Go Back

Go back

Tamil (India) Call Center Speech Dataset for BFSI

The audio dataset comprises call center conversations for the BFSI domain, featuring native Tamil speakers from India. It includes speech data, detailed metadata and accurate transcriptions.

Category

Unscripted Call Center Conversations

Total Volume

30 Speech Hours

Last updated

Jun 2024

Number of participants

60

Get this Speech Dataset

Get Dataset Btn
Audio data in Tamil (India) for BFSI call center
DownloadDownload Icon

Request Custom Collection

Get Dataset Btn

About this Off-the-shelf Speech Dataset

About Gradiet Line

Introduction

Welcome to the Tamil Call Center Speech Dataset for the BFSI domain designed to enhance the development of call center speech recognition models specifically for the BFSI industry. This dataset is meticulously curated to support advanced speech recognition, natural language processing, conversational AI, and generative voice AI algorithms.

Speech Data

This training dataset comprises 30 Hours of call center audio recordings covering various topics and scenarios related to the BFSI domain, designed to build robust and accurate customer service speech technology.

  • •Participant Diversity:
  • •
    Speakers: 60 People expert native Tamil speakers from the FutureBeeAI Community.
  • •
    Regions: Different regions of Tamil Nadu, ensuring a balanced representation of Tamil accents, dialects, and demographics.
  • •
    Participant Profile: Participants range from 18 to 70 years old, representing both males and females in a 60:40 ratio, respectively.
  • •Recording Details:
  • •
    Conversation Nature: Unscripted and spontaneous conversations between call center agents and customers.
  • •
    Call Duration: Average duration of 5 to 15 minutes per call.
  • •
    Formats: WAV format with stereo channels, a bit depth of 16 bits, and a sample rate of 8 and 16 kHz.
  • •
    Environment: Without background noise and without echo.

    • Topic Diversity

    This dataset offers a diverse range of conversation topics, call types, and outcomes, including both inbound and outbound calls with positive, neutral, and negative outcomes.

  • •Inbound Calls:
  • •Debit Card Block Request
  • •Home Loan Enquiry
  • •Transaction Disputes
  • •Credit Card Billing Dispute
  • •Account Closure Procedures
  • •Claim Procedures
  • •Premium Payments
  • •Policy Comparison
  • •Policy Cancellation or Lapse
  • •Insurance Renewal Options
  • •Retirement Planning
  • •Investment Risk Assessment Questionnaires
  • •Tax-efficient Investment Strategies
  • •Investment Performance Enquiry, and many more
  • •Outbound Calls:
  • •Credit Card Offers
  • •Loan Offers
  • •Loyalty Program Benefits
  • •Customer Satisfaction Surveys
  • •EMI Reminder Call
  • •Policy Upgrade Offers
  • •Claim Status Updates
  • •Policyholder Loyalty Benefits
  • •Insurance Policyholder Surveys
  • •Term Life Insurance Offer
  • •Investment Opportunities
  • •Retirement Savings Review, and many more

    • This extensive coverage ensures the dataset includes realistic call center scenarios, which is essential for developing effective customer support speech recognition models.

    Transcription

    To facilitate your workflow, the dataset includes manual verbatim transcriptions of each call center audio file in JSON format. These transcriptions feature:

  • •
    Speaker-wise Segmentation: Time-coded segments for both agents and customers.
  • •
    Non-Speech Labels: Tags and labels for non-speech elements.
  • •
    Word Error Rate: Word error rate is less than 5% thanks to the dual layer of QA.

    • These ready-to-use transcriptions accelerate the development of the BFSI domain call center conversational AI and ASR models for the Tamil language.

    Metadata

    The dataset provides comprehensive metadata for each conversation and participant:

  • •
    Participant Metadata: Unique identifier, age, gender, country, state, district, accent and dialect.
  • •
    Conversation Metadata: Domain, topic, call type, outcome/sentiment, bit depth, and sample rate.

    • This metadata is a powerful tool for understanding and characterizing the data, enabling informed decision-making in the development of Tamil call center speech recognition models.

