Go Back

Go back

Bengali (India) Call Center Speech Dataset for Real Estate

The audio dataset comprises call center conversations for the Real Estate domain, featuring native Bengali speakers from India. It includes speech data, detailed metadata and accurate transcriptions.

Category

Unscripted Call Center Conversations

Total Volume

30 Speech Hours

Last updated

Jun 2024

Number of participants

60

Get this Speech Dataset

Get Dataset Btn
Bengali (India) training dataset for Realestate AI
DownloadDownload Icon

Request Custom Collection

Get Dataset Btn

About this Off-the-shelf Speech Dataset

About Gradiet Line

Introduction

Welcome to the Bengali Call Center Speech Dataset for the Real Estate domain designed to enhance the development of call center speech recognition models specifically for the Real Estate industry. This dataset is meticulously curated to support advanced speech recognition, natural language processing, conversational AI, and generative voice AI algorithms.

Speech Data:

This training dataset comprises 30 Hours of call center audio recordings covering various topics and scenarios related to the Real Estate domain, designed to build robust and accurate customer service speech technology.

  • •Participant Diversity:
  • •
    Speakers: 60 expert native Bengali speakers from the FutureBeeAI Community.
  • •
    Regions: Different regions of West Bengal, ensuring a balanced representation of Bengali accents, dialects, and demographics.
  • •
    Participant Profile: Participants range from 18 to 70 years old, representing both males and females in a 60:40 ratio, respectively.
  • •Recording Details:
  • •
    Conversation Nature: Unscripted and spontaneous conversations between call center agents and customers.
  • •
    Call Duration: Average duration of 5 to 15 minutes per call.
  • •
    Formats: WAV format with stereo channels, a bit depth of 16 bits, and a sample rate of 8 and 16 kHz.
  • •
    Environment: Without background noise and without echo.

    • Topic Diversity

    This dataset offers a diverse range of conversation topics, call types, and outcomes, including both inbound and outbound calls with positive, neutral, and negative outcomes.

  • •Inbound Calls:
  • •Property Inquiry
  • •Rental Property Search & Availability
  • •Renovation Inquiries
  • •Property Features & Amenities Inquiry
  • •Investment Property Analysis & Advice
  • •Property History & Ownership Details, and many more
  • •Outbound Calls:
  • •New Property Listing Update
  • •Post Purchase Follow-ups
  • •Investment Opportunities & Property Recommendations
  • •Property Value Updates
  • •Customer Satisfaction Surveys, and many more

    • This extensive coverage ensures the dataset includes realistic call center scenarios, which is essential for developing effective customer support speech recognition models.

    Transcription

    To facilitate your workflow, the dataset includes manual verbatim transcriptions of each call center audio file in JSON format. These transcriptions feature:

  • •
    Speaker-wise Segmentation: Time-coded segments for both agents and customers.
  • •
    Non-Speech Labels: Tags and labels for non-speech elements.
  • •
    Word Error Rate: Word error rate is less than 5% thanks to the dual layer of QA.

    • These ready-to-use transcriptions accelerate the development of the Real Estate domain call center conversational AI and ASR models for the Bengali language.

    Metadata

    The dataset provides comprehensive metadata for each conversation and participant:

  • •
    Participant Metadata: Unique identifier, age, gender, country, state, district, accent and dialect.
  • •
    Conversation Metadata: Domain, topic, call type, outcome/sentiment, bit depth, and sample rate.

    • This metadata is a powerful tool for understanding and characterizing the data, enabling informed decision-making in the development of Bengali call center speech recognition models.

    Usage and Applications

    This dataset can be used for various applications in the fields of speech recognition, natural language processing, and conversational AI, specifically tailored to the Real Estate domain. Potential use cases include:

  • •
    Speech Recognition Models: Training and fine-tuning speech recognition models for Bengali.
  • •
    Speech Analytics Models: Building speech analytics models to extract insights, identify patterns, and glean valuable information from customer conversation, enables data-driven decision-making and process optimization within the Real Estate sector.
  • •
    Smart Assistants and Chatbots: Developing conversational agents and virtual assistants for customer service in the Real Estate industries.
  • •
    Sentiment Analysis: Analyzing customer sentiment and improving customer experience based on call center interactions.
  • •
    Generative AI: Training generative AI models capable of generating human-like responses, summaries, or content tailored to the Real Estate domain.

    • Secure and Ethical Collection

  • •Our proprietary data collection and transcription platform, “Yugo” was used throughout the process of this dataset creation.
  • •Throughout the data collection process, the data remained within our secure platform and did not leave our environment, ensuring data security and confidentiality.
  • •The data collection process adhered to strict ethical guidelines, ensuring the privacy and consent of all participants.
  • •It does not include any personally identifiable information about any participant, which makes the dataset safe to use.
  • •The dataset does not contain any copyrighted content.

    • Updates and Customization

    Understanding the importance of diverse environments for robust ASR models, our call center voice dataset is regularly updated with new audio data captured in various real-world conditions.

  • •Customization & Custom Collection Options:
  • •
    Environmental Conditions: Custom collection in specific environmental conditions upon request.
  • •
    Sample Rates: Customizable from 8kHz to 48kHz.
  • •
    Transcription Customization: Tailored to specific guidelines and requirements.

    • License

    This Real Estate domain call center audio dataset is created by FutureBeeAI and is available for commercial use.

