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French (France) Call Center Speech Dataset for Travel

The audio dataset comprises call center conversations for the Travel domain, featuring native French speakers from France. It includes speech data, detailed metadata and accurate transcriptions.

Category

Unscripted Call Center Conversations

Total Volume

30 Speech Hours

Last updated

Jun 2024

Number of participants

60

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AI audio dataset for Travel in English (UK)
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About this Off-the-shelf Speech Dataset

About Gradiet Line

Introduction

Welcome to the French Call Center Speech Dataset for the Travel domain designed to enhance the development of call center speech recognition models specifically for the Travel industry. This dataset is meticulously curated to support advanced speech recognition, natural language processing, conversational AI, and generative voice AI algorithms.

Speech Data:

This training dataset comprises 30 Hours of call center audio recordings covering various topics and scenarios related to the Travel domain, designed to build robust and accurate customer service speech technology.

  • •Participant Diversity:
  • •
    Speakers: 60 expert native French speakers from the FutureBeeAI Community.
  • •
    Regions: Different states/provinces of France, ensuring a balanced representation of French accents, dialects, and demographics.
  • •
    Participant Profile: Participants range from 18 to 70 years old, representing both males and females in a 60:40 ratio, respectively.
  • •Recording Details:
  • •
    Conversation Nature: Unscripted and spontaneous conversations between call center agents and customers.
  • •
    Call Duration: Average duration of 5 to 15 minutes per call.
  • •
    Formats: WAV format with stereo channels, a bit depth of 16 bits, and a sample rate of 8 and 16 kHz.
  • •
    Environment: Without background noise and without echo.

    • Topic Diversity

    This dataset offers a diverse range of conversation topics, call types, and outcomes, including both inbound and outbound calls with positive, neutral, and negative outcomes.

  • •Inbound Calls:
  • •Booking inquiries and assistance
  • •Destination information and recommendations
  • •Assistance with flight delays or cancellations
  • •Special assistance for passengers with disabilities
  • •Travel-related health and safety inquiry
  • •Assistance with lost or delayed baggage, and many more
  • •Outbound Calls:
  • •Promotional offers and package deals
  • •Customer satisfaction surveys
  • •Booking confirmations and updates
  • •Flight schedule changes and notifications
  • •Customer feedback collection
  • •Reminders for passport or visa expiration date, and many more

    • This extensive coverage ensures the dataset includes realistic call center scenarios, which is essential for developing effective customer support speech recognition models.

    Transcription

    To facilitate your workflow, the dataset includes manual verbatim transcriptions of each call center audio file in JSON format. These transcriptions feature:

  • •
    Speaker-wise Segmentation: Time-coded segments for both agents and customers.
  • •
    Non-Speech Labels: Tags and labels for non-speech elements.
  • •
    Word Error Rate: Word error rate is less than 5% thanks to the dual layer of QA.

    • These ready-to-use transcriptions accelerate the development of the Travel domain call center conversational AI and ASR models for the French language.

    Metadata

    The dataset provides comprehensive metadata for each conversation and participant:

  • •
    Participant Metadata: Unique identifier, age, gender, country, state, district, accent and dialect.
  • •
    Conversation Metadata: Domain, topic, call type, outcome/sentiment, bit depth, and sample rate.

    • This metadata is a powerful tool for understanding and characterizing the data, enabling informed decision-making in the development of French call center speech recognition models.

    Usage and Applications

    This dataset can be used for various applications in the fields of speech recognition, natural language processing, and conversational AI, specifically tailored to the Travel domain. Potential use cases include:

  • •
    Speech Recognition Models: Training and fine-tuning speech recognition models for French.
  • •
    Speech Analytics Models: Building speech analytics models to extract insights, identify patterns, and glean valuable information from customer conversation, enables data-driven decision-making and process optimization within the Travel sector.
  • •
    Smart Assistants and Chatbots: Developing conversational agents and virtual assistants for customer service in the Travel industries.
  • •
    Sentiment Analysis: Analyzing customer sentiment and improving customer experience based on call center interactions.
  • •
    Generative AI: Training generative AI models capable of generating human-like responses, summaries, or content tailored to the Travel domain.

    • Secure and Ethical Collection

  • •Our proprietary data collection and transcription platform, “Yugo” was used throughout the process of this dataset creation.
  • •Throughout the data collection process, the data remained within our secure platform and did not leave our environment, ensuring data security and confidentiality.
  • •The data collection process adhered to strict ethical guidelines, ensuring the privacy and consent of all participants.
  • •It does not include any personally identifiable information about any participant, which makes the dataset safe to use.
  • •The dataset does not contain any copyrighted content.

    • Updates and Customization

    Understanding the importance of diverse environments for robust ASR models, our call center voice dataset is regularly updated with new audio data captured in various real-world conditions.

  • •Customization & Custom Collection Options:
  • •
    Environmental Conditions: Custom collection in specific environmental conditions upon request.
  • •
    Sample Rates: Customizable from 8kHz to 48kHz.
  • •
    Transcription Customization: Tailored to specific guidelines and requirements.

    • License

    This Travel domain call center audio dataset is created by FutureBeeAI and is available for commercial use.