    Usage and Applications

    This dataset can be used for various applications in the fields of speech recognition, natural language processing, and conversational AI, specifically tailored to the BFSI domain. Potential use cases include:

  • •
    Speech Recognition Models: Training and fine-tuning speech recognition models for Tamil.
  • •
    Speech Analytics Models: Building speech analytics models to extract insights, identify patterns, and glean valuable information from customer conversation, enables data-driven decision-making and process optimization within the BFSI sector.
  • •
    Smart Assistants and Chatbots: Developing conversational agents and virtual assistants for customer service in the BFSI industries.
  • •
    Sentiment Analysis: Analyzing customer sentiment and improving customer experience based on call center interactions.
  • •
    Generative AI: Training generative AI models capable of generating human-like responses, summaries, or content tailored to the BFSI domain.

    • Secure and Ethical Collection

  • •Our proprietary data collection and transcription platform, “Yugo” was used throughout the process of this dataset creation.
  • •Throughout the data collection process, the data remained within our secure platform and did not leave our environment, ensuring data security and confidentiality.
  • •The data collection process adhered to strict ethical guidelines, ensuring the privacy and consent of all participants.
  • •It does not include any personally identifiable information about any participant, which makes the dataset safe to use.
  • •The dataset does not contain any copyrighted content.

    • Updates and Customization

    Understanding the importance of diverse environments for robust ASR models, our call center voice dataset is regularly updated with new audio data captured in various real-world conditions.

  • •Customization & Custom Collection Options:
  • •
    Environmental Conditions: Custom collection in specific environmental conditions upon request.
  • •
    Sample Rates: Customizable from 8kHz to 48kHz.
  • •
    Transcription Customization: Tailored to specific guidelines and requirements.

    • License

    This BFSI domain call center audio dataset is created by FutureBeeAI and is available for commercial use.

    Use Cases

    Use of speech data in Conversational AI

    Call Center Conversational AI

    Use of speech data for Automatic Speech Recognition

    ASR

    Use of speech data for Chatbot & voicebot creation

    Chatbot

    Use of speech data in Language Modeling

    Language Modelling

    Use of speech data in Text-into-speech

    TTS

    Speech data usecase in Speech Analytics

    Speech Analytics

    Dataset Sample(s)

