా మీకు తిరిగి పంపించవచ్చు కదా?
    Noise586.648587.072--
    Speech589.302600.77470323660[noise] పంపించండి, మీకు అందిన తరువాత మూడు రోజుల్లో అది మీకు <lang:Foreign>damage</lang:Foreign> అయిన లేదా ఏమన్నా తప్పుగా ఉన్న మీరు దాన్ని తిరిగి పంపించవచ్చండి. మా <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> బృందం వాళ్ళు వచ్చి దాన్ని తీసుకొని వెళ్తారు. మీకు దాన్ని మార్చి ఇస్తారు.
    Speech604.427608.25938750326[noise] అంటే మళ్లీ ఇప్పుడు మాకు డబ్బులు <lang:Foreign>refund</lang:Foreign> అవుతాయి కదండీ?
    Speech610.927614.81770323660డబ్బులు చెల్లించబడవండి. [noise] దాన్ని మార్చి కొత్తది ఇవ్వబడుతుందండి.
    Noise616.913617.447--
    Noise619.096619.498--
    Noise620.090620.259--
    Noise620.363620.687--
    Speech622.176626.48570323660మా సేవలు వినియోగిస్తున్నందుకు కృతజ్ఞతలు అండి. [noise] మీకు ఇంక మీకు ఇంకే విధంగానైనా సహాయ పడగలమా?
    Noise622.263622.711--
    Noise628.032628.201--
    Speech628.057629.40238750326[noise] లేదండి(())
    Speech630.932637.03770323660[noise] ఆ మా <lang:Foreign>service</lang:Foreign> కనుక మీకు నచ్చినట్లయితే మీ <lang:Foreign>number</lang:Foreign> కు ఒక <lang:Foreign>link</lang:Foreign> వస్తుంది. దాంట్లో మీరు మాకు <lang:Foreign>rating</lang:Foreign> ఇవ్వగలరని ఆశిస్తున్నాను.
    Noise632.966633.037--
    Noise634.528634.567--
    Noise637.639637.673--
    Noise637.955638.048--