    Use Cases

    Use of speech data in Conversational AI

    Call Center Conversational AI

    Use of speech data for Automatic Speech Recognition

    ASR

    Use of speech data for Chatbot & voicebot creation

    Chatbot

    Use of speech data in Language Modeling

    Language Modelling

    Use of speech data in Text-into-speech

    TTS

    Speech data usecase in Speech Analytics

    Speech Analytics

    Dataset Sample(s)

    Sample Line

    ATTRIBUTES

    Channel 1Channel 2Format
    Female(33)Female(26)wav, json

    TRANSCRIPTION

    LABELSTARTENDCHANNELTRANSCRIPT
    Speech1.8232.91522204336Hey futurebee
    Speech4.0005.08837980258 Hey futurebee
    Speech8.49310.40622204336Alexia Travel, Bonjour.
    Noise11.34811.784--
    Speech11.90920.45237980258Oui bonjour madame, je vous appelle parce que j'ai vu passer sur votre page Facebook que vous organiser des voyages pour Madagascar
    Noise20.47520.951--
    Speech21.03224.16437980258#Amm Est-ce que ce serait possible d'avoir plus d'informations s'il vous plaît ?
    Speech21.04721.42522204336[noise]
    Speech24.96029.39922204336Oui, bien sûr, il s'agit d'un voyage de deux semaines
    Speech30.03031.29422204336À Madagascar.
    Speech31.75444.10622204336#Amm peu importe où trouver [filler] le voyage, inclut le, le transport de, de, votre, votre lieu de départ jusqu'à Madagascar
    Noise44.14044.396--
    Speech44.50847.56122204336Il s'agit comme je l'ai dit dans voyage de deux semaines.
    Speech48.04554.45722204336Et #Amm ce serait une occasion pour connaître le pays et faire un peu de tourisme
    Speech56.27170.45037980258D'accord, très bien #Amm quand vous dites que #Amm vous organisez le transport du pays d'origine à Madagascar, alors en fait déjà moi je pars de Paris de France
    Speech66.65267.05522204336oui
    Speech69.90970.44422204336D'accord
    Noise70.40370.900--
    Speech70.92171.23622204336oui
    Speech71.23675.79337980258Et #Amm est-ce que vous prenez aussi en charge le retour de Madagascar vers Paris ?
    Speech76.36185.31922204336Oui bien sûr c'est compris dans le prix à ce sujet j'aimerais vous informer que pour une personne ce sera de (()) quatre-mille euros
    Noise85.93686.125--
    Speech86.19794.59322204336#Amm donc #Amm comme je vous l'ai dit, l'aller, et le retour #Amm est pris en charge dans
    Speech95.10295.94422204336dans le tarif.
    Noise96.79297.322--
    Speech97.671109.23037980258D'accord très bien. #Amm Est-ce que vous pourriez me détailler un petit peu quels sont les services inclus dans ces dans ce service de quatre-mille euros ? Quelles sont les destinations ?
    Noise109.230109.637--
    Speech109.632110.31922204336D'accord
    Speech110.114110.67437980258Par exemple
    Speech111.250118.28322204336Oui alors #Amm nous sommes une agence de voyage et nous proposons deux circuits en ce qui concerne Madagascar.
    Speech118.950119.23337980258#Mmm
    Speech118.965125.11722204336Alors le premier circuit vous, vous, la destination, vous serez emmener
    Speech125.745133.10422204336#Amm à Nosy Be ensuite à (()), (()) et enfin Antananarive, pour le premier circuit
    Noise133.366133.717--
    Speech133.800135.71122204336Ensuite, pour le deuxième circuit
    Speech136.275139.05022204336#Amm la première ville à visiter, c'est Nossy Be
    Speech139.663140.63322204336(())
    Speech141.044143.62722204336#Amm (()) et Antananarive
    Speech144.110149.59622204336Il s'agit de noter que toutes ces destinations sont des, sont des destinations touristiques
    Speech150.306152.61022204336Ils sont très prisées par les touristes
    Speech153.122160.90022204336En ce qui concerne en Antananarive, il s'agit de la ville de départ, la ville de départ pour le retour vers le pays d'origine.
    Noise161.151161.389--
    Speech161.485166.25822204336Il faut que ce soit #Amm la dernière destination avant le départ
    Noise166.341166.625--
    Speech166.691171.21122204336Vu que l'aéroport international est à Antananarive
    Speech172.235181.72322204336Ensuite, #Amm ça sera aussi l'occasion de visiter un peu la capitale, puisque en Antananarive est la capitale de Madagascar
    Speech178.038178.18037980258[noise]
    Noise183.145183.502--
    Speech183.812196.53837980258D'accord très bien #Amm , donc si j'ai bien compris il y a un aéroport international à Nocibé #Amm (()) vers lequel on va atterrir c'est bien ça ?