    Sample Line

    ATTRIBUTES

    Channel 1Channel 2Format
    Female(30)Female(31)wav, json

    TRANSCRIPTION

    LABELSTARTENDCHANNELTRANSCRIPT
    Noise0.6730.896--
    Speech1.2742.20079523873<lang:Foreign>Hello Futurebee</lang:Foreign>
    Speech3.2324.26237294436<lang:Foreign>Hello Futurebee</lang:Foreign>
    Speech6.59911.94879523873<lang:Foreign>Hello ma'am</lang:Foreign> நாங்க <lang:Foreign>Futurebee bank</lang:Foreign> ல இருந்து பேசுறோம் சொல்லுங்க <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணி இருந்திங்க என்ன விஷயமா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech12.23622.37937294436[filler] என் பேரு<PII>குணா</PII> நான் உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல வந்து, இப்ப தான் <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா வந்து <lang:Foreign>account open</lang:Foreign> பண்ணிருக்கேன். எனக்கு வந்து <lang:Foreign>credit card</lang:Foreign> வேணும். அதனால <lang:Foreign>details</lang:Foreign> கேக்க <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்னேன்.
    Noise20.10820.474--
    Noise20.78021.004--
    Speech24.01028.08579523873அப்படிங்களா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>open</lang:Foreign> பண்ணி எத்தன மாசம் ஆயிருக்கும் <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign>
    Speech28.78531.04537294436இப்ப தான், ஒரு ரெண்டு மாசம் முன்னாடி தான் <lang:Foreign>open</lang:Foreign> பண்ணிருக்கேன்.
    Speech31.86435.46379523873அப்படிங்களா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>okay maa m</lang:Foreign> [filler] உங்களோட <lang:Foreign>name</lang:Foreign> என்னங்க, <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech36.48137.04837294436<PII>குணா</PII>
    Speech37.71942.38779523873<lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign> இப்ப உங்க <lang:Foreign>account number</lang:Foreign> மட்டும் கொஞ்சம் சொல்றிங்களா, <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல இருந்து எடுத்து பார்க்குறோம்.
    Speech44.54845.57637294436[filler] <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> இருங்க.
    Speech45.43246.46979523873[filler] <lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign>
    Noise46.91147.045--
    Speech47.75351.83237294436<lang:Foreign><PII>three two one seven nine seven three five six three</PII></lang:Foreign>
    Noise52.11552.344--
    Speech53.96554.45379523873[filler]
    Speech54.94755.50379523873<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>
    Speech56.00662.83279523873[filler] <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க வந்து <lang:Foreign>two two months</lang:Foreign> முன்னாடி எடுத்திருகிங்க. அதே மாதிரி இப்ப, நீங்க வந்து <lang:Foreign>card apply</lang:Foreign> பண்ண போறீங்க, அதானுங்க <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign>
    Noise60.71660.847--
    Speech64.45064.90837294436ஆமா.
    Speech64.59070.89379523873<lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>Ma'am</lang:Foreign>இப்ப வந்து என்னனா வந்து எங்களோட<lang:Foreign>bank</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>five years</lang:Foreign> [filler] அதாவது, அஞ்சி வருஷம் ஆயிருச்சு <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech72.35278.85579523873[filler] <lang:Foreign>organize</lang:Foreign> பண்ணி. இப்ப என்னனா வந்து, எங்க <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> வந்து, ஒரு புது <lang:Foreign>rule</lang:Foreign> கொண்டுவந்திருக்காங்க, எப்படினா வந்து
    Speech74.03474.36737294436[filler]
    Noise76.79877.147--
    Speech79.18390.38279523873முன்னாடியெல்லாம் வந்து, <lang:Foreign>credit card</lang:Foreign> டு அதா <lang:Foreign>debit card</lang:Foreign> டு வந்து, எப்படினா <lang:Foreign>golden color</lang:Foreign> ல, நாங்க கொடுத்துட்டு இருந்தோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இப்ப அது வந்து மாறி <lang:Foreign>platinum</lang:Foreign>ல வருதுங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது <lang:Foreign>platinum card</lang:Foreign> டா வருதுங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Noise91.26891.385--
    Speech92.441100.34379523873இப்ப, இதுல என்ன <lang:Foreign>benefit</lang:Foreign> ன்றத நான் சொல்றேன், <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>first</lang:Foreign> டு வந்து[filler] <lang:Foreign>Golden card</lang:Foreign> ல இருக்கும் போது, எப்படினா? நீங்க வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> டுக்கு வந்து
    Speech93.00693.25137294436[filler]
    Speech97.32297.95637294436[filler]