    TRANSCRIPTION

    TIMETRANSCRIPT
    1.790
    3.976    		<lang:Foreign>Hello FutureBee</lang:Foreign>[noise]నా పేరు<PII>Harsha</PII>
    4.152
    4.354    		-
    5.336
    7.298    		[noise] నేను <lang:Foreign>FutureBee delivery service</lang:Foreign> నుంచి మాట్లాడుతున్నాను.
    7.817
    8.999    		[noise]నేను మాట్లాడుతుంది <PII>Akhil</PII> తోనేనా?
    9.718
    10.734    		[noise]<lang:Foreign>Hello FutureBee</lang:Foreign>
    11.423
    11.749    		-
    12.429
    14.092    		[noise]నేను <PII>Akhil</PII> ని మాట్లాడుతున్నాను చెప్పండి?
    17.004
    18.832    		మీరు పెట్టిన <lang:Foreign>order[noise]number</lang:Foreign>
    19.390
    21.396    		[noise]<PII>one five four five six</PII>
    22.216
    24.814    		[noise]<lang:Foreign>Delivery</lang:Foreign> ఈ రోజు నిలిపివేయబడినది.
    28.841
    29.969    		[noise]ఎందు~ ఎందుకో చెప్పగలరా?
    31.795
    32.020    		-
    33.063
    34.831    		అనుకో~ అనుకోని [noise] పరిస్థితుల వల్ల,
    35.475
    37.039    		ఈ రోజు (()) నిలిపివేయబడినవి.
    38.008
    40.862    		[noise]కనుక కొంచెం వేచి ఉండగలరని ఆశిస్తున్నాము.
    42.106
    43.146    		మా వైపు జరిగిన,
    44.289
    45.542    		ఇబ్బందికి చింతిస్తున్నాము.
    48.984
    52.481    		[noise]ఇవ్వాళ్లే <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> అవుతుందని మీరు <lang:Foreign>website</lang:Foreign>లో చెప్పా~చెప్పారు కదా.
    52.996
    54.218    		అందుకే నేను <lang:Foreign>book</lang:Foreign> చేసుకున్నాను.
    57.292
    62.048    		అవునండి. కొన్నిసార్లు అనుకొని పరిస్థితుల వల్ల <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> లు కొన్నిసార్లు లేట్ అవ్వచ్చు.
    63.701
    64.143    		కనుక,
    64.000
    64.150    		-
    64.712
    65.186    		మీరు[noise],
    67.375
    69.120    		ఆనందంగా వేచి [noise]ఉండగలరని ఆశిస్తున్నాను.
    69.373
    69.524    		-
    70.191
    73.242    		[noise]సరే, నేను మీ <lang:Foreign>customer number</lang:Foreign> కూడా <lang:Foreign>call</lang:Foreign> చేశాను.
    70.572
    70.748    		-
    73.540
    73.715    		-
    74.656
    77.043    		కానీ ఎవరు[noise]<lang:Foreign>phone</lang:Foreign> తీసి మాట్లాడలేదు.
    80.197
    80.849    		-
    83.037
    83.263    		-
    83.739
    85.656    		[noise] మీ అసౌకర్యానికి చింతిస్తున్నాము.
    86.789
    88.022    		[noise] దాన్ని మేము సరి చేసుకుంటాము.
    87.087
    87.388    		-
    88.412
    88.938    		-
    92.153
    94.834    		<lang:Foreign>Yeah</lang:Foreign> ఇప్పుడు మరి నా <lang:Foreign>delivery package</lang:Foreign> ఎప్పుడు వరకు వస్తుంది అండి.
    96.424
    99.519    		[noise] మీ <lang:Foreign>delivery package</lang:Foreign> వచ్చేసి రేపు ఉదయం,
    100.117
    102.691    		[noise] తొమ్మిది నుంచి పదకొండు గంటల్లో రావొచ్చండి.
    105.111
    107.682    		[noise] అర్థమయింది కానీ నాకు ఇవ్వ అది అది ఇవాళ్లే కావాలండి నాకు.
    112.284
    112.584    		-
    114.239
    115.388    		[noise] ఈరోజు అన్ని,
    116.057
    118.864    		[noise] <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> లు నిలిపివేయబడినవి కనుక ఈరోజు,
    119.858
    121.233    		<lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> అవ్వడానికి కుదరదు[noise]అండి.
    125.173
    126.400    		అవి నాకు చాలా [noise]
    127.837
    128.087    		-
    128.157
    128.251    		-
    128.806
    129.502    		[noise] విలువైనది.
    132.752
    134.907    		[noise] మీ అసౌ మీ అసౌకర్యానికి మేము చింతిస్తున్నాము.
    142.383
    146.800    		<lang:Foreign>Payment</lang:Foreign> అయితే నేను చేసేసాను కదండీ, ఇప్పుడు నాకు (()) <lang:Foreign>correct time</lang:Foreign> లో నాకు[noise]<lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> చేయాలి కదా?