    Speech185.276185.58422204336oui
    Speech196.383207.53222204336Oui, oui il y a un un aéroport international à Nosy Be, nous nous chargeront de tout les, toutes les, toutes les, procédures administratives
    Noise207.592207.949--
    Speech208.026210.34722204336#Amm si vous partez de Paris
    Speech208.030209.70937980258[noise]
    Speech210.810219.88822204336#Amm il y a un service qui permet de, de directement aller sur Nosy Be
    Speech218.209218.34137980258[noise]
    Speech220.341223.22122204336et cela est inclus dans le prix que je vous avais dit tout à l'heure
    Noise224.197224.518--
    Speech224.836237.07437980258D'accord, très bien. #Amm Il m'a semblé que vous aviez des dates précises, on ne peut pas choisir les dates de de voyage c'est bien ça ?
    Noise237.246237.411--
    Speech237.674240.33022204336Oui alors #Amm , en ce qui concerne les dates
    Speech240.818246.59822204336#Amm il faut savoir qu'il s'agit d'un voyage organisé en groupe
    Noise246.776247.633--
    Speech247.449254.22822204336#Amm pour le moment, on accueillons que dix personnes par groupe en voyage
    Speech247.895248.25037980258D'accord
    Noise254.258254.592--
    Speech254.675259.11022204336Et pour accommoder toutes les personnes à à ces dates
    Speech255.377255.71537980258#Mmm
    Noise259.151259.456--
    Speech259.509269.43522204336#Amm il fallait que ce soit nous qui décidions à l'avance quelles seront les dates de voyage. En ce qui concerne le premier, le prochain voyage
    Speech266.588267.02137980258#Mmm
    Speech269.846274.36522204336#Amm ce sera du onze juillet au vingt-cinq juillet prochain
    Speech270.463270.64437980258[noise]
    Noise276.245276.427--
    Speech276.670280.56737980258D'accord très bien, donc c'est en plein été ça va être parfait
    Noise279.365279.814--
    Noise280.653281.596--
    Speech281.887285.57122204336Au fait, il faut savoir aussi que le climat à Madagascar
    Speech286.040289.38222204336T'es pas comme celui de de l'hémisphère nord
    Speech289.970304.19722204336Il ne fait pas très chaud et pas très froid. Donc en été, il ne fait pas très chaud et en hiver il ne fait pas très froid donc le onze et le vingt-cinq juillet
    Speech290.718291.46837980258#Amm
    Speech304.661309.98322204336Ce sera entre l'hiver et le printemps
    Speech311.298317.06422204336Donc ce sera vraiment un (()) des températures modérées
    Speech318.732320.62922204336Ce n'est pas comme dans le nord
    Speech319.002319.29837980258[noise]
    Speech322.213333.18037980258D'accord, très bien, effectivement il fallait le prendre en compte parce que je je, suis un petit peu décalé, étant donné je viens de l'hémisphère nord merci pour ces informations
    Speech326.254326.68522204336oui
    Speech330.834331.29022204336oui
    Noise333.307333.966--
    Speech333.677334.60822204336Je vous en prie
    Noise335.379335.701--
    Speech335.735339.19737980258#Amm du coup j'aurai quelques questions quand même s'il vous plaît
    Speech339.625340.05722204336oui
    Noise339.958340.278--
    Speech340.302341.01137980258#Amm
    Noise340.997342.156--
    Speech342.201356.89837980258#Amm déjà par rapport aux déplacements, par exemple de (()) à (()) de (()) à (()) et de (()) à Antananarive est-ce que ce sera des, des, déplacements en avion en voiture ou en bateau peut-être je ne sais pas
    Speech347.137347.48722204336oui
    Speech349.848350.12022204336oui
    Speech355.153355.43722204336 [noise]
    Noise357.093357.550--
    Speech357.456359.22122204336D'accord alors #Amm
    Speech359.810363.44222204336#Amm de (()) à (())
    Noise364.576364.750--
    Speech364.975366.33822204336il faudra
    Speech366.730369.22822204336passer par avion part Antananarive.
    Noise369.559369.797--
    Speech369.858374.88422204336Et ensuite de Antananarive à (()), ça sera un voyage sur route.
    Noise375.283375.386--
    Speech375.596380.37222204336De même que pour (()) à (()), ça sera en voyage sur route
    Speech380.439380.97022204336[noise]
    Speech381.011386.01922204336Ça prendra de Antananarive à (()) ça prendra trois heures à peu près
    Speech381.665382.09837980258#Mmm
    Noise386.389386.814--
    Speech386.834391.70622204336Je suis de (())à (()) ça prendra six heures à peu près je dirais
    Speech392.500392.97337980258D'accord