    Use Cases

    Use of speech data in Conversational AI

    Call Center Conversational AI

    Use of speech data for Automatic Speech Recognition

    ASR

    Use of speech data for Chatbot & voicebot creation

    Chatbot

    Use of speech data in Language Modeling

    Language Modelling

    Use of speech data in Text-into-speech

    TTS

    Speech data usecase in Speech Analytics

    Speech Analytics

    Dataset Sample(s)

    Sample Line

    ATTRIBUTES

    Channel 1Channel 2Format
    Female(34)Male(34)wav, json

    TRANSCRIPTION

    LABELSTARTENDCHANNELTRANSCRIPT
    Noise0.0120.259--
    Speech1.3911.84414640900<lang:Foreign>Hello</lang:Foreign>
    Speech3.4946.11914640900#আহ এটা কি <lang:Foreign>future bee real estate?</lang:Foreign>
    Speech7.79010.16960492656<lang:Foreign>Hello</lang:Foreign> হ্যাঁ এটা <lang:Foreign>future bee</lang:Foreign>
    Speech10.85613.36260492656<lang:Foreign>Real estate.</lang:Foreign> বলুন আপনাকে কিভাবে সাহায্য করতে পারি?
    Speech14.83119.58414640900#আহ আসলে আমার বাড়ির #আহ একটু <lang:Foreign>renovate</lang:Foreign> করতে হবে।
    Speech20.32124.28814640900তো সেক্ষেত্রে আপনাদের <lang:Foreign>details</lang:Foreign> টা যদি একটু জানতে পারতাম ভালো হতো
    Speech26.55130.91860492656আচ্ছা <lang:Foreign>madam</lang:Foreign> আপনি মানে কি মানে বাড়ির ভেতরটা <lang:Foreign>renovate</lang:Foreign> করাবেন না বাইরেটা?
    Speech31.91036.61714640900#আম্ম দুটোই <lang:Foreign>actually.</lang:Foreign> ভেতর বাইরে <lang:Foreign>overall</lang:Foreign> বাড়িটাকেই আমার <lang:Foreign>renovate</lang:Foreign> করাতে হবে
    Speech38.67140.08260492656আচ্ছা <lang:Foreign>madam</lang:Foreign> আপনাদের ক'তলা বাড়ি?
    Speech40.60141.16914640900দ্বোতলা
    Speech43.09543.51060492656আচ্ছা
    Speech44.16552.84860492656আচ্ছা <lang:Foreign>madam</lang:Foreign> একটা কথা আমার একটু জানার আছে সেটা হচ্ছে যে, মানে আপনারাই থাকেন তো বা অন্য কোনো <lang:Foreign>party</lang:Foreign> আছে যারা <lang:Foreign>renovation</lang:Foreign> এ <lang:Foreign>objection</lang:Foreign> দেবে সেরম কোনো ব্যাপার নেই তো?
    Speech53.97559.28814640900না না আমাদের নিজেদের বাড়ি আমাদের #আম্ম নিজস্ব <lang:Foreign>family member</lang:Foreign> রাই আমরা বাড়িতে থাকি
    Speech60.99261.38760492656আচ্ছা
    Speech61.91067.88960492656ঠিক আছে <lang:Foreign>madam</lang:Foreign> আপনি যদি মানে পুরোটাই করতে চান তাহলে সেক্ষেত্রে আমি বাইরেরটা আগে আপনাকে বলছি
    Speech68.60171.79060492656বাইরে মানে আপনি যদি <lang:Foreign>contract</lang:Foreign> এ দেন সেক্ষেত্রে
    Speech72.32174.27660492656<lang:Foreign>Total</lang:Foreign> টাই আমরা করে দেব মানে
    Speech74.75377.84060492656<lang:Foreign>Labour plus material total</lang:Foreign> টাই আমাদের
    Speech78.37188.61360492656আমরা আপনাকে মানে <lang:Foreign>total charge</lang:Foreign> বলে দেব সেই মতো আমরা পুরোটাই আপনাদেরকে করে দেব। আর যদি আপনি <lang:Foreign>daily payment</lang:Foreign> এ করান, সেক্ষেত্রে <lang:Foreign>labour</lang:Foreign> বলুন বা
    Speech89.25597.78660492656#আহ মিস্ত্রি যারা আছে তাদের <lang:Foreign>payment</lang:Foreign> আলাদা হবে এবং <lang:Foreign>material</lang:Foreign> আপনাকে কিনে দিতে হবে। আপনি মানে কোনটাতে করতে আগ্রহী?
    Speech99.770112.88114640900আচ্ছা না আমি আসলে #আহ আপনাদের ওপরেই <lang:Foreign>total</lang:Foreign> টা <lang:Foreign>contract</lang:Foreign> দিতে চাইছি এবং আপনারা সেইভাবেই <lang:Foreign>details</lang:Foreign> টা আমাকে বলুন আমি #আহ <lang:Foreign>actually</lang:Foreign> পুরো বাড়িটাই যেহেতু <lang:Foreign>renovate</lang:Foreign> করাতে হবে তো <lang:Foreign>naturally</lang:Foreign> আমাদেরকে #আহ
    Speech113.120116.02114640900মানে কতদিন <lang:Foreign>time</lang:Foreign> লাগবে সেটাও যদি <lang:Foreign>confirm</lang:Foreign> করতে পারেন
    Speech116.580120.86914640900তাহলে আমরা সেইভাবে #আম্ম নিজেদের থাকার আরেকটা <lang:Foreign>rent</lang:Foreign> এর ব্যবস্থা করতে পারি?
    Speech121.877122.18514640900হ্যাঁ?
    Speech124.305130.95560492656না দেখুন যতদিন বাইরেটা কাজ হবে আপনারা ভেতরে থাকতেই পারেন সেটা নিয়ে কোনো <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> হবে না আমাদের লোকেরা সেইভাবেই কাজ করবে
    Speech131.449141.18160492656আর আপনি যে <lang:Foreign>time</lang:Foreign> এর ব্যাপারটা বলছেন, <lang:Foreign>time</lang:Foreign> টা <lang:Foreign>actually</lang:Foreign> এইভাবে তো বলা সম্ভব নয়। কত বড় বাড়ি? সেটা আমাদের লোক আগে <lang:Foreign>inspection</lang:Foreign> করবে। <lang:Foreign>inspection</lang:Foreign> করার পরে
    Speech131.498131.95514640900আচ্ছা
    Speech141.688144.30160492656তারা মানে যেটা আমাদেরকে <lang:Foreign>report</lang:Foreign> দেবে যে
    Speech144.827145.67960492656#আহ এই
    Speech146.379154.48660492656#আহ ইয়েটা [noise] কতটা কি <lang:Foreign>time</lang:Foreign> লাগতে পারে? বা সেটা মানে সেটা দেখার পরে তারপরে আমরা আপনাকে বলতে পারবো।
    Speech156.445167.62214640900আচ্ছা আচ্ছা তাহলে বলছেন বাইরেটা যতক্ষণ হচ্ছে <lang:Foreign>renovate</lang:Foreign> কাজ চলবে ততক্ষন আমরা ভেতরটা <lang:Foreign>use</lang:Foreign> করতেই পারি। [noise] তো <lang:Foreign>naturally</lang:Foreign> তারপর তো সেটা বলেই দিতে পারবেন। আমরা সেইভাবে ব্যবস্থা করবো থাকার
    Speech169.276183.53560492656#হুম হ্যাঁ মানে ভেতরটা যখন <lang:Foreign>start</lang:Foreign> হবে তখন আপনাদেরকে আর যদি মানে দেখার পরে যদি আমরা বুঝি না আপনারা একটা <lang:Foreign>part</lang:Foreign> এ কাজ হলো আপনারা অন্য <lang:Foreign>part</lang:Foreign> এ <lang:Foreign>shift</lang:Foreign> করে থাকতে পারবেন সেটা আপনাদের মানে <lang:Foreign>according to situation</lang:Foreign> যেরকম হবে বা আমাদের লোক দেখার পরে যেটা হবে সেটা
    Speech183.955186.51960492656আপনাদেরকে আমরা (()) সেই মতো <lang:Foreign>inform</lang:Foreign> করবো আরকি।
    Speech188.181188.62614640900আচ্ছা
    Speech189.173194.30514640900আর <lang:Foreign>total</lang:Foreign> #আহ খরচের #আহ কিরকম কি <lang:Foreign>price details</lang:Foreign> আছে?
    Speech195.544205.95160492656<lang:Foreign>Price details</lang:Foreign> বলতে দেখুন আপনি যদি <lang:Foreign>contract</lang:Foreign> এ দেন সেক্ষেত্রে মানে দেখার পরে আমরা আপনাকে <lang:Foreign>estimate</lang:Foreign> টা দিতে পারবো। না চোখে না দেখলে তো আমরা <lang:Foreign>estimate</lang:Foreign> টা দিতে পারবো না। আরেকটা জিনিস হচ্ছে কি?
    Speech206.449207.22360492656আপনারা মানে
    Speech207.729213.35460492656দেখুন কাজের অনেক <lang:Foreign>quality</lang:Foreign> থাকে। বুঝতেই তো পারছেন আপনারা যেহেতু #আহ আমার যেটুক মনে হয় আপনি বোধ হয় <lang:Foreign>housewife?</lang:Foreign>
    Speech214.112221.15360492656তা সেক্ষেতে আপনি তো নিজের রান্না বান্না সবই করেন সেক্ষেত্রে আপনি জানেন যে, মানে কোন রান্না ভালো? কোন রান্না খারাপ? এবার আপনি যদি ভালোভাবে
    Noise214.799215.169--
    Speech221.651226.85260492656কাজটা করাতে চান সেক্ষেত্রে আপনার একটা <lang:Foreign>costing</lang:Foreign> আসবে। যদি <lang:Foreign>medium</lang:Foreign> করাতে চান তার একটা <lang:Foreign>costing</lang:Foreign> আসবে।
    Speech227.523231.22760492656(()) <lang:Foreign>according to</lang:Foreign> মানে কিরকম ভাবে আপনি কাজটা করাবেন? তার উপরে <lang:Foreign>contract</lang:Foreign> এর
    Speech229.342229.48614640900#হুম
    Speech231.754232.88160492656<lang:Foreign>Amount</lang:Foreign> টা নির্ভর
    Speech234.169234.92260492656করবে আরকি
    Speech236.630236.92214640900আচ্ছা
    Speech237.416245.56014640900তো সেটাও কি আপনারা বাড়িতে #আহ যখন (()) <lang:Foreign>inspection</lang:Foreign> এ আসবেন সেক্ষেত্রেই আমরা জানতে পারবো? নাকি এখনই বলা
    Speech245.758256.36760492656(()) না সেটা দেখুন আপনি যদি মানে এখন <lang:Foreign>market</lang:Foreign> এ আপনি খোঁজ নিলেই জানতে পারবেন যে, <lang:Foreign>cement</lang:Foreign> এর অনেক রকম দাম আছে। মানে চারশো টাকারও <lang:Foreign>cement</lang:Foreign> আছে। আবার সাড়ে তিনশো টাকারও <lang:Foreign>cement</lang:Foreign> আছে।
    Speech257.000261.17760492656এবার যদি সাড়ে তিনশো টাকার আপনি <lang:Foreign>cement use</lang:Foreign> করেন সেই মতো একটা <lang:Foreign>costing</lang:Foreign> আসবে
    Speech257.988258.16514640900#হুম
    Speech261.819270.25260492656এবার আপনি যদি বলেন না আমাকে এক নম্বর <lang:Foreign>cement</lang:Foreign> দিয়ে আপনি আমাকে কাজ করে দিন। এক নম্বর বালি দিয়ে কাজ করে দিন। সেক্ষেত্রে আমাদের একরকম <lang:Foreign>costing</lang:Foreign> আসবে।
    Noise263.531263.791--
    Speech271.021281.40460492656মানে আপনি কিভাবে কতটা কি ভালো করতে চান? বা আপনি মানে কিরকম কি করতে চান? মানে সেটার <lang:Foreign>detail</lang:Foreign> টা হলে তা সেক্ষেত্রে আমি আপনাকে <lang:Foreign>costing</lang:Foreign> টা দিতে পারবো আরকি।
    Speech273.009273.44114640900#হুম
    Speech283.482298.12014640900আচ্ছা আচ্ছা #আম্ম না না নিশ্চই দেখুন ভালো তো অবশ্যই করতে চাই। বাড়ি তো নিশ্চই #আহ মানে [noise] থাকার জন্যেই সবার। এবার #আহ ভালো অবশ্যই করতে চাই। আর এটা আমাদের অনেক পুরোনো বাড়ি। এর আগে <lang:Foreign>renovate</lang:Foreign> হয়নি হ্যাঁ? এই <lang:Foreign>first renovate</lang:Foreign> হবে।
    Speech298.618302.47814640900তো <lang:Foreign>naturally</lang:Foreign> #আহ একটু কাজ তো ভালো মতোই করতে হবে
    Speech303.396313.68814640900হ্যাঁ একটা <lang:Foreign>overall price</lang:Foreign> #আহ ঠিক আছে অসুবিধা নেই আপনারা আগে বাড়িটা দেখে নিন। দেখে নেওয়ার পরেই আমাকে #আহ বলুন। #আহ সেটাতে কোনো অসুবিধা নেই
    Speech313.964322.00160492656(()) এই <lang:Foreign>contact number</lang:Foreign> টা আমি মানে <lang:Foreign>save</lang:Foreign> করে রাখছি। এবং আপনি আমাকে বাড়ির <lang:Foreign>address</lang:Foreign> টা আমার এই নাম্বারে <lang:Foreign>whatsapp</lang:Foreign> আছে আপনি পাঠিয়ে দিন
    Speech318.745319.14514640900#হুম
    Speech322.836324.54060492656সেক্ষেত্রে আমাদের লোক যাবে
    Speech323.593324.07514640900আচ্ছা
    Speech325.124328.65160492656তারা আপনার <lang:Foreign>convenient time</lang:Foreign> তারা আপনার <lang:Foreign>call</lang:Foreign> করে নেবে <lang:Foreign>convenient time</lang:Foreign> এই যাবে
    Speech329.400334.35960492656এবং তারা <lang:Foreign>total</lang:Foreign> টা দেখে এসে বা আমাদেরকে <lang:Foreign>report</lang:Foreign> দিলে তারপরে <lang:Foreign>estimate</lang:Foreign> টা আমরা আপনাদেরকে দেব।
    Speech331.025331.33414640900আচ্ছা
    Speech336.034342.03414640900আপনি একটু চেষ্টা করবেন <lang:Foreign>saturday</lang:Foreign> বা <lang:Foreign>sunday</lang:Foreign> করে #আহ কাউকে পাঠানোর, তাহলে আমার <lang:Foreign>husband</lang:Foreign> কথা বলতে পারবে।
    Speech343.211352.11260492656ঠিক আছে মানে আজকে যেহেতু <lang:Foreign>thursday</lang:Foreign> আমি দুদিনের মধ্যে দেখছি কতদূর কি আমাদের লোকজন <lang:Foreign>available</lang:Foreign> আছে? ওরা <lang:Foreign>call</lang:Foreign> করে নেবে ওদের মানে <lang:Foreign>time</lang:Foreign> মতো ওরা <lang:Foreign>call</lang:Foreign> করে নেবে।
    Speech349.972350.49014640900#হুম
    Speech352.733357.54060492656আপনি চিন্তা করবেন না তবে আমি এটুকু বলতে পারি যে, আপনি যদি আমাদেরকে <lang:Foreign>choose</lang:Foreign> করেন বা আমাদেরকে যদি
    Speech358.145360.33060492656মানে একটা সুযোগ দেন সেক্ষেত্রে
    Speech360.799363.59360492656#আহ <lang:Foreign>complain</lang:Foreign> এর কোনো জায়গা আমরা রাখবো না আশা করি
    Speech365.297372.77014640900আচ্ছা নিশ্চই কারণ <lang:Foreign>future bee</lang:Foreign> র আমি কথা শুনেছি এবং #আহ আমাদেরই <lang:Foreign>area</lang:Foreign> তে একজন <lang:Foreign>recently future bee</lang:Foreign> র <lang:Foreign>renovated</lang:Foreign>
    Speech373.285382.44114640900কাজ করিয়েছেন এবং তার কাছ থেকে আমি #আহ বিভিন্ন কথা শুনলাম তো আমি ভাবলাম যে ঠিক আছে <lang:Foreign>future bee</lang:Foreign> র যখন অনেকের কাছে শুনছি যে <lang:Foreign>best quality</lang:Foreign>
    Speech383.005384.62614640900তো আমিও সেটা <lang:Foreign>try</lang:Foreign> করতে চাই।
    Speech387.420388.73760492656<lang:Foreign>Okay madam okay.</lang:Foreign>
    Speech388.087388.40814640900#হুম
    Speech389.235395.57714640900ঠিক আছে <lang:Foreign>thank you so much.</lang:Foreign> আমি <lang:Foreign>address</lang:Foreign> এ পাঠিয়ে দিচ্ছি #আহ এই আপনার <lang:Foreign>whatsapp number</lang:Foreign> এ আমি <lang:Foreign>address</lang:Foreign> টা পাঠিয়ে দিচ্ছি।
    Speech396.614397.03414640900ঠিক আছে?
    Speech397.721398.20660492656<lang:Foreign>Okay madam.</lang:Foreign>
    Speech398.174398.91014640900#হুম <lang:Foreign>thank you.</lang:Foreign>

    TRANSCRIPTION

    TIMETRANSCRIPT
    0.012
    0.259    		-
    1.391
    1.844    		<lang:Foreign>Hello</lang:Foreign>
    3.494
    6.119    		#আহ এটা কি <lang:Foreign>future bee real estate?</lang:Foreign>
    7.790
    10.169    		<lang:Foreign>Hello</lang:Foreign> হ্যাঁ এটা <lang:Foreign>future bee</lang:Foreign>
    10.856
    13.362    		<lang:Foreign>Real estate.</lang:Foreign> বলুন আপনাকে কিভাবে সাহায্য করতে পারি?
    14.831
    19.584    		#আহ আসলে আমার বাড়ির #আহ একটু <lang:Foreign>renovate</lang:Foreign> করতে হবে।
    20.321
    24.288    		তো সেক্ষেত্রে আপনাদের <lang:Foreign>details</lang:Foreign> টা যদি একটু জানতে পারতাম ভালো হতো
    26.551
    30.918    		আচ্ছা <lang:Foreign>madam</lang:Foreign> আপনি মানে কি মানে বাড়ির ভেতরটা <lang:Foreign>renovate</lang:Foreign> করাবেন না বাইরেটা?
    31.910
    36.617    		#আম্ম দুটোই <lang:Foreign>actually.</lang:Foreign> ভেতর বাইরে <lang:Foreign>overall</lang:Foreign> বাড়িটাকেই আমার <lang:Foreign>renovate</lang:Foreign> করাতে হবে
    38.671
    40.082    		আচ্ছা <lang:Foreign>madam</lang:Foreign> আপনাদের ক'তলা বাড়ি?
    40.601
    41.169    		দ্বোতলা
    43.095
    43.510    		আচ্ছা
    44.165
    52.848    		আচ্ছা <lang:Foreign>madam</lang:Foreign> একটা কথা আমার একটু জানার আছে সেটা হচ্ছে যে, মানে আপনারাই থাকেন তো বা অন্য কোনো <lang:Foreign>party</lang:Foreign> আছে যারা <lang:Foreign>renovation</lang:Foreign> এ <lang:Foreign>objection</lang:Foreign> দেবে সেরম কোনো ব্যাপার নেই তো?
    53.975
    59.288    		না না আমাদের নিজেদের বাড়ি আমাদের #আম্ম নিজস্ব <lang:Foreign>family member</lang:Foreign> রাই আমরা বাড়িতে থাকি
    60.992
    61.387    		আচ্ছা
    61.910
    67.889    		ঠিক আছে <lang:Foreign>madam</lang:Foreign> আপনি যদি মানে পুরোটাই করতে চান তাহলে সেক্ষেত্রে আমি বাইরেরটা আগে আপনাকে বলছি
    68.601
    71.790    		বাইরে মানে আপনি যদি <lang:Foreign>contract</lang:Foreign> এ দেন সেক্ষেত্রে
    72.321
    74.276    		<lang:Foreign>Total</lang:Foreign> টাই আমরা করে দেব মানে
    74.753
    77.840    		<lang:Foreign>Labour plus material total</lang:Foreign> টাই আমাদের
    78.371
    88.613    		আমরা আপনাকে মানে <lang:Foreign>total charge</lang:Foreign> বলে দেব সেই মতো আমরা পুরোটাই আপনাদেরকে করে দেব। আর যদি আপনি <lang:Foreign>daily payment</lang:Foreign> এ করান, সেক্ষেত্রে <lang:Foreign>labour</lang:Foreign> বলুন বা
    89.255
    97.786    		#আহ মিস্ত্রি যারা আছে তাদের <lang:Foreign>payment</lang:Foreign> আলাদা হবে এবং <lang:Foreign>material</lang:Foreign> আপনাকে কিনে দিতে হবে। আপনি মানে কোনটাতে করতে আগ্রহী?
    99.770
    112.881    		আচ্ছা না আমি আসলে #আহ আপনাদের ওপরেই <lang:Foreign>total</lang:Foreign> টা <lang:Foreign>contract</lang:Foreign> দিতে চাইছি এবং আপনারা সেইভাবেই <lang:Foreign>details</lang:Foreign> টা আমাকে বলুন আমি #আহ <lang:Foreign>actually</lang:Foreign> পুরো বাড়িটাই যেহেতু <lang:Foreign>renovate</lang:Foreign> করাতে হবে তো <lang:Foreign>naturally</lang:Foreign> আমাদেরকে #আহ
    113.120
    116.021    		মানে কতদিন <lang:Foreign>time</lang:Foreign> লাগবে সেটাও যদি <lang:Foreign>confirm</lang:Foreign> করতে পারেন
    116.580
    120.869    		তাহলে আমরা সেইভাবে #আম্ম নিজেদের থাকার আরেকটা <lang:Foreign>rent</lang:Foreign> এর ব্যবস্থা করতে পারি?
    121.877
    122.185    		হ্যাঁ?
    124.305
    130.955    		না দেখুন যতদিন বাইরেটা কাজ হবে আপনারা ভেতরে থাকতেই পারেন সেটা নিয়ে কোনো <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> হবে না আমাদের লোকেরা সেইভাবেই কাজ করবে
    131.449
    141.181    		আর আপনি যে <lang:Foreign>time</lang:Foreign> এর ব্যাপারটা বলছেন, <lang:Foreign>time</lang:Foreign> টা <lang:Foreign>actually</lang:Foreign> এইভাবে তো বলা সম্ভব নয়। কত বড় বাড়ি? সেটা আমাদের লোক আগে <lang:Foreign>inspection</lang:Foreign> করবে। <lang:Foreign>inspection</lang:Foreign> করার পরে
    131.498
    131.955    		আচ্ছা
    141.688
    144.301    		তারা মানে যেটা আমাদেরকে <lang:Foreign>report</lang:Foreign> দেবে যে
    144.827
    145.679    		#আহ এই
    146.379
    154.486    		#আহ ইয়েটা [noise] কতটা কি <lang:Foreign>time</lang:Foreign> লাগতে পারে? বা সেটা মানে সেটা দেখার পরে তারপরে আমরা আপনাকে বলতে পারবো।
    156.445
    167.622    		আচ্ছা আচ্ছা তাহলে বলছেন বাইরেটা যতক্ষণ হচ্ছে <lang:Foreign>renovate</lang:Foreign> কাজ চলবে ততক্ষন আমরা ভেতরটা <lang:Foreign>use</lang:Foreign> করতেই পারি। [noise] তো <lang:Foreign>naturally</lang:Foreign> তারপর তো সেটা বলেই দিতে পারবেন। আমরা সেইভাবে ব্যবস্থা করবো থাকার
    169.276
    183.535    		#হুম হ্যাঁ মানে ভেতরটা যখন <lang:Foreign>start</lang:Foreign> হবে তখন আপনাদেরকে আর যদি মানে দেখার পরে যদি আমরা বুঝি না আপনারা একটা <lang:Foreign>part</lang:Foreign> এ কাজ হলো আপনারা অন্য <lang:Foreign>part</lang:Foreign> এ <lang:Foreign>shift</lang:Foreign> করে থাকতে পারবেন সেটা আপনাদের মানে <lang:Foreign>according to situation</lang:Foreign> যেরকম হবে বা আমাদের লোক দেখার পরে যেটা হবে সেটা
    183.955
    186.519    		আপনাদেরকে আমরা (()) সেই মতো <lang:Foreign>inform</lang:Foreign> করবো আরকি।
    188.181
    188.626    		আচ্ছা
    189.173
    194.305    		আর <lang:Foreign>total</lang:Foreign> #আহ খরচের #আহ কিরকম কি <lang:Foreign>price details</lang:Foreign> আছে?
    195.544
    205.951    		<lang:Foreign>Price details</lang:Foreign> বলতে দেখুন আপনি যদি <lang:Foreign>contract</lang:Foreign> এ দেন সেক্ষেত্রে মানে দেখার পরে আমরা আপনাকে <lang:Foreign>estimate</lang:Foreign> টা দিতে পারবো। না চোখে না দেখলে তো আমরা <lang:Foreign>estimate</lang:Foreign> টা দিতে পারবো না। আরেকটা জিনিস হচ্ছে কি?
    206.449
    207.223    		আপনারা মানে
    207.729
    213.354    		দেখুন কাজের অনেক <lang:Foreign>quality</lang:Foreign> থাকে। বুঝতেই তো পারছেন আপনারা যেহেতু #আহ আমার যেটুক মনে হয় আপনি বোধ হয় <lang:Foreign>housewife?</lang:Foreign>
    214.112
    221.153    		তা সেক্ষেতে আপনি তো নিজের রান্না বান্না সবই করেন সেক্ষেত্রে আপনি জানেন যে, মানে কোন রান্না ভালো? কোন রান্না খারাপ? এবার আপনি যদি ভালোভাবে
    214.799
    215.169    		-
    221.651
    226.852    		কাজটা করাতে চান সেক্ষেত্রে আপনার একটা <lang:Foreign>costing</lang:Foreign> আসবে। যদি <lang:Foreign>medium</lang:Foreign> করাতে চান তার একটা <lang:Foreign>costing</lang:Foreign> আসবে।
    227.523
    231.227    		(()) <lang:Foreign>according to</lang:Foreign> মানে কিরকম ভাবে আপনি কাজটা করাবেন? তার উপরে <lang:Foreign>contract</lang:Foreign> এর
    229.342
    229.486    		#হুম
    231.754
    232.881    		<lang:Foreign>Amount</lang:Foreign> টা নির্ভর
    234.169
    234.922    		করবে আরকি
    236.630
    236.922    		আচ্ছা
    237.416
    245.560    		তো সেটাও কি আপনারা বাড়িতে #আহ যখন (()) <lang:Foreign>inspection</lang:Foreign> এ আসবেন সেক্ষেত্রেই আমরা জানতে পারবো? নাকি এখনই বলা
    245.758
    256.367    		(()) না সেটা দেখুন আপনি যদি মানে এখন <lang:Foreign>market</lang:Foreign> এ আপনি খোঁজ নিলেই জানতে পারবেন যে, <lang:Foreign>cement</lang:Foreign> এর অনেক রকম দাম আছে। মানে চারশো টাকারও <lang:Foreign>cement</lang:Foreign> আছে। আবার সাড়ে তিনশো টাকারও <lang:Foreign>cement</lang:Foreign> আছে।
    257.000
    261.177    		এবার যদি সাড়ে তিনশো টাকার আপনি <lang:Foreign>cement use</lang:Foreign> করেন সেই মতো একটা <lang:Foreign>costing</lang:Foreign> আসবে
    257.988
    258.165    		#হুম
    261.819
    270.252    		এবার আপনি যদি বলেন না আমাকে এক নম্বর <lang:Foreign>cement</lang:Foreign> দিয়ে আপনি আমাকে কাজ করে দিন। এক নম্বর বালি দিয়ে কাজ করে দিন। সেক্ষেত্রে আমাদের একরকম <lang:Foreign>costing</lang:Foreign> আসবে।
    263.531
    263.791    		-
    271.021
    281.404    		মানে আপনি কিভাবে কতটা কি ভালো করতে চান? বা আপনি মানে কিরকম কি করতে চান? মানে সেটার <lang:Foreign>detail</lang:Foreign> টা হলে তা সেক্ষেত্রে আমি আপনাকে <lang:Foreign>costing</lang:Foreign> টা দিতে পারবো আরকি।
    273.009
    273.441    		#হুম
    283.482
    298.120    		আচ্ছা আচ্ছা #আম্ম না না নিশ্চই দেখুন ভালো তো অবশ্যই করতে চাই। বাড়ি তো নিশ্চই #আহ মানে [noise] থাকার জন্যেই সবার। এবার #আহ ভালো অবশ্যই করতে চাই। আর এটা আমাদের অনেক পুরোনো বাড়ি। এর আগে <lang:Foreign>renovate</lang:Foreign> হয়নি হ্যাঁ? এই <lang:Foreign>first renovate</lang:Foreign> হবে।
    298.618
    302.478    		তো <lang:Foreign>naturally</lang:Foreign> #আহ একটু কাজ তো ভালো মতোই করতে হবে
    303.396
    313.688    		হ্যাঁ একটা <lang:Foreign>overall price</lang:Foreign> #আহ ঠিক আছে অসুবিধা নেই আপনারা আগে বাড়িটা দেখে নিন। দেখে নেওয়ার পরেই আমাকে #আহ বলুন। #আহ সেটাতে কোনো অসুবিধা নেই
    313.964
    322.001    		(()) এই <lang:Foreign>contact number</lang:Foreign> টা আমি মানে <lang:Foreign>save</lang:Foreign> করে রাখছি। এবং আপনি আমাকে বাড়ির <lang:Foreign>address</lang:Foreign> টা আমার এই নাম্বারে <lang:Foreign>whatsapp</lang:Foreign> আছে আপনি পাঠিয়ে দিন
    318.745
    319.145    		#হুম
    322.836
    324.540    		সেক্ষেত্রে আমাদের লোক যাবে
    323.593
    324.075    		আচ্ছা
    325.124
    328.651    		তারা আপনার <lang:Foreign>convenient time</lang:Foreign> তারা আপনার <lang:Foreign>call</lang:Foreign> করে নেবে <lang:Foreign>convenient time</lang:Foreign> এই যাবে
    329.400
    334.359    		এবং তারা <lang:Foreign>total</lang:Foreign> টা দেখে এসে বা আমাদেরকে <lang:Foreign>report</lang:Foreign> দিলে তারপরে <lang:Foreign>estimate</lang:Foreign> টা আমরা আপনাদেরকে দেব।
    331.025
    331.334    		আচ্ছা
    336.034
    342.034    		আপনি একটু চেষ্টা করবেন <lang:Foreign>saturday</lang:Foreign> বা <lang:Foreign>sunday</lang:Foreign> করে #আহ কাউকে পাঠানোর, তাহলে আমার <lang:Foreign>husband</lang:Foreign> কথা বলতে পারবে।
    343.211
    352.112    		ঠিক আছে মানে আজকে যেহেতু <lang:Foreign>thursday</lang:Foreign> আমি দুদিনের মধ্যে দেখছি কতদূর কি আমাদের লোকজন <lang:Foreign>available</lang:Foreign> আছে? ওরা <lang:Foreign>call</lang:Foreign> করে নেবে ওদের মানে <lang:Foreign>time</lang:Foreign> মতো ওরা <lang:Foreign>call</lang:Foreign> করে নেবে।
    349.972
    350.490    		#হুম
    352.733
    357.540    		আপনি চিন্তা করবেন না তবে আমি এটুকু বলতে পারি যে, আপনি যদি আমাদেরকে <lang:Foreign>choose</lang:Foreign> করেন বা আমাদেরকে যদি
    358.145
    360.330    		মানে একটা সুযোগ দেন সেক্ষেত্রে
    360.799
    363.593    		#আহ <lang:Foreign>complain</lang:Foreign> এর কোনো জায়গা আমরা রাখবো না আশা করি
    365.297
    372.770    		আচ্ছা নিশ্চই কারণ <lang:Foreign>future bee</lang:Foreign> র আমি কথা শুনেছি এবং #আহ আমাদেরই <lang:Foreign>area</lang:Foreign> তে একজন <lang:Foreign>recently future bee</lang:Foreign> র <lang:Foreign>renovated</lang:Foreign>
    373.285
    382.441    		কাজ করিয়েছেন এবং তার কাছ থেকে আমি #আহ বিভিন্ন কথা শুনলাম তো আমি ভাবলাম যে ঠিক আছে <lang:Foreign>future bee</lang:Foreign> র যখন অনেকের কাছে শুনছি যে <lang:Foreign>best quality</lang:Foreign>
    383.005
    384.626    		তো আমিও সেটা <lang:Foreign>try</lang:Foreign> করতে চাই।
    387.420
    388.737    		<lang:Foreign>Okay madam okay.</lang:Foreign>
    388.087
    388.408    		#হুম
    389.235
    395.577    		ঠিক আছে <lang:Foreign>thank you so much.</lang:Foreign> আমি <lang:Foreign>address</lang:Foreign> এ পাঠিয়ে দিচ্ছি #আহ এই আপনার <lang:Foreign>whatsapp number</lang:Foreign> এ আমি <lang:Foreign>address</lang:Foreign> টা পাঠিয়ে দিচ্ছি।
    396.614
    397.034    		ঠিক আছে?
    397.721
    398.206    		<lang:Foreign>Okay madam.</lang:Foreign>
    398.174
    398.910    		#হুম <lang:Foreign>thank you.</lang:Foreign>

    Dataset Demographics

    Details Headline

    Language

    Bengali

    Language code

    bn-in

    Country

    India

    Accents

    Manbhumi,...more

    Gender Distribution

    M:60, F:40

    Age Group

    18-70

    Audio File Details

    Details Headline

    Environment

    Silent, Noisy

    Bit Depth

    16 bit

    Format

    wav

    Sample rate

    8khz & 16khz

    Channel

    Stereo

    Audio file duration

    5-15 minutes

    Read the License Terms

    |

    Browse FAQs

    Download Sample Speech Dataset Now!

    Explore Audio Data, Metadata and Transcription to get more clarity and hands on experience of this dataset.

    Download Free Dataset

    Audio Download Btn
    Audio Promp Bg
    Audio Promp Bg

    Similar to Real Estate Call Center Speech Datasets

    Audio Card Head Line
    English (UK) call center audio recording for Realestate industry

    British English Real Estate CC Speech Data

    Real Estate call center audio data in British English.

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    AI audio dataset for Realestate in English (UK)

    French Real Estate CC Speech Data

    Real Estate call center audio data in French.

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    Machine learning audio data for Realestate call center in Punjabi (India)

    Colombian Spanish Real Estate CC Speech Data

    Real Estate call center audio data in Colombian Spanish.

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    Arabic (Egypt) training dataset for Realestate AI

    Egyptian Arabic Real Estate CC Speech Data

    Real Estate call center audio data in Egyptian Arabic.

    40 Speech Hours

    80 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    View All

    View All

    Browse All

    More in Bengali (India)

    Audio Card Head Line
    Arabic (Saudi Arabia) call center speech data for voicebot

    Saudi Arabian Retail & E-com CC Speech Data

    Retail & E-commerce call center audio data in Saudi Arabian Arabic.

    40 Speech Hours

    80 People

    ASR

    Conversational AI

    Audio data in Tamil (India) for Healthcare call center

    Tamil Healthcare CC Speech Data

    Healthcare call center audio data in Tamil.

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    AI voice dataset for Realestate in Gujarati (India)

    Japanese Real Estate CC Speech Data

    Real Estate call center audio data in Japanese.

    40 Speech Hours

    80 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    Audio data in German (Switzerland) for Telecom call center

    Swiss German Telecom CC Speech Data

    Telecom call center audio data in Swiss German

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    View All

    View All

    Browse All

    Start your AI/ML model creation journey with FutureBeeAI!

    Contact Us

    Audio Arrow BtnAudio Arrow Btn Black
    Audio Promp 2 Bg
    cookie-icon

    We Use Cookies!!!

    We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. Read cookies policies.