    149.026
    151.086    		[noise] అవునండి. ఇది మా వైపు నుంచి ఉన్న <lang:Foreign>problem</lang:Foreign>
    151.574
    152.241    		దానికి మేము,
    153.723
    155.734    		[noise] వీలైనంత త్వరగా సరి చేయటానికి <lang:Foreign>try</lang:Foreign> చేస్తున్నాము.
    160.198
    163.169    		<lang:Foreign>Time</lang:Foreign> అయిపోయినాక నాకు <lang:Foreign>delivery package</lang:Foreign> ఇచ్చి ఇంకా నేనేం చేసుకోవాలండి?
    166.098
    168.300    		అదే అండి మీ అసౌ~ అసౌకర్యానికి మేము [noise] చింతిస్తున్నాము.
    168.919
    170.823    		[noise] మీకు రేపు ఉదయం తొమ్మిది నుంచి,
    172.193
    174.121    		[noise] పదకొండు గంటల్లోపు <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> అవ్వచ్చు.
    175.872
    177.657    		ఇప్పుడు నాకు [noise] <lang:Foreign>late delivery</lang:Foreign> చేస్తున్నావే ఏ అన్నా,
    178.447
    179.823    		[noise] <lang:Foreign>Discount</lang:Foreign> ఏమన్నా ఇస్తారా అండి?
    181.506
    181.756    		-
    181.854
    183.985    		[noise] అల్~ అలాంటివేవి ఇంకా లేవండి.
    184.806
    188.276    		[noise] మీకి మీరు <lang:Foreign>prime package</lang:Foreign> కనుక తీసుకున్నట్లయితే అలాంటివి ఉండేవండి.
    190.163
    191.794    		(()) మీరే గా <lang:Foreign>late</lang:Foreign> [noise] చేస్తుంది.
    190.875
    191.098    		-
    191.996
    192.145    		-
    193.497
    194.055    		అవునండి.
    194.596
    197.395    		[noise] <lang:Foreign>Non-prime packages</lang:Foreign> అందరికీ ఎలాంటి,
    198.762
    198.806    		-
    199.764
    200.723    		[noise] <lang:Foreign>Confirmation</lang:Foreign> ఉండదు.
    201.447
    203.281    		[noise] కావున కొన్నిసార్లు అది <lang:Foreign>late</lang:Foreign> అవ్వచ్చు.
    203.900
    205.395    		[noise] మీ అసౌకర్యానికి చింతిస్తున్నాము.
    207.150
    207.949    		-
    209.274
    209.574    		-
    210.532
    212.911    		అందులో ఉన్న నా <lang:Foreign>address, correct address</lang:Foreign> కే వస్తుందా?
    214.122
    214.372    		-
    214.526
    216.919    		అవునండి. [noise] మీరు ఏదైతే పెట్టారో దానికి <lang:Foreign>correct</lang:Foreign> గానే వస్తుంది.
    217.466
    220.217    		[noise] మీరు రేపు తీసుకోడా మీ ఆ <lang:Foreign>package</lang:Foreign> ని అందుకోడానికి వీలుగా ఉంటారా?
    220.889
    221.514    		-
    221.431
    223.024    		[noise] లేదండి. నేను రేపు బయటికి ఎళ్తాను.
    225.205
    226.443    		[noise] అందుకే నేను, ఇవాల కావాలంటున్న.
    227.604
    228.429    		-
    228.792
    232.002    		పర్లేదండి [noise] అది <lang:Foreign>called</lang:Foreign>[noise] దాన్ని మనం మార్చుకోవచ్చు కూడా.
    232.985
    237.549    		[noise] కావాలంటే మీ మీ ఇంట్లో వాళ్లకు కానీ లేదా నీ వీధిలో వాళ్ళు ఎవరికైనా ఇవ్వమన్నా,
    238.181
    240.068    		మా <lang:Foreign>delivery boy delivery</lang:Foreign> వాళ్ళు,
    241.687
    242.211    		తీరుస్తారు.
    244.085
    246.812    		(()) పోయినసారి కూడా అలానే [noise] అయిందండి. నా <lang:Foreign>delivery package</lang:Foreign> పోయింది.
    249.913
    250.139    		-
    251.401
    253.312    		[noise] లేదండి, మీ అసౌకర్యానికి చింతిస్తున్నాము.
    253.800
    256.076    		ఈసారి [noise] అలా అవ్వకుండా చూసుకుంటామని మాట ఇస్తున్నాము.
    258.607
    260.656    		(()) చేసి కూడా అదే చెప్పారు.
    262.098
    264.850    		[noise] దాని గురించి నాకు <lang:Foreign>refund</lang:Foreign> రాలేదు ఏమీ రాలేదు.
    268.346
    268.661    		[noise] మీ,
    269.120
    271.004    		[noise] మీరు దేని గురించి చేశారు మేము తెలుసుకోవచ్చా?
    269.139
    269.439    		-
    272.646
    273.745    		[noise] నేను ఒక,
    275.661
    277.331    		<lang:Foreign>Electronic device [noise] order</lang:Foreign> చేశానండి.