    Speech100.775106.28779523873[filler] <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல வந்து எப்பவுமே வந்து <lang:Foreign>balance</lang:Foreign> வைக்கிறது எப்படினா <lang:Foreign>thousand</lang:Foreign> கிட்ட வைக்கணும், <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech107.694112.38579523873ஆனா வந்து இந்த <lang:Foreign>platinum card</lang:Foreign> பார்த்தீங்கன்னா நீங்க வந்து <lang:Foreign>five hundred</lang:Foreign>
    Speech110.444110.72137294436[filler]
    Speech112.962116.63779523873[filler] <lang:Foreign>four hundred</lang:Foreign> அந்த மாதிரி <lang:Foreign>range</lang:Foreign> ல கூட நீங்க வந்து வெச்சுக்கலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech117.117117.76379523873<lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல
    Speech119.837131.71737294436[filler] இப்போவே வந்து, எனக்கு <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல வந்து, <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> கூட இல்ல. உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல, நீங்க சொன்னது என்னனா <lang:Foreign>thousand</lang:Foreign> இருக்கனும் அப்படினு சொன்னீங்க இப்ப வந்து எனக்கு <lang:Foreign>amount</lang:Foreign> கம்மியா இருக்கிறதுனால <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> போட்டுடுவீங்க.
    Noise121.533121.656--
    Noise128.008128.175--
    Noise129.050129.199--
    Speech129.241129.72979523873 ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Noise130.937131.044--
    Noise131.704131.792--
    Noise132.145132.389--
    Speech132.895145.27679523873இல்ல இல்ல <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இதுக்கு ஒன்னு <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> கிடையாது. <lang:Foreign>But</lang:Foreign> வந்து நீங்க இப்ப புதுசா <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வாங்குறீங்கங்குறதுக்காக தான், வந்து <lang:Foreign>amount</lang:Foreign> கேப்போம் <lang:Foreign>ma'am.</lang:Foreign> மத்தபடி வந்து [filler] இந்த <lang:Foreign>balance</lang:Foreign> வந்து இருந்தே ஆகணும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>five hundred</lang:Foreign> இருந்தது ஏன் அப்படினா
    Speech145.555149.76879523873<lang:Foreign>thousand</lang:Foreign> ன்றது வந்து <lang:Foreign>most</lang:Foreign>ஆ வந்து எந்த <lang:Foreign>customers</lang:Foreign> கும் <lang:Foreign>satisfy</lang:Foreign> ஆகல
    Speech150.286157.51979523873நாங்க நிறையா இது கேட்டு தெரிஞ்ச அப்புறம் தான் சொன்னாங்க, இந்த மாதிரி <lang:Foreign>normal</lang:Foreign> லா இருக்கிற மாதிரி, ஐநூறுவாக்குள்ள இருந்தாக்கூட எங்களுக்கு பிரச்சனை இல்லை.
    Speech151.721152.00137294436[filler]
    Speech158.122162.31779523873அப்படின்ற மாதிரி சொன்னாங்க சரி <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> அப்படினு சொல்லி தான் நாங்க வந்து <lang:Foreign>management</lang:Foreign> ட இருந்து பேசி
    Speech160.262160.43137294436[filler]
    Speech162.883165.83079523873அதுக்கு அப்புறோம் வந்து தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இந்த <lang:Foreign>initiative</lang:Foreign> வ எடுத்து இருக்கோம்.
    Speech167.467169.26879523873<lang:Foreign>So,</lang:Foreign> வந்து இப்ப எப்படின்னா
    Speech168.717180.96137294436[filler] சரி எனக்கு எனக்கு <lang:Foreign>message</lang:Foreign> ல வந்து இருந்தது, உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> இல்ல? இந்த <lang:Foreign>July month</lang:Foreign> ல, அப்படின்ற மாதிரி, எனக்கு வந்து <lang:Foreign>message</lang:Foreign> வந்து இருந்தது, அதுனால தான் உங்ககிட்ட நான் இந்த <lang:Foreign>doubt</lang:Foreign> கேக்குறேன்.
    Speech170.241171.05079523873[filler] சொல்லுங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Noise180.532180.866--
    Noise181.401181.836--
    Speech182.383194.65179523873அப்படிங்களா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது வந்து <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>five hundred</lang:Foreign> வெச்சிருந்தா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அத அத வெச்சிருந்தா தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> போக போக <lang:Foreign>progress</lang:Foreign> க்கு வந்து <lang:Foreign>correct</lang:Foreign> டா இருக்கும் ஏன்னா வந்து நீங்க <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல வந்து இவ்ளோ <lang:Foreign>amount</lang:Foreign> வெச்சிருந்தா தான் வந்து
    Speech195.139200.13379523873மேலும் வந்து நீங்க <lang:Foreign>payment</lang:Foreign> பண்றதுக்கோ சரி, அது இதுக்கோ வந்து உங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>percentage wise</lang:Foreign> சா அதிகமா ஆகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech200.941206.36079523873<lang:Foreign>interest wise</lang:Foreign> ல எதுனா ஒரு <lang:Foreign>changes</lang:Foreign> உருவாகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>அதுக்காக தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>நாங்க வந்து <lang:Foreign>mini balance</lang:Foreign>லா வைக்க சொல்றோம்.
    Speech201.282201.81237294436[filler]
    Speech208.286208.97337294436[filler] சரி
    Speech208.514219.26879523873[filler] இப்ப <lang:Foreign>next process</lang:Foreign> அதாவது <lang:Foreign>next benefit</lang:Foreign> என்னனா வந்து நீங்க இப்ப வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>Platinum</lang:Foreign> ல மாறினதுனால எப்படினா முன்னெல்லாம் வந்து <lang:Foreign>golden</lang:Foreign>ல இருக்கும் போது <lang:Foreign>banking</lang:Foreign>லா இது
    Noise209.401209.947--
    Speech210.657210.97937294436[filler]
    Noise217.448217.673--
    Noise219.395219.745--
    Speech220.223225.95579523873<lang:Foreign>mobile banking</lang:Foreign> இல்லைனா வந்து, இந்த <lang:Foreign>window shopping</lang:Foreign> இல்லைனா வந்து <lang:Foreign>online shopping</lang:Foreign> லாம் பண்ணி இருப்போம் இல்ல <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech226.751233.98579523873<lang:Foreign>So,</lang:Foreign> அதுக்கு வந்து, முன்னாடியெல்லாம் எப்படின்னா? நம்ம <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா வந்து, <initial>QR</initial><lang:Foreign>code</lang:Foreign> ட <lang:Foreign>scan</lang:Foreign> பண்ணிட்டு, அதுக்கு அப்புறோம், நீங்க <lang:Foreign>payment</lang:Foreign> பண்ணா
    Speech228.794229.30037294436ஆமா.
    Speech234.479241.58079523873அதுக்கு ஒரு வந்து<lang:Foreign>offers</lang:Foreign> லாம் வரும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>But</lang:Foreign> வந்து, இந்த <lang:Foreign>platinum card</lang:Foreign> ட நீங்க <lang:Foreign>use</lang:Foreign> பண்ணும் போது, அந்த <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>double</lang:Foreign> லா வருங்க <lang:Foreign>ma 'am</lang:Foreign>
    Speech240.383240.97937294436[filler] [noise]
    Speech244.127252.27679523873அதே மாதிரி எங்களோட, இந்த <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> வந்து ரொம்ப கொஞ்சம் <lang:Foreign>popular</lang:Foreign> ரா இருக்கு இன்றதனால, நாங்க வந்து நிறைய <lang:Foreign>companies</lang:Foreign> ஓட <lang:Foreign>initiative</lang:Foreign> எடுத்திருக்கோம், <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign>
    Speech246.080246.93137294436[filler] அப்படியா?
    Speech253.282264.73579523873<lang:Foreign>So,</lang:Foreign> அது இருக்கும் போது, நீங்க போனிங்க அப்படினா? உங்களுக்கு <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> சும் கிடைக்கும் <lang:Foreign>ma'am.</lang:Foreign> இப்ப வந்து நீங்க இந்த <lang:Foreign>account holder</lang:Foreign> ன்றதுனால நீங்க வந்து வேற எங்கேயாவது போய், நீங்க எதுனா <lang:Foreign>shopping</lang:Foreign> பண்றீங்கனு வெச்சுக்கோங்க <lang:Foreign>mam.</lang:Foreign> அதுல வந்து
    Speech256.747257.08437294436[filler]
    Speech265.228268.60379523873[filler] உங்களுக்கு வந்து, ஒரு <lang:Foreign>twenty percentage offer</lang:Foreign> கிடைக்கலாம்.
    Speech269.925282.39437294436[filler] <lang:Foreign>already</lang:Foreign> நான் வந்து <lang:Foreign>Amazons</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>flipkart mobile order</lang:Foreign> பண்ணிருந்தேன், அதுல கூட உங்க <lang:Foreign>bank account</lang:Foreign> டா இருந்தா வந்து <lang:Foreign>five percentage</lang:Foreign> வந்து <initial>EMI</initial> ளையும் வந்து <lang:Foreign>discount</lang:Foreign> இருக்குறன்ற மாதிரி போட்டுருந்தாங்க.
    Speech274.406275.53379523873<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> [noise]
    Speech282.843285.45979523873ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அது இப்ப வந்து உங்களுக்கு <lang:Foreign>increase</lang:Foreign> ஆகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Noise283.035283.257--
    Noise284.451284.646--
    Speech286.540286.95137294436[filler]
    Speech286.552299.48379523873<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>[filler] இப்ப இந்த <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> லாம் வந்து இருக்கு <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign> இப்ப நீங்க வந்து புதுசு அப்படின்ட்ரனால வந்து, உங்களுக்குகாக, நான் இதெல்லாம் சொல்றேன் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ஏன் அப்படினா முன்னாடி இருந்த <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> கும், இப்ப இருக்கிற <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> கும் வந்து, ரொம்ப <lang:Foreign