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Hindi (India) Call Center Speech Dataset for Telecom
The audio dataset comprises call center conversations for the Telecom domain, featuring native Hindi speakers from India. It includes speech data, detailed metadata and accurate transcriptions.
Category
Unscripted Call Center Conversations
Total Volume
30 Speech Hours
Last updated
Jun 2024
Number of participants
60
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About this Off-the-shelf Speech Dataset
Introduction
Welcome to the Hindi Call Center Speech Dataset for the Telecom domain designed to enhance the development of call center speech recognition models specifically for the Telecom industry. This dataset is meticulously curated to support advanced speech recognition, natural language processing, conversational AI, and generative voice AI algorithms.
Speech Data
This training dataset comprises 30 Hours of call center audio recordings covering various topics and scenarios related to the Telecom domain, designed to build robust and accurate customer service speech technology.
•
Speakers:
60 expert native Hindi speakers from the FutureBeeAI Community.
•
Regions:
Different states/provinces of India, ensuring a balanced representation of Hindi accents, dialects, and demographics.
•
Participant Profile:
Participants range from 18 to 70 years old, representing both males and females in a 60:40 ratio, respectively.
•
Conversation Nature:
Unscripted and spontaneous conversations between call center agents and customers.
•
Call Duration:
Average duration of 5 to 15 minutes per call.
•
Formats:
WAV format with stereo channels, a bit depth of 16 bits, and a sample rate of 8 and 16 kHz.
•
Environment:
Without background noise and without echo.
Topic Diversity
This dataset offers a diverse range of conversation topics, call types, and outcomes, including both inbound and outbound calls with positive, neutral, and negative outcomes.
•Phone Number Porting
•Network Connectivity Issues
•Billing and Payments
•Technical Support
•Service Activation
•International Roaming Enquiry
•Refunds and Billing Adjustments
•Emergency Service Access, and many more
•Welcome Calls / Onboarding Process
•Payment Reminders
•Customer Surveys
•Technical Updates
•Service Usage Reviews
•Network Compliant Status Call, and many more
This extensive coverage ensures the dataset includes realistic call center scenarios, which is essential for developing effective customer support speech recognition models.
Transcription
To facilitate your workflow, the dataset includes manual verbatim transcriptions of each call center audio file in JSON format. These transcriptions feature:
•
Speaker-wise Segmentation:
Time-coded segments for both agents and customers.
•
Non-Speech Labels:
Tags and labels for non-speech elements.
•
Word Error Rate:
Word error rate is less than 5% thanks to the dual layer of QA.
These ready-to-use transcriptions accelerate the development of the Telecom domain call center conversational AI and ASR models for the Hindi language.
Metadata
The dataset provides comprehensive metadata for each conversation and participant:
•
Participant Metadata:
Unique identifier, age, gender, country, state, district, accent and dialect.
•
Conversation Metadata:
Domain, topic, call type, outcome/sentiment, bit depth, and sample rate.
This metadata is a powerful tool for understanding and characterizing the data, enabling informed decision-making in the development of Hindi call center speech recognition models.
Usage and Applications
This dataset can be used for various applications in the fields of speech recognition, natural language processing, and conversational AI, specifically tailored to the Telecom domain. Potential use cases include:
•
Speech Recognition Models:
Training and fine-tuning speech recognition models for Hindi.
•
Speech Analytics Models:
Building speech analytics models to extract insights, identify patterns, and glean valuable information from customer conversation, enables data-driven decision-making and process optimization within the Telecom sector.
•
Smart Assistants and Chatbots:
Developing conversational agents and virtual assistants for customer service in the Telecom industries.
•
Sentiment Analysis:
Analyzing customer sentiment and improving customer experience based on call center interactions.
•
Generative AI:
Training generative AI models capable of generating human-like responses, summaries, or content tailored to the Telecom domain.
Secure and Ethical Collection
•Our proprietary data collection and transcription platform, “Yugo” was used throughout the process of this dataset creation.
•Throughout the data collection process, the data remained within our secure platform and did not leave our environment, ensuring data security and confidentiality.
•The data collection process adhered to strict ethical guidelines, ensuring the privacy and consent of all participants.
•It does not include any personally identifiable information about any participant, which makes the dataset safe to use.
•The dataset does not contain any copyrighted content.
Updates and Customization
Understanding the importance of diverse environments for robust ASR models, our call center voice dataset is regularly updated with new audio data captured in various real-world conditions.
•
Environmental Conditions:
Custom collection in specific environmental conditions upon request.
•
Sample Rates:
Customizable from 8kHz to 48kHz.
•
Transcription Customization:
Tailored to specific guidelines and requirements.
License
This Telecom domain call center audio dataset is created by FutureBeeAI and is available for commercial use.
Use Cases
Call Center Conversational AI
ASR
Chatbot
Language Modelling
TTS
Speech Analytics
Dataset Sample(s)
ATTRIBUTES
| Channel 1 | Channel 2 | Format |
|---|---|---|
| Female(26) | Female(39) | wav, json |
TRANSCRIPTION
| LABEL | START | END | CHANNEL | TRANSCRIPT |
|---|---|---|---|---|
| Speech | 0.650 | 1.916 | 11530440 | <lang:Foreign>Hello Future Bee</lang:Foreign> |
| Speech | 3.275 | 4.425 | 20574419 | <lang:Foreign>Hello Future Bee</lang:Foreign> |
| Speech | 6.575 | 9.575 | 11530440 | क्या मेरी बात #अः <lang:Foreign>Jio Services</lang:Foreign> में हो रही है |
| Speech | 11.075 | 16.651 | 20574419 | <lang:Foreign>Yes ma'am</lang:Foreign> आपका <lang:Foreign>Connection Jio Service</lang:Foreign> में लगा हुआ है <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> कैसे में आपकी सहायता कर सकती हूँ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| Speech | 18.976 | 25.576 | 11530440 | <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> मैं, आपसे अपने <lang:Foreign>Jio Fiber</lang:Foreign> के <lang:Foreign>Refund</lang:Foreign> के बारे में जानकारी चाहती हूँ मुझे अपना |
| Speech | 26.201 | 30.651 | 11530440 | <lang:Foreign>Jio Fiber</lang:Foreign> बंद करना हैं तो मैं जानना चाहती हूँ की अगर मुझे उसका |
| Speech | 31.226 | 34.201 | 11530440 | <lang:Foreign>Refund</lang:Foreign> मिल जायेगा, क्योंकी मेरा पैक <lang:Foreign>Already Recharged</lang:Foreign> है। |
| Speech | 35.601 | 41.452 | 20574419 | <lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> #अः क्षमा चाहती हूँ हमारी तरफ से आपको ये दिक्कत #अः |
| Speech | 42.402 | 46.524 | 20574419 | <lang:Foreign>Face</lang:Foreign> करनी पड़ रही है #अः मैं आपका पूरा नाम जान सकती हूँ <lang:Foreign>Madam</lang:Foreign> |
| Speech | 48.427 | 50.427 | 11530440 | जी <PII>प्रियंका तिवारी</PII> |
| Speech | 50.677 | 51.602 | 20574419 | धन्यवाद <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| Speech | 51.702 | 55.027 | 20574419 | आप कौन से <lang:Foreign>Area</lang:Foreign> और आपका क्या <lang:Foreign>Address</lang:Foreign> है <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| Speech | 58.002 | 60.277 | 11530440 | जी मैं <lang:Foreign>Civil Lines</lang:Foreign> से बात कर रही हूँ |
| Speech | 60.702 | 63.678 | 11530440 | मैं रतन <lang:Foreign>Apartment</lang:Foreign> से बात कर रही हूँ <lang:Foreign>Civil Lines</lang:Foreign> |
| Speech | 65.528 | 67.478 | 20574419 | <lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> और आपका <lang:Foreign>PIN Code</lang:Foreign> क्या है <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| Speech | 69.603 | 70.903 | 11530440 | <lang:Foreign><PII>Two Zero Nine</PII></lang:Foreign> |
| Speech | 71.003 | 71.503 | 20574419 | #हम्म |
| Speech | 72.778 | 73.803 | 11530440 | <lang:Foreign><PII>Eight Double Zero</PII></lang:Foreign> |
| Speech | 75.403 | 75.828 | 20574419 | #हम्म |
| Speech | 76.803 | 77.203 | 11530440 | <lang:Foreign><PII>One</PII></lang:Foreign> |
| Speech | 77.328 | 87.929 | 20574419 | <lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>धन्यवाद आपके <lang:Foreign>Details</lang:Foreign> देने के लिए #अः <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> आपका <lang:Foreign>Jio Fiber</lang:Foreign> का <lang:Foreign>Connection</lang:Foreign> है आपके घर पे उसका मेरेको <lang:Foreign>Ten digit</lang:Foreign> का <lang:Foreign>Number Provide</lang:Foreign> कीजिये <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| Speech | 90.879 | 91.454 | 11530440 | <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> |
| Speech | 92.654 | 93.504 | 11530440 | <lang:Foreign>Note</lang:Foreign> करिए आप। |
| Speech | 93.979 | 95.154 | 20574419 | हाँ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> बोलिए |
| Speech | 97.404 | 98.404 | 11530440 | <lang:Foreign><PII>Seven Double Zero</PII></lang:Foreign> |
| Speech | 99.129 | 99.479 | 20574419 | हाँ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| Speech | 101.479 | 102.504 | 11530440 | <lang:Foreign><PII>Eight Six Nine</PII></lang:Foreign> |
| Speech | 101.779 | 102.404 | 20574419 | हाँ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| Speech | 104.554 | 105.279 | 11530440 | <lang:Foreign><PII>two three one</PII></lang:Foreign> |
| Speech | 105.304 | 105.954 | 20574419 | <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> |
| Speech | 107.429 | 107.879 | 11530440 | <lang:Foreign><PII>zero</PII></lang:Foreign> |
| Speech | 107.604 | 108.254 | 20574419 | धन्यवाद <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| Speech | 109.704 | 110.505 | 20574419 | #अः |
| Speech | 110.905 | 120.055 | 20574419 | जैसे की हम देख पा रहे हैं हमारे <lang:Foreign>System</lang:Foreign> में आपका ये <lang:Foreign>Services</lang:Foreign> अभी चालू है आपको इसका <lang:Foreign>Refund</lang:Foreign> के बारे में पूछना हैं <lang:Foreign>Right ma'am</lang:Foreign> |
| Speech | 122.280 | 133.530 | 20574419 | अच्छा ठीक ये #अः हमारे पे ऐसा है की अगर आप <lang:Foreign>Services Discontinue</lang:Foreign> करते हो अगर बंद करते हो #अः <lang:Foreign>thirty Days</lang:Foreign> के <lang:Foreign>Trial Period</lang:Foreign> में |
| Speech | 123.530 | 124.005 | 11530440 | जी। |
| Speech | 133.630 | 142.556 | 20574419 | तो आपको <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> हमारे जो <lang:Foreign>Install</lang:Foreign> करके गए हैं <lang:Foreign>Devices <initial>WIFI</initial> Router</lang:Foreign> और एक जो <lang:Foreign>Device</lang:Foreign> है |
| Speech | 142.731 | 148.492 | 20574419 | वो आपको <lang:Foreign>Working Condition</lang:Foreign> में आपको <lang:Foreign>return</lang:Foreign> करना पड़ेगा आपके जो |
| Speech | 148.606 | 153.269 | 20574419 | नजदीक के जो भी <lang:Foreign>Jio Store</lang:Foreign> में जा के आप वो <lang:Foreign>Return</lang:Foreign> कर सकती हो |
| Speech | 153.697 | 160.457 | 20574419 | तो आपका जो भी #अः <lang:Foreign>Fees</lang:Foreign> है <lang:Foreign>Security Deposit</lang:Foreign> वो आपको पूरा <lang:Foreign>Refund</lang:Foreign> मिल जाएगा<lang:Foreign>Madam</lang:Foreign> |
| Speech | 164.535 | 165.196 | 11530440 | <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> |
| Speech | 165.550 | 172.107 | 11530440 | तो मतलब मेरा <lang:Foreign>Security Deposit ,Refund</lang:Foreign>हो जायेगा पर मेरा, जो<lang:Foreign>Recharge</lang:Foreign> है उसका कोई <lang:Foreign>Refund</lang:Foreign> नहीं हो सकता |
| Speech | 171.407 | 178.457 | 20574419 | वो <lang:Foreign>Recharge Madam</lang:Foreign> वो आपका कैसे वो<lang:Foreign>Bill</lang:Foreign>#अः<lang:Foreign>Billing Cycle</lang:Foreign> में चला गया हुआ है जो आपने ये |
| Speech | 178.507 | 189.208 | 20574419 | <lang:Foreign>Days</lang:Foreign> का <lang:Foreign>utilise</lang:Foreign> किया हुआ है तो फिर बाद में आपका जो <lang:Foreign>refund</lang:Foreign> है वो आपके <lang:Foreign>Billing</lang:Foreign> के इसमें हम लोग <lang:Foreign>Adjustment</lang:Foreign> कर देंगे <lang:Foreign>Madam</lang:Foreign> |
| Speech | 192.158 | 197.258 | 11530440 | <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> तो मेरा ये, जो <lang:Foreign>Recharge</lang:Foreign> है, वो वहाँ पर <lang:Foreign>Amount Deduct</lang:Foreign>हो जायेगा। |
| Speech | 197.758 | 206.674 | 20574419 | हाँ वो हम लोग <lang:Foreign>Deduct</lang:Foreign> कर देंगे और जो भी आपका फ़िर <lang:Foreign>Balance</lang:Foreign> बनता है तो वो आपको ऊपर से आपको उपर से आपको <lang:Foreign>pay</lang:Foreign> पे करना पड़ेगा <lang:Foreign>Madam</lang:Foreign> |
| Speech | 210.034 | 210.609 | 11530440 | <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> |
| Speech | 211.584 | 214.609 | 11530440 | तो इसके लिए मुझे मतलब क्या, <lang:Foreign>Process follow</lang:Foreign> करनी पड़ेगी। |
| Speech | 215.784 | 226.279 | 20574419 | आप आपके जो भी<lang:Foreign>Nearby Jio Store</lang:Foreign> है आप जाइए वहां पे आपका आधार कार्ड लेकर जाइए और जो आपके पास <lang:Foreign>Devices</lang:Foreign> हैं हमारे |
| Speech | 226.434 | 239.110 | 20574419 | वो आप लेकर जाइए और उनको बता दीजिए आपका जो <lang:Foreign>Number</lang:Foreign> है <lang:Foreign>ten digit</lang:Foreign>का और वो उनके <lang:Foreign>System</lang:Foreign> में पूरा<lang:Foreign>Detail</lang:Foreign> में <lang:Foreign>Check</lang:Foreign> करेंगे और वो आपको पूरा <lang:Foreign>Billing</lang:Foreign> का |
| Speech | 239.360 | 253.460 | 20574419 | <lang:Foreign>Cycle</lang:Foreign> और पूरा <lang:Foreign>Bill</lang:Foreign>आपको दे देंगे और उस पे वो लोग आपका जो भी #अः <lang:Foreign>Refund</lang:Foreign>है <lang:Foreign>Service Deposit</lang:Foreign> का वो <lang:Foreign>Initiate</lang:Foreign> करके जो भी <lang:Foreign>Balance</lang:Foreign> दिखता है, वो आपको पूरा बता देंगे <lang:Foreign>Madam</lang:Foreign> वहाँ पे |
| Speech | 256.385 | 261.536 | 11530440 | <lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> तो ये मुझे खुद से <lang:Foreign>Disconnect</lang:Foreign> करवाना पड़ेगा या फिर आप कोई <lang:Foreign>Employee</lang:Foreign> भेजेंगी |
| Speech | 262.133 | 266.636 | 20574419 | #अः नहीं<lang:Foreign>Madam</lang:Foreign> आपको<lang:Foreign>Nearby Store</lang:Foreign>में जाकर ही वो करना पड़ेगा <lang:Foreign>Madam</lang:Foreign> |
| Speech | 271.786 | 274.936 | 11530440 | ठीक है फिर जानकारी देने के लिए आपका |
| Speech | 275.686 | 276.411 | 11530440 | शुक्रिया |
| Speech | 277.511 | 279.361 | 20574419 | <lang:Foreign>Thankyou Madam</lang:Foreign> आपका दिन शुभ रहे |
| Speech | 282.462 | 283.212 | 11530440 | <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> |
| Speech | 282.812 | 284.587 | 20574419 | और कुछ <lang:Foreign>Questions</lang:Foreign> है मैडम आपका |
| Speech | 286.862 | 290.612 | 11530440 | जी नहीं,फिलहाल के लिए तो नहीं मैं आगे आपको |
| Speech | 291.062 | 297.862 | 11530440 | संपर्क कर लूंगी अगर मुझे कोई ज़रूरत पड़ी,अभी मैं<lang:Foreign>Disconnect</lang:Foreign> करके अपने नजदीकी <lang:Foreign>Customer Care</lang:Foreign> में जाती हूँ |
| Speech | 299.012 | 300.512 | 20574419 | <lang:Foreign>Okay ma'am, Thankyou Madam</lang:Foreign> |
TRANSCRIPTION
| TIME | TRANSCRIPT |
|---|---|
| 0.650 1.916 | <lang:Foreign>Hello Future Bee</lang:Foreign> |
| 3.275 4.425 | <lang:Foreign>Hello Future Bee</lang:Foreign> |
| 6.575 9.575 | क्या मेरी बात #अः <lang:Foreign>Jio Services</lang:Foreign> में हो रही है |
| 11.075 16.651 | <lang:Foreign>Yes ma'am</lang:Foreign> आपका <lang:Foreign>Connection Jio Service</lang:Foreign> में लगा हुआ है <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> कैसे में आपकी सहायता कर सकती हूँ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| 18.976 25.576 | <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> मैं, आपसे अपने <lang:Foreign>Jio Fiber</lang:Foreign> के <lang:Foreign>Refund</lang:Foreign> के बारे में जानकारी चाहती हूँ मुझे अपना |
| 26.201 30.651 | <lang:Foreign>Jio Fiber</lang:Foreign> बंद करना हैं तो मैं जानना चाहती हूँ की अगर मुझे उसका |
| 31.226 34.201 | <lang:Foreign>Refund</lang:Foreign> मिल जायेगा, क्योंकी मेरा पैक <lang:Foreign>Already Recharged</lang:Foreign> है। |
| 35.601 41.452 | <lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> #अः क्षमा चाहती हूँ हमारी तरफ से आपको ये दिक्कत #अः |
| 42.402 46.524 | <lang:Foreign>Face</lang:Foreign> करनी पड़ रही है #अः मैं आपका पूरा नाम जान सकती हूँ <lang:Foreign>Madam</lang:Foreign> |
| 48.427 50.427 | जी <PII>प्रियंका तिवारी</PII> |
| 50.677 51.602 | धन्यवाद <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| 51.702 55.027 | आप कौन से <lang:Foreign>Area</lang:Foreign> और आपका क्या <lang:Foreign>Address</lang:Foreign> है <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| 58.002 60.277 | जी मैं <lang:Foreign>Civil Lines</lang:Foreign> से बात कर रही हूँ |
| 60.702 63.678 | मैं रतन <lang:Foreign>Apartment</lang:Foreign> से बात कर रही हूँ <lang:Foreign>Civil Lines</lang:Foreign> |
| 65.528 67.478 | <lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> और आपका <lang:Foreign>PIN Code</lang:Foreign> क्या है <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| 69.603 70.903 | <lang:Foreign><PII>Two Zero Nine</PII></lang:Foreign> |
| 71.003 71.503 | #हम्म |
| 72.778 73.803 | <lang:Foreign><PII>Eight Double Zero</PII></lang:Foreign> |
| 75.403 75.828 | #हम्म |
| 76.803 77.203 | <lang:Foreign><PII>One</PII></lang:Foreign> |
| 77.328 87.929 | <lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>धन्यवाद आपके <lang:Foreign>Details</lang:Foreign> देने के लिए #अः <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> आपका <lang:Foreign>Jio Fiber</lang:Foreign> का <lang:Foreign>Connection</lang:Foreign> है आपके घर पे उसका मेरेको <lang:Foreign>Ten digit</lang:Foreign> का <lang:Foreign>Number Provide</lang:Foreign> कीजिये <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| 90.879 91.454 | <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> |
| 92.654 93.504 | <lang:Foreign>Note</lang:Foreign> करिए आप। |
| 93.979 95.154 | हाँ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> बोलिए |
| 97.404 98.404 | <lang:Foreign><PII>Seven Double Zero</PII></lang:Foreign> |
| 99.129 99.479 | हाँ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| 101.479 102.504 | <lang:Foreign><PII>Eight Six Nine</PII></lang:Foreign> |
| 101.779 102.404 | हाँ <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| 104.554 105.279 | <lang:Foreign><PII>two three one</PII></lang:Foreign> |
| 105.304 105.954 | <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> |
| 107.429 107.879 | <lang:Foreign><PII>zero</PII></lang:Foreign> |
| 107.604 108.254 | धन्यवाद <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> |
| 109.704 110.505 | #अः |
| 110.905 120.055 | जैसे की हम देख पा रहे हैं हमारे <lang:Foreign>System</lang:Foreign> में आपका ये <lang:Foreign>Services</lang:Foreign> अभी चालू है आपको इसका <lang:Foreign>Refund</lang:Foreign> के बारे में पूछना हैं <lang:Foreign>Right ma'am</lang:Foreign> |
| 122.280 133.530 | अच्छा ठीक ये #अः हमारे पे ऐसा है की अगर आप <lang:Foreign>Services Discontinue</lang:Foreign> करते हो अगर बंद करते हो #अः <lang:Foreign>thirty Days</lang:Foreign> के <lang:Foreign>Trial Period</lang:Foreign> में |
| 123.530 124.005 | जी। |
| 133.630 142.556 | तो आपको <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> हमारे जो <lang:Foreign>Install</lang:Foreign> करके गए हैं <lang:Foreign>Devices <initial>WIFI</initial> Router</lang:Foreign> और एक जो <lang:Foreign>Device</lang:Foreign> है |
| 142.731 148.492 | वो आपको <lang:Foreign>Working Condition</lang:Foreign> में आपको <lang:Foreign>return</lang:Foreign> करना पड़ेगा आपके जो |
| 148.606 153.269 | नजदीक के जो भी <lang:Foreign>Jio Store</lang:Foreign> में जा के आप वो <lang:Foreign>Return</lang:Foreign> कर सकती हो |
| 153.697 160.457 | तो आपका जो भी #अः <lang:Foreign>Fees</lang:Foreign> है <lang:Foreign>Security Deposit</lang:Foreign> वो आपको पूरा <lang:Foreign>Refund</lang:Foreign> मिल जाएगा<lang:Foreign>Madam</lang:Foreign> |
| 164.535 165.196 | <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> |
| 165.550 172.107 | तो मतलब मेरा <lang:Foreign>Security Deposit ,Refund</lang:Foreign>हो जायेगा पर मेरा, जो<lang:Foreign>Recharge</lang:Foreign> है उसका कोई <lang:Foreign>Refund</lang:Foreign> नहीं हो सकता |
| 171.407 178.457 | वो <lang:Foreign>Recharge Madam</lang:Foreign> वो आपका कैसे वो<lang:Foreign>Bill</lang:Foreign>#अः<lang:Foreign>Billing Cycle</lang:Foreign> में चला गया हुआ है जो आपने ये |
| 178.507 189.208 | <lang:Foreign>Days</lang:Foreign> का <lang:Foreign>utilise</lang:Foreign> किया हुआ है तो फिर बाद में आपका जो <lang:Foreign>refund</lang:Foreign> है वो आपके <lang:Foreign>Billing</lang:Foreign> के इसमें हम लोग <lang:Foreign>Adjustment</lang:Foreign> कर देंगे <lang:Foreign>Madam</lang:Foreign> |
| 192.158 197.258 | <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> तो मेरा ये, जो <lang:Foreign>Recharge</lang:Foreign> है, वो वहाँ पर <lang:Foreign>Amount Deduct</lang:Foreign>हो जायेगा। |
| 197.758 206.674 | हाँ वो हम लोग <lang:Foreign>Deduct</lang:Foreign> कर देंगे और जो भी आपका फ़िर <lang:Foreign>Balance</lang:Foreign> बनता है तो वो आपको ऊपर से आपको उपर से आपको <lang:Foreign>pay</lang:Foreign> पे करना पड़ेगा <lang:Foreign>Madam</lang:Foreign> |
| 210.034 210.609 | <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> |
| 211.584 214.609 | तो इसके लिए मुझे मतलब क्या, <lang:Foreign>Process follow</lang:Foreign> करनी पड़ेगी। |
| 215.784 226.279 | आप आपके जो भी<lang:Foreign>Nearby Jio Store</lang:Foreign> है आप जाइए वहां पे आपका आधार कार्ड लेकर जाइए और जो आपके पास <lang:Foreign>Devices</lang:Foreign> हैं हमारे |
| 226.434 239.110 | वो आप लेकर जाइए और उनको बता दीजिए आपका जो <lang:Foreign>Number</lang:Foreign> है <lang:Foreign>ten digit</lang:Foreign>का और वो उनके <lang:Foreign>System</lang:Foreign> में पूरा<lang:Foreign>Detail</lang:Foreign> में <lang:Foreign>Check</lang:Foreign> करेंगे और वो आपको पूरा <lang:Foreign>Billing</lang:Foreign> का |
| 239.360 253.460 | <lang:Foreign>Cycle</lang:Foreign> और पूरा <lang:Foreign>Bill</lang:Foreign>आपको दे देंगे और उस पे वो लोग आपका जो भी #अः <lang:Foreign>Refund</lang:Foreign>है <lang:Foreign>Service Deposit</lang:Foreign> का वो <lang:Foreign>Initiate</lang:Foreign> करके जो भी <lang:Foreign>Balance</lang:Foreign> दिखता है, वो आपको पूरा बता देंगे <lang:Foreign>Madam</lang:Foreign> वहाँ पे |
| 256.385 261.536 | <lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> तो ये मुझे खुद से <lang:Foreign>Disconnect</lang:Foreign> करवाना पड़ेगा या फिर आप कोई <lang:Foreign>Employee</lang:Foreign> भेजेंगी |
| 262.133 266.636 | #अः नहीं<lang:Foreign>Madam</lang:Foreign> आपको<lang:Foreign>Nearby Store</lang:Foreign>में जाकर ही वो करना पड़ेगा <lang:Foreign>Madam</lang:Foreign> |
| 271.786 274.936 | ठीक है फिर जानकारी देने के लिए आपका |
| 275.686 276.411 | शुक्रिया |
| 277.511 279.361 | <lang:Foreign>Thankyou Madam</lang:Foreign> आपका दिन शुभ रहे |
| 282.462 283.212 | <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> |
| 282.812 284.587 | और कुछ <lang:Foreign>Questions</lang:Foreign> है मैडम आपका |
| 286.862 290.612 | जी नहीं,फिलहाल के लिए तो नहीं मैं आगे आपको |
| 291.062 297.862 | संपर्क कर लूंगी अगर मुझे कोई ज़रूरत पड़ी,अभी मैं<lang:Foreign>Disconnect</lang:Foreign> करके अपने नजदीकी <lang:Foreign>Customer Care</lang:Foreign> में जाती हूँ |
| 299.012 300.512 | <lang:Foreign>Okay ma'am, Thankyou Madam</lang:Foreign> |
Dataset Demographics
Language
Hindi
Language code
hi-in
Country
India
Accents
Andhra Pradesh,...more
Gender Distribution
M:60, F:40
Age Group
18-70
Audio File Details
Environment
Silent, Noisy
Bit Depth
16 bit
Format
wav
Sample rate
8khz & 16 khz
Channel
Stereo
Audio file duration
5-15 minutes
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