    279.038
    279.346    		-
    279.966
    281.358    		[noise] <lang:Foreign>Order number</lang:Foreign> తెలుసుకోవచ్చా?
    281.783
    282.833    		-
    283.038
    283.213    		-
    283.353
    285.165    		[noise] ఒకసారి <lang:Foreign>line</lang:Foreign> లో ఉండండి నేను చూసి చెప్తా.
    285.427
    285.725    		-
    286.750
    287.237    		తప్పకుండా.
    290.158
    290.788    		-
    291.197
    294.324    		[noise] <lang:Foreign>order number</lang:Foreign> అచ్చేసి <PII>five five five</PII>
    295.151
    295.913    		[noise] <PII>Seven eight nine</PII>
    296.391
    297.225    		[noise] <PII>One two three four</PII>
    300.855
    301.694    		[noise] <lang:Foreign>Ok</lang:Foreign> అండి.
    302.427
    303.403    		-
    305.487
    309.913    		[noise] మీరు ఇందులో ఒక <lang:Foreign>electronic</lang:Foreign> వస్తువు <lang:Foreign>order</lang:Foreign> పెట్టినట్టు మాకు కనిపిస్తుంది.
    311.367
    311.769    		[noise] అవునండి.
    311.891
    312.117    		-
    313.973
    315.824    		[noise] అది మీకు <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> అయినట్టు మాకు ఇక్కడ చూపిస్తుండండి.
    317.514
    317.737    		-
    318.990
    320.531    		[noise] కానీ అది నాకు <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> అవలేదండీ ఇంకా.
    319.223
    319.673    		-
    323.483
    324.100    		[noise] అవ్వక్ పో,
    325.052
    330.593    		[noise] అది క~ కచ్చితంగా అయ్యే ఉంటుందండి అవ్వని అవ్వని ఎడల మీరు అక్కడ <lang:Foreign>complaint raise</lang:Foreign> చేయొచ్చండి.
    332.250
    332.550    		-
    333.877
    336.656    		అది నేను [noise] మాట్లాడుతున్న ప్రతిసారి మీరు ఇట్లానే చెప్తున్నారు.
    334.377
    334.627    		-
    338.600
    340.081    		[noise] లేదండి ఈసారి తప్పకుండా అది,
    340.612
    341.959    		[noise] పరిష్కరించేలా మేము చూసుకుంటాము.
    342.420
    344.435    		[noise] మీరు అక్కడ <lang:Foreign>complaint raise</lang:Foreign> చేయండి. మీ <lang:Foreign>order number</lang:Foreign>
    345.141
    346.480    		తగిన <lang:Foreign>details</lang:Foreign> [noise] అక్కడ అన్నిటిని,
    348.004
    349.021    		[noise] నమోదు చేసినట్టు,
    350.088
    350.480    		మీ
    350.437
    350.713    		-
    351.389
    351.689    		-
    353.634
    356.661    		<lang:Foreign>package</lang:Foreign> గురించి [noise] వివరాలు అన్నీ <lang:Foreign>correct</lang:Foreign> గా అస్తాయి.
    354.137
    355.062    		-
    356.535
    356.843    		-
    358.187
    359.552    		అక్కడ అక్కడ నేను <lang:Foreign>[noise] already</lang:Foreign>
    358.939
    359.237    		-
    360.346
    362.600    		[noise] రాసానండి నా <lang:Foreign>complaint</lang:Foreign> గురించి.
    363.528
    366.689    		[noise] కానీ (()) ఇప్పటివరకు నాకు <lang:Foreign>mail</lang:Foreign> రాలేదు ఏం గాలేదు.
    368.959
    371.668    		[noise] మా సహాయ బృందం దాన్ని తొందర్లోనే పరిష్కరిస్తుందండి.
    371.634
    375.064    		[noise]<lang:Foreign>Complaint</lang:Foreign> ఇచ్చి <PII>one</PII> <lang:Foreign>month</lang:Foreign> అవుతుంది అండి. ఇప్పుడు <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> అండి (()) అవ్వలేదు కదా.
    378.115
    379.269    		[noise] మీకు అక్కడ నుంచి,
    379.745
    383.076    		[noise] సమాధానాలు వస్తూనే ఉంటాయి అండి. ఒక్కసారి మీరు ఇచ్చిన <lang:Foreign>complaint</lang:Foreign> దగ్గరికి వెళ్లి చూస్తే మీకు అక్కడ,
    383.617
    384.281    		[noise] మా స,
    385.826
    387.661    		[noise] మా బృందం నుంచి ఏదో ఒక,
    389.872
    390.865    		[noise]<lang:Foreign>Message</lang:Foreign> వచ్చి ఉంటుంది.
    391.396
    391.711    		-
    392.846