    Speech392.850398.02422204336Et ensuite de (()) à Antananarive, ça prendra à peu près dix heures
    Noise399.656399.982--
    Speech400.728406.76637980258D'accord, très bien, c'est c'est parfait #Amm
    Speech401.836402.35522204336oui
    Speech405.653410.82422204336C'est pour le premier circuit, est-ce que vous souhaitez savoir pour le deuxième circuit ?
    Speech408.709409.06737980258#Hmm
    Speech411.507418.14437980258#Ah oui bien sûr j'avais oublié qu'il y avait un deuxième circuit oui je veux bien avoir les informations s'il vous plaît
    Speech416.560416.99222204336oui
    Speech418.737426.82622204336Sur le deuxième circuit de Nocibé à (()), il y a un vol aérien (()) il faut y aller par avion.
    Noise426.980427.281--
    Speech427.317430.14122204336Ensuite, de (())à (())
    Speech427.646428.02137980258#Mmm
    Speech430.701434.78822204336#Amm c'est tout près, ça prendra trois heures sur route
    Speech435.298443.92722204336Et ensuite de (()) à (()) il faudra passer par (()) pour prendre l'avion faire (())
    Speech435.637436.03137980258#Mmm
    Noise444.966445.257--
    Speech445.550458.29837980258#Mmm d'accord, donc pour ce deuxième circuit, il y aura moins de voyage sur route #Amm donc j'imagine que ce sera plus, les déplacements seront un petit peu plus rapides que sur le premier circuit
    Speech446.737447.16122204336oui
    Speech450.706451.67322204336Sur route, oui
    Speech457.084457.50422204336oui
    Noise458.312458.925--
    Speech458.641459.30722204336Voilà
    Speech459.192459.96637980258et #Amm
    Speech460.754471.60837980258Et je vous avoue que je me pose des questions quand même par rapport au, au déplacement sur route comment, comment est la sécurité sur les routes de Madagascar, est-ce que vous avez des informations là-dessus ?
    Speech465.920466.29022204336oui
    Speech472.701478.72322204336Pour #Amm pour l'instant, nous n'avons jamais eu d'accidents par rapport aux voyages sur route
    Noise478.915479.386--
    Speech479.435484.19922204336#Amm ces ces voyages sur route se déroulent
    Speech479.526479.86737980258D'accord
    Speech484.944493.12222204336En #Amm en caravane, c'est-à-dire pour les dix personnes qui qui voyagent
    Speech488.841489.29837980258#Mmm
    Speech493.603500.54022204336Vous aurez droit à #Ah cinq voitures, cinq voitures pour deux personnes
    Speech501.242507.38622204336Cinq voitures pour deux personnes par voyage, c'est-à-dire qu'il y aura
    Noise507.326507.752--
    Speech507.899509.41022204336Cinq quatre,quattre
    Noise509.677509.809--
    Speech509.970516.25422204336Qui feront une caravane, et nous nous déplaçons nous nous déplaçons uniquement
    Speech510.334510.72537980258#Amm
    Speech516.961517.72122204336le jour
    Noise518.628518.721--
    Speech518.797520.80122204336donc en ce qui concerne la sécurité
    Noise520.822521.225--
    Speech521.274525.24522204336c'est ça a été renforcé, et nous n'avions jamais eu d'incident par rapport à cela
    Speech525.980527.17722204336Vous pouvez être rassurée
    Speech526.225527.19237980258D'accord
    Speech527.730528.19222204336oui
    Speech528.215533.24437980258D'accord excellence, c'est très bon à savoir (()) justement par rapport à
    Speech531.388531.66322204336oui
    Speech533.692539.79137980258Par rapport à finalement ces déplacements en quatre, quatre étant donné que je prévois de me déplacer avec ma sœur
    Speech536.667537.03822204336oui
    Noise539.764540.157--
    Speech540.118540.48422204336oui
    Speech540.200545.57637980258#Amm j'imagine que dans ce cas là, on aura le droit un quatre, quatre toutes les deux
    Speech545.774546.48037980258[noise]
    Speech546.038546.96622204336Oui c'est ça
    Speech547.912560.46037980258#Amm est-ce qu'il y a des possibilités de, de faire les déplacements en dehors du groupe, c'est-à-dire d'aller faire les visites, un petit peu en mode indépendant
    Speech560.913561.62037980258toutes les deux
    Speech562.219570.42322204336Alors les charges qui nous sont qui qui incombe à ce, à ce (())voyage
    Noise566.316567.432--
    Speech570.960575.12822204336On les a calculées, et #Amm #Amm
    Speech575.620578.32222204336C'est prévu pour les dix personnes ensembles
    Speech577.572579.60537980258[noise] #Amm
    Noise578.528578.743--
    Speech578.783587.15822204336Par contre, si vous voulez faire du tourisme, à part nous nous, nous nous chargeront de vous mettre à disposition
    Speech580.144581.78337980258[noise]
    Noise587.908588.017--
    Speech588.110589.05722204336d'une voiture
    Noise589.027589.422--
    Speech589.706592.01922204336un chauffeur est un guide
    Noise591.118591.245--
    Speech592.639595.14322204336Pour sept euros par jour
    Speech596.748596.88422204336[noise]
    Speech596.985597.33637980258#Mmm
    Speech597.240600.73922204336#Amm le carburant est en (())
    Speech601.548607.42722204336donc vous aurez à disposition la voiture, le guide #Amm et le chauffeur.
    Speech602.072602.52437980258(())
    Speech609.692617.00037980258D'accord, très bien, donc il faudra prévoir en plus si on veut se déplacer à part
    Speech610.927611.33022204336oui
    Speech616.350616.82622204336Voilà
    Speech617.538617.94722204336#Mmm
    Speech618.620627.16837980258Par rapport par rapport aux hébergements est-ce que on sera logées dans des hôtels ou dans des maisons d'hôtes
    Noise627.644627.774--
    Speech628.225632.42722204336Alors, pour pour les hébergements
    Noise631.326631.649--
    Speech632.863636.59122204336Pour si vous choisissez le premier circuit
    Noise636.990637.282--
    Speech637.504648.98522204336Nosy Be, à Nosy Be vous serez logés dans un hôtel. Je ne sais pas si vous connaissez (()) Beach. Je serez logés dans cette hôtel
    Speech637.649637.89937980258#Mmm
    Noise646.278646.447--
    Speech649.383658.62522204336Pour (()) aussi, ce sera un hôtel par compte pour (()), ça sera obligatoirement une chambre d'hôtes.
    Speech659.052662.53322204336Et pour en Antananarive, ce sera un hôtel.
    Speech659.658660.14337980258#Hmm
    Speech663.498663.64922204336[noise]
    Speech663.759665.13822204336Pour le deuxième circuit
    Speech665.671670.23522204336Nosy be ce sera un hôtel comme pour le premier circuit
    Speech670.671672.88422204336(()) ce sera un hôtel
    Speech673.494677.68722204336(()) ce sera une chambre d'hôtes, et Antananarive un hôtel
    Speech678.902679.10537980258[noise]
    Speech679.498683.79137980258D'accord très bien et par rapport au repas comment ça va se passer ?
    Speech684.815687.37522204336#Amm normalement
    Speech688.124690.31222204336En ce qui concerne le premier circuit
    Noise691.245691.336--
    Speech691.730691.92322204336tous
    Speech692.546698.14922204336Tous les repas sont pris en charge par l'agence de voyage
    Speech698.743708.45522204336Sauf si #Amm vous décidez de faire #Amm un circuit, à part, si vous décidez de faire du tourisme à part
    Speech699.056699.38937980258D'accord
    Noise708.566709.067--
    Speech709.230714.17122204336Donc le petit déjeuner le déjeuner, le dîner sont inclus dans le prix
    Noise714.307714.465--
    Speech714.567718.08622204336De même de même que pour le deuxième circuit
    Speech720.095720.63837980258D'accord
    Speech721.317722.78837980258Très bien, c'est
    Noise722.778723.177--
    Speech723.230724.82637980258C'est excellent
    Noise724.793725.134--
    Speech725.326726.06237980258#Amm
    Noise726.274726.403--
    Speech726.488741.45537980258Est-ce est-ce que vous pourriez #Amm décrire un petit peu le, (()) le contenu des circuits s'il vous plaît par exemple qu'est-ce qu'il y a à, qu'est-ce qu'on pourrait visiter à (()), (()) et Antananarive pour le premier ?
    Speech734.778734.99822204336[noise]
    Speech741.504745.02837980258Et peut-être à (()) et à (()) pour le deuxième
    Speech745.528747.46122204336Oui bien sûr, c'est avec plaisir
    Noise747.488747.817--
    Speech747.985748.87522204336#Amm
    Speech750.268753.04622204336Pour Nocy Be, il s'agit d'une ville touristique
    Speech753.971756.14422204336Ce sont les plages paradisiaques
    Speech756.984766.74922204336Le, l' hotel de (()) Beach en lui-même est un hôtel réputé pour sa beauté et son service
    Speech756.990757.23937980258#Mmm
    Speech761.840761.98037980258[noise]
    Speech767.673773.42322204336Dans dans dans toutes les villes touristiques du monde
    Speech767.716768.16337980258#Mmm
    Noise774.355774.504--
    Speech774.875777.62922204336 Pour (()) vous pourriez voir les
    Speech778.110780.58922204336Les espèces endémiques de Madagascar
    Speech780.980783.09922204336Vous pourriez voir des lémuriens
    Speech783.552785.16822204336des des

    TRANSCRIPTION

    TIMETRANSCRIPT
    1.823
    2.915    		Hey futurebee
    4.000
    5.088    		 Hey futurebee
    8.493
    10.406    		Alexia Travel, Bonjour.
    11.348
    11.784    		-
    11.909
    20.452    		Oui bonjour madame, je vous appelle parce que j'ai vu passer sur votre page Facebook que vous organiser des voyages pour Madagascar
    20.475
    20.951    		-
    21.032
    24.164    		#Amm Est-ce que ce serait possible d'avoir plus d'informations s'il vous plaît ?
    21.047
    21.425    		[noise]
    24.960
    29.399    		Oui, bien sûr, il s'agit d'un voyage de deux semaines
    30.030
    31.294    		À Madagascar.
    31.754
    44.106    		#Amm peu importe où trouver [filler] le voyage, inclut le, le transport de, de, votre, votre lieu de départ jusqu'à Madagascar
    44.140
    44.396    		-
    44.508
    47.561    		Il s'agit comme je l'ai dit dans voyage de deux semaines.
    48.045
    54.457    		Et #Amm ce serait une occasion pour connaître le pays et faire un peu de tourisme
    56.271
    70.450    		D'accord, très bien #Amm quand vous dites que #Amm vous organisez le transport du pays d'origine à Madagascar, alors en fait déjà moi je pars de Paris de France
    66.652
    67.055    		oui
    69.909
    70.444    		D'accord
    70.403
    70.900    		-
    70.921
    71.236    		oui
    71.236
    75.793    		Et #Amm est-ce que vous prenez aussi en charge le retour de Madagascar vers Paris ?
    76.361
    85.319    		Oui bien sûr c'est compris dans le prix à ce sujet j'aimerais vous informer que pour une personne ce sera de (()) quatre-mille euros
    85.936
    86.125    		-
    86.197
    94.593    		#Amm donc #Amm comme je vous l'ai dit, l'aller, et le retour #Amm est pris en charge dans
    95.102
    95.944    		dans le tarif.
    96.792
    97.322    		-
    97.671
    109.230    		D'accord très bien. #Amm Est-ce que vous pourriez me détailler un petit peu quels sont les services inclus dans ces dans ce service de quatre-mille euros ? Quelles sont les destinations ?
    109.230
    109.637    		-
    109.632
    110.319    		D'accord
    110.114
    110.674    		Par exemple
    111.250
    118.283    		Oui alors #Amm nous sommes une agence de voyage et nous proposons deux circuits en ce qui concerne Madagascar.
    118.950
    119.233    		#Mmm
    118.965
    125.117    		Alors le premier circuit vous, vous, la destination, vous serez emmener
    125.745
    133.104    		#Amm à Nosy Be ensuite à (()), (()) et enfin Antananarive, pour le premier circuit
    133.366
    133.717    		-
    133.800
    135.711    		Ensuite, pour le deuxième circuit
    136.275
    139.050    		#Amm la première ville à visiter, c'est Nossy Be
    139.663
    140.633    		(())
    141.044
    143.627    		#Amm (()) et Antananarive
    144.110
    149.596    		Il s'agit de noter que toutes ces destinations sont des, sont des destinations touristiques
    150.306
    152.610    		Ils sont très prisées par les touristes
    153.122
    160.900    		En ce qui concerne en Antananarive, il s'agit de la ville de départ, la ville de départ pour le retour vers le pays d'origine.
    161.151
    161.389    		-
    161.485
    166.258    		Il faut que ce soit #Amm la dernière destination avant le départ
    166.341
    166.625    		-
    166.691
    171.211    		Vu que l'aéroport international est à Antananarive
    172.235
    181.723    		Ensuite, #Amm ça sera aussi l'occasion de visiter un peu la capitale, puisque en Antananarive est la capitale de Madagascar
    178.038
    178.180    		[noise]
    183.145
    183.502    		-
    183.812
    196.538    		D'accord très bien #Amm , donc si j'ai bien compris il y a un aéroport international à Nocibé #Amm (()) vers lequel on va atterrir c'est bien ça ?
    185.276
    185.584    		oui
    196.383
    207.532    		Oui, oui il y a un un aéroport international à Nosy Be, nous nous chargeront de tout les, toutes les, toutes les, procédures administratives
    207.592
    207.949    		-
    208.026
    210.347    		#Amm si vous partez de Paris
    208.030
    209.709    		[noise]
    210.810
    219.888    		#Amm il y a un service qui permet de, de directement aller sur Nosy Be
    218.209
    218.341    		[noise]
    220.341
    223.221    		et cela est inclus dans le prix que je vous avais dit tout à l'heure
    224.197
    224.518    		-
    224.836
    237.074    		D'accord, très bien. #Amm Il m'a semblé que vous aviez des dates précises, on ne peut pas choisir les dates de de voyage c'est bien ça ?
    237.246
    237.411    		-
    237.674
    240.330    		Oui alors #Amm , en ce qui concerne les dates
    240.818
    246.598    		#Amm il faut savoir qu'il s'agit d'un voyage organisé en groupe
    246.776
    247.633    		-
    247.449
    254.228    		#Amm pour le moment, on accueillons que dix personnes par groupe en voyage
    247.895
    248.250    		D'accord
    254.258
    254.592    		-
    254.675
    259.110    		Et pour accommoder toutes les personnes à à ces dates
    255.377
    255.715    		#Mmm
    259.151
    259.456    		-
    259.509
    269.435    		#Amm il fallait que ce soit nous qui décidions à l'avance quelles seront les dates de voyage. En ce qui concerne le premier, le prochain voyage
    266.588
    267.021    		#Mmm
    269.846
    274.365    		#Amm ce sera du onze juillet au vingt-cinq juillet prochain
    270.463
    270.644    		[noise]
    276.245
    276.427    		-
    276.670
    280.567    		D'accord très bien, donc c'est en plein été ça va être parfait
    279.365
    279.814    		-
    280.653
    281.596    		-
    281.887
    285.571    		Au fait, il faut savoir aussi que le climat à Madagascar
    286.040
    289.382    		T'es pas comme celui de de l'hémisphère nord
    289.970
    304.197    		Il ne fait pas très chaud et pas très froid. Donc en été, il ne fait pas très chaud et en hiver il ne fait pas très froid donc le onze et le vingt-cinq juillet
    290.718
    291.468    		#Amm
    304.661
    309.983    		Ce sera entre l'hiver et le printemps
    311.298
    317.064    		Donc ce sera vraiment un (()) des températures modérées
    318.732
    320.629    		Ce n'est pas comme dans le nord
    319.002
    319.298    		[noise]
    322.213
    333.180    		D'accord, très bien, effectivement il fallait le prendre en compte parce que je je, suis un petit peu décalé, étant donné je viens de l'hémisphère nord merci pour ces informations
    326.254
    326.685    		oui
    330.834
    331.290    		oui
    333.307
    333.966    		-
    333.677
    334.608    		Je vous en prie
    335.379
    335.701    		-
    335.735
    339.197    		#Amm du coup j'aurai quelques questions quand même s'il vous plaît
    339.625
    340.057    		oui
    339.958
    340.278    		-
    340.302
    341.011    		#Amm
    340.997
    342.156    		-
    342.201
    356.898    		#Amm déjà par rapport aux déplacements, par exemple de (()) à (()) de (()) à (()) et de (()) à Antananarive est-ce que ce sera des, des, déplacements en avion en voiture ou en bateau peut-être je ne sais pas
    347.137
    347.487    		oui
    349.848
    350.120    		oui
    355.153
    355.437    		 [noise]
    357.093
    357.550    		-
    357.456
    359.221    		D'accord alors #Amm
    359.810
    363.442    		#Amm de (()) à (())
    364.576
    364.750    		-
    364.975
    366.338    		il faudra
    366.730
    369.228    		passer par avion part Antananarive.
    369.559
    369.797    		-
    369.858
    374.884    		Et ensuite de Antananarive à (()), ça sera un voyage sur route.
    375.283
    375.386    		-
    375.596
    380.372    		De même que pour (()) à (()), ça sera en voyage sur route
    380.439
    380.970    		[noise]
    381.011
    386.019    		Ça prendra de Antananarive à (()) ça prendra trois heures à peu près
    381.665
    382.098    		#Mmm
    386.389
    386.814    		-
    386.834
    391.706    		Je suis de (())à (()) ça prendra six heures à peu près je dirais
    392.500
    392.973    		D'accord
    392.850
    398.024    		Et ensuite de (()) à Antananarive, ça prendra à peu près dix heures
    399.656
    399.982    		-
    400.728
    406.766    		D'accord, très bien, c'est c'est parfait #Amm
    401.836
    402.355    		oui
    405.653
    410.824    		C'est pour le premier circuit, est-ce que vous souhaitez savoir pour le deuxième circuit ?
    408.709
    409.067    		#Hmm
    411.507
    418.144    		#Ah oui bien sûr j'avais oublié qu'il y avait un deuxième circuit oui je veux bien avoir les informations s'il vous plaît
    416.560
    416.992    		oui
    418.737
    426.826    		Sur le deuxième circuit de Nocibé à (()), il y a un vol aérien (()) il faut y aller par avion.
    426.980
    427.281    		-
    427.317
    430.141    		Ensuite, de (())à (())
    427.646
    428.021    		#Mmm
    430.701
    434.788    		#Amm c'est tout près, ça prendra trois heures sur route
    435.298
    443.927    		Et ensuite de (()) à (()) il faudra passer par (()) pour prendre l'avion faire (())
    435.637
    436.031    		#Mmm
    444.966
    445.257    		-
    445.550
    458.298    		#Mmm d'accord, donc pour ce deuxième circuit, il y aura moins de voyage sur route #Amm donc j'imagine que ce sera plus, les déplacements seront un petit peu plus rapides que sur le premier circuit
    446.737
    447.161    		oui
    450.706
    451.673    		Sur route, oui
    457.084
    457.504    		oui
    458.312
    458.925    		-
    458.641
    459.307    		Voilà
    459.192
    459.966    		et #Amm
    460.754
    471.608    		Et je vous avoue que je me pose des questions quand même par rapport au, au déplacement sur route comment, comment est la sécurité sur les routes de Madagascar, est-ce que vous avez des informations là-dessus ?
    465.920
    466.290    		oui
    472.701
    478.723    		Pour #Amm pour l'instant, nous n'avons jamais eu d'accidents par rapport aux voyages sur route
    478.915
    479.386    		-
    479.435
    484.199    		#Amm ces ces voyages sur route se déroulent
    479.526
    479.867    		D'accord
    484.944
    493.122    		En #Amm en caravane, c'est-à-dire pour les dix personnes qui qui voyagent
    488.841
    489.298    		#Mmm
    493.603
    500.540    		Vous aurez droit à #Ah cinq voitures, cinq voitures pour deux personnes
    501.242
    507.386    		Cinq voitures pour deux personnes par voyage, c'est-à-dire qu'il y aura
    507.326
    507.752    		-
    507.899
    509.410    		Cinq quatre,quattre
    509.677
    509.809    		-
    509.970
    516.254    		Qui feront une caravane, et nous nous déplaçons nous nous déplaçons uniquement
    510.334
    510.725    		#Amm
    516.961
    517.721    		le jour
    518.628
    518.721    		-
    518.797
    520.801    		donc en ce qui concerne la sécurité
    520.822
    521.225    		-
    521.274
    525.245    		c'est ça a été renforcé, et nous n'avions jamais eu d'incident par rapport à cela
    525.980
    527.177    		Vous pouvez être rassurée
    526.225
    527.192    		D'accord
    527.730
    528.192    		oui
    528.215
    533.244    		D'accord excellence, c'est très bon à savoir (()) justement par rapport à
    531.388
    531.663    		oui
    533.692
    539.791    		Par rapport à finalement ces déplacements en quatre, quatre étant donné que je prévois de me déplacer avec ma sœur
    536.667
    537.038    		oui
    539.764
    540.157    		-
    540.118
    540.484    		oui
    540.200
    545.576    		#Amm j'imagine que dans ce cas là, on aura le droit un quatre, quatre toutes les deux
    545.774
    546.480    		[noise]
    546.038
    546.966    		Oui c'est ça
    547.912
    560.460    		#Amm est-ce qu'il y a des possibilités de, de faire les déplacements en dehors du groupe, c'est-à-dire d'aller faire les visites, un petit peu en mode indépendant
    560.913
    561.620    		toutes les deux
    562.219
    570.423    		Alors les charges qui nous sont qui qui incombe à ce, à ce (())voyage
    566.316
    567.432    		-
    570.960
    575.128    		On les a calculées, et #Amm #Amm
    575.620
    578.322    		C'est prévu pour les dix personnes ensembles
    577.572
    579.605    		[noise] #Amm
    578.528
    578.743    		-
    578.783
    587.158    		Par contre, si vous voulez faire du tourisme, à part nous nous, nous nous chargeront de vous mettre à disposition
    580.144
    581.783    		[noise]
    587.908
    588.017    		-
    588.110
    589.057    		d'une voiture
    589.027
    589.422    		-
    589.706
    592.019    		un chauffeur est un guide
    591.118
    591.245    		-
    592.639
    595.143    		Pour sept euros par jour
    596.748
    596.884    		[noise]
    596.985
    597.336    		#Mmm
    597.240
    600.739    		#Amm le carburant est en (())
    601.548
    607.427    		donc vous aurez à disposition la voiture, le guide #Amm et le chauffeur.
    602.072
    602.524    		(())
    609.692
    617.000    		D'accord, très bien, donc il faudra prévoir en plus si on veut se déplacer à part
    610.927
    611.330    		oui
    616.350
    616.826    		Voilà
    617.538
    617.947    		#Mmm
    618.620
    627.168    		Par rapport par rapport aux hébergements est-ce que on sera logées dans des hôtels ou dans des maisons d'hôtes
    627.644
    627.774    		-
    628.225
    632.427    		Alors, pour pour les hébergements
    631.326
    631.649    		-
    632.863
    636.591    		Pour si vous choisissez le premier circuit
    636.990
    637.282    		-
    637.504
    648.985    		Nosy Be, à Nosy Be vous serez logés dans un hôtel. Je ne sais pas si vous connaissez (()) Beach. Je serez logés dans cette hôtel
    637.649
    637.899    		#Mmm
    646.278
    646.447    		-
    649.383
    658.625    		Pour (()) aussi, ce sera un hôtel par compte pour (()), ça sera obligatoirement une chambre d'hôtes.
    659.052
    662.533    		Et pour en Antananarive, ce sera un hôtel.
    659.658
    660.143    		#Hmm
    663.498
    663.649    		[noise]
    663.759
    665.138    		Pour le deuxième circuit
    665.671
    670.235    		Nosy be ce sera un hôtel comme pour le premier circuit
    670.671
    672.884    		(()) ce sera un hôtel
    673.494
    677.687    		(()) ce sera une chambre d'hôtes, et Antananarive un hôtel
    678.902
    679.105    		[noise]
    679.498
    683.791    		D'accord très bien et par rapport au repas comment ça va se passer ?
    684.815
    687.375    		#Amm normalement
    688.124
    690.312    		En ce qui concerne le premier circuit
    691.245
    691.336    		-
    691.730
    691.923    		tous
    692.546
    698.149    		Tous les repas sont pris en charge par l'agence de voyage
    698.743
    708.455    		Sauf si #Amm vous décidez de faire #Amm un circuit, à part, si vous décidez de faire du tourisme à part
    699.056
    699.389    		D'accord
    708.566
    709.067    		-
    709.230
    714.171    		Donc le petit déjeuner le déjeuner, le dîner sont inclus dans le prix
    714.307
    714.465    		-
    714.567
    718.086    		De même de même que pour le deuxième circuit
    720.095
    720.638    		D'accord
    721.317
    722.788    		Très bien, c'est
    722.778
    723.177    		-
    723.230
    724.826    		C'est excellent
    724.793
    725.134    		-
    725.326
    726.062    		#Amm
    726.274
    726.403    		-
    726.488
    741.455    		Est-ce est-ce que vous pourriez #Amm décrire un petit peu le, (()) le contenu des circuits s'il vous plaît par exemple qu'est-ce qu'il y a à, qu'est-ce qu'on pourrait visiter à (()), (()) et Antananarive pour le premier ?
    734.778
    734.998    		[noise]
    741.504
    745.028    		Et peut-être à (()) et à (()) pour le deuxième
    745.528
    747.461    		Oui bien sûr, c'est avec plaisir
    747.488
    747.817    		-
    747.985
    748.875    		#Amm
    750.268
    753.046    		Pour Nocy Be, il s'agit d'une ville touristique
    753.971
    756.144    		Ce sont les plages paradisiaques
    756.984
    766.749    		Le, l' hotel de (()) Beach en lui-même est un hôtel réputé pour sa beauté et son service
    756.990
    757.239    		#Mmm
    761.840
    761.980    		[noise]
    767.673
    773.423    		Dans dans dans toutes les villes touristiques du monde
    767.716
    768.163    		#Mmm
    774.355
    774.504    		-
    774.875
    777.629    		 Pour (()) vous pourriez voir les
    778.110
    780.589    		Les espèces endémiques de Madagascar
    780.980
    783.099    		Vous pourriez voir des lémuriens
    783.552
    785.168    		des des

    Dataset Demographics

    Details Headline

    Language

    French

    Language code

    fr

    Country

    France

    Accents

    Français méridional,...more

    Gender Distribution

    M:60, F:40

    Age Group

    18-70

    Audio File Details

    Details Headline

    Environment

    Silent, Noisy

    Bit Depth

    16 bit

    Format

    wav

    Sample rate

    8khz & 16khz

    Channel

    Stereo

    Audio file duration

    5-15 minutes

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