    393.146    		-
    394.958
    397.382    		[noise] ఇప్పుడు ఎందుకు <lang:Foreign>late</lang:Foreign> అయితుందో చెప్పాలి (()) <lang:Foreign>reason</lang:Foreign>
    397.781
    398.107    		-
    399.531
    399.807    		-
    399.985
    400.774    		[noise] కొన్నిసార్లు,
    401.658
    401.959    		-
    402.168
    404.576    		[noise] అనుకున్న <lang:Foreign>packages</lang:Foreign> అన్నీ రాకపోవడం వల్ల లేదా,
    405.365
    406.747    		[noise] <lang:Foreign>Delivery</lang:Foreign> వాళ్ళు,
    408.552
    409.903    		<lang:Foreign>Truck</lang:Foreign>ని [noise]
    411.052
    412.060    		నిలిపివేయడం [noise] వల్ల,
    412.552
    414.088    		లేదా, కొన్ని ఇతర కారణాల [noise] వల్ల.
    414.819
    416.144    		[noise] <lang:Foreign>Delivery</lang:Foreign> కొన్నిసార్లు <lang:Foreign>late</lang:Foreign> అవుతుందండి.
    416.187
    416.312    		-
    420.338
    425.151    		[noise] నేను ఇది <PII>one</PII> <lang:Foreign>week</lang:Foreign> ముందు <lang:Foreign>order</lang:Foreign> చేసుకున్నాను కదండీ. ఇంతవరకు <lang:Foreign>late</lang:Foreign> అవ్వడానికి <lang:Foreign>reason</lang:Foreign> ఏంటి?
    427.173
    427.473    		-
    427.269
    428.622    		[noise] అవునండి. మీకు,
    429.620
    433.295    		[noise] సుమారుగా మేము చెప్పామండి అది కచ్చితంగా అదే రోజు వస్తుందన్న,
    433.911
    434.822    		[noise] <lang:Foreign>Guaranty</lang:Foreign> మేము ఇవ్వలేము.
    435.622
    437.048    		[noise] <lang:Foreign>So</lang:Foreign> కొన్నిసార్లు అప్పుడప్పుడు <lang:Foreign>late</lang:Foreign>
    437.322
    437.747    		-
    438.286
    438.927    		<lang:Foreign>Late</lang:Foreign> అవ్వచ్చు.
    439.535
    439.612    		-
    440.052
    440.103    		-
    441.093
    441.141    		-
    444.923
    445.298    		-
    446.009
    449.954    		[noise] అంటే ప్రతిసారి ఇలానే <lang:Foreign>late</lang:Foreign> అవుతుందా అండి? మీ <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> నుంచి,
    451.754
    455.540    		ప్రతిసారి అలా అవ్వదండి [noise] కొన్నిసార్లు తప్పని తప్పని పరిస్థితుల్లో అలా అవుతుందండి.
    454.524
    454.716    		-
    459.607
    463.353    		ఇప్పుడైతే నేను <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> చేసుకున్న <lang:Foreign>adress</lang:Foreign> మార్చుకోవచ్చా అండి ఇప్పుడు,
    465.401
    469.290    		[noise] తప్పకుండా అండి మీరు ఆ ఆ వివరాలు మాకు తెలిపినచో దాన్ని మార్చివేద్దాం.
    470.158
    471.120    		[noise] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> అండి. రాసుకోండి.
    472.651
    474.966    		[noise] చెప్పండి <lang:Foreign>address</lang:Foreign> అదేనండి మార్చమంటారా?
    475.187
    475.538    		-
    475.524
    476.132    		[noise] మార్చండి.
    476.651
    477.009    		[noise] చెప్పండి?
    478.894
    479.617    		<PII>nine [noise] dash</PII>
    480.673
    481.247    		[noise]<PII>fifty three</PII>
    481.771
    482.021    		<PII>nine</PII>
    482.877
    483.252    		<PII>fifty three</PII>
    486.584
    487.103    		[noise]<lang:Foreign>by</lang:Foreign> <PII>two</PII>
    488.468
    488.949    		[noise]<lang:Foreign>by</lang:Foreign><PII>two</PII>
    489.771
    490.391    		[noise]<PII>Kukatpalli</PII>
    490.048
    490.447    		-
    491.911
    492.423    		[noise] అంతే కదా.
    492.052
    492.750    		[noise] <PII>Kukatpalli</PII>.
    494.800
    495.141    		[noise] మళ్ళీ,
    495.523
    495.898    		-
    496.711
    498.237    		<lang:Foreign>Package</lang:Foreign> తీసుకున్న వాళ్ల [noise]పేరు చెప్పగలరా?
    500.329
    501.430    		నేనే తీసుకుంటానండి.
    503.761
    504.274    		తప్పకుండా.
    508.264
    508.894    		-
    508.665
    510.213    		(()) మీకు రేపు,
    510.653
    511.394    		[noise] ఉదయం,
    511.901
    514.488    		[noise] తొమ్మిది నుంచి పదకొండు గంటలలోపు <lang:Foreign>package</lang:Foreign> రావచ్చండి.
    515.543
    518.234    		మీరు మా [noise] సేవలు వినియోగిస్తున్నందుకు కృతజ్ఞతలు.
    518.879
    520.625    		[noise] వేచి ఉన్నందుకు కృతజ్ఞతలు.
    522.543
    528.134    		[noise] ఇప్పుడు నేను ఇది <lang:Foreign>order</lang:Foreign>పెట్టుకున్నా కదండి దీనితోపాటు ఇంకో~ ఇంకోటి ఏదన్నా <lang:Foreign>order</lang:Foreign> పెట్టుకుంటే <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> ఇస్తారా?
    529.759
    531.841    		[noise] అది మేము ఖచ్చితంగా చెప్పలేమండి అది మీరు పెట్టుకున్న,
    532.552
    532.908    		-
    533.375
    537.480    		[noise] విధానం బట్టి అది ఎక్కడి నుంచి వస్తుందో దాన్నిబట్టి అది ఏ రోజు వస్తుందో మేము చెప్పగలుగుతాము.
    538.416
    542.471    		అదంతా మీకు అక్కడ సుమారుగా ఏ [noise] రోజు <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> అవుతుందనేది దాన్లో కనిపిస్తుందండి.
    539.557
    540.000    		-
    543.721
    545.721    		[noise] మీరేమన్నా చూసి ఏమైనా చేయగలుగుతారా?
    546.369
    554.441    		[noise] అదంతా మా పని కాదండీ దాంట్లో దానికి వేరే బృందం ఉంటుంది మీరు అక్కడికి వెళ్లి వాళ్ళతో మాట్లాడి పరిష్కరించుకోగలరని ఆశిస్తున్నాము.
    555.812
    556.086    		-
    556.960
    561.716    		[noise] అంటే ఇప్పుడు నేనొక <lang:Foreign>oats packet order</lang:Foreign> పెట్టుకుందామనుకుంటున్నానండి.
    564.341
    567.283    		[noise] మీరేమైనా(()) అప్పుడు <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> అలాగా ఏమైనా చేస్తారా?
    565.883
    566.375    		[noise] అవునండి.
    567.523
    568.123    		-
    569.557
    570.811    		దాని గురించి [noise] మేమేమి చేయలేమండి.
    573.576
    575.993    		రేపు ఏ <lang:Foreign>time [noise] delivery</lang:Foreign> అవుతుందండి మరి,
    573.956
    574.225    		-
    574.773
    575.248    		-
    576.437
    578.548    		తొమ్మిది నుంచి పదకొండు [noise] గంటలలోపు అవ్వచ్చండి.
    579.455
    579.774    		-
    580.697
    580.971    		-
    581.344
    583.941    		[noise] ఒకవేళ మనక్ ఆ <lang:Foreign>product</lang:Foreign> నచ్చకపోతే మిక్ మళ్లీ,
    585.350
    587.388    		[noise] పంపించొచ్చు కదా మీకు తిరిగి పంపించవచ్చు కదా?
    586.648
    587.072    		-
    589.302
    600.774    		[noise] పంపించండి, మీకు అందిన తరువాత మూడు రోజుల్లో అది మీకు <lang:Foreign>damage</lang:Foreign> అయిన లేదా ఏమన్నా తప్పుగా ఉన్న మీరు దాన్ని తిరిగి పంపించవచ్చండి. మా <lang:Foreign>delivery</lang:Foreign> బృందం వాళ్ళు వచ్చి దాన్ని తీసుకొని వెళ్తారు. మీకు దాన్ని మార్చి ఇస్తారు.
    604.427
    608.259    		[noise] అంటే మళ్లీ ఇప్పుడు మాకు డబ్బులు <lang:Foreign>refund</lang:Foreign> అవుతాయి కదండీ?
    610.927
    614.817    		డబ్బులు చెల్లించబడవండి. [noise] దాన్ని మార్చి కొత్తది ఇవ్వబడుతుందండి.
    616.913
    617.447    		-
    619.096
    619.498    		-
    620.090
    620.259    		-
    620.363
    620.687    		-
    622.176
    626.485    		మా సేవలు వినియోగిస్తున్నందుకు కృతజ్ఞతలు అండి. [noise] మీకు ఇంక మీకు ఇంకే విధంగానైనా సహాయ పడగలమా?
    622.263
    622.711    		-
    628.032
    628.201    		-
    628.057
    629.402    		[noise] లేదండి(())
    630.932
    637.037    		[noise] ఆ మా <lang:Foreign>service</lang:Foreign> కనుక మీకు నచ్చినట్లయితే మీ <lang:Foreign>number</lang:Foreign> కు ఒక <lang:Foreign>link</lang:Foreign> వస్తుంది. దాంట్లో మీరు మాకు <lang:Foreign>rating</lang:Foreign> ఇవ్వగలరని ఆశిస్తున్నాను.
    632.966
    633.037    		-
    634.528
    634.567    		-
    637.639
    637.673    		-
    637.955
    638.048    		-

    Dataset Demographics

    Details Headline

    Language

    Telugu

    Language code

    te-in

    Country

    India

    Accents

    Berad,...more

    Gender Distribution

    M:60, F:40

    Age Group

    18-70

    Audio File Details

    Details Headline

    Environment

    Silent, Noisy

    Bit Depth

    16 bit

    Format

    wav

    Sample rate

    8khz & 16khz

    Channel

    Dual separate channel

    Audio file duration

    5-15 minutes

    Read the License Terms

    |

    Browse FAQs

    Download Sample Speech Dataset Now!

    Explore Audio Data, Metadata and Transcription to get more clarity and hands on experience of this dataset.

    Download Free Dataset

    Audio Download Btn
    Audio Promp Bg
    Audio Promp Bg

    Similar to Delivery & Logistics Call Center Speech Datasets

    Audio Card Head Line
    Speech training dataset for Delivery and logistics in Hindi (India)

    Kannada Delivery & Lgc CC Speech Data

    Delivery & Logistics call center audio data in Kannada.

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    AI voice dataset for Delivery and logistics in English (USA)

    German Delivery & Lgc CC Speech Data

    Delivery & Logistics call center audio data in German.

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    Arabic (Algeria) Speech to text dataset for Delivery and logistics call center

    Algerian Arabic Delivery & Lgc CC Speech Data

    Delivery & Logistics call center audio data in Algerian Arabic.

    30 Speech Hours

    60 People

    ASR

    Conversational AI

    Machine learning voice data for Delivery and logistics call center in Portuguese (Portugal)

    Argentine Spanish Delivery & Lgc CC Speech Data

    Delivery & Logistics call center audio data in Argentine Spanish.

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    View All

    View All

    Browse All

    More in Telugu (India)

    Audio Card Head Line
    Speech training dataset for Travel in Finnish (Finland)

    Gujarati Travel CC Speech Data

    Travel call center audio data in Gujarati.

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    Arabic (Egypt) training dataset for Realestate AI

    Egyptian Arabic Real Estate CC Speech Data

    Real Estate call center audio data in Egyptian Arabic.

    40 Speech Hours

    80 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    Danish (Denmark) call center speech data for voicebot

    Danish Healthcare CC Speech Data

    Healthcare call center audio data in Danish.

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    Audio data in Bulgarian (Bulgaria) for BFSI call center

    Bulgarian BFSI CC Speech Data

    BFSI call center audio data in Bulgarian.

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    View All

    View All

    Browse All

    Start your AI/ML model creation journey with FutureBeeAI!

    Contact Us

    Audio Arrow BtnAudio Arrow Btn Black
    Audio Promp 2 Bg
    cookie-icon

    We Use Cookies!!!

    We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. Read cookies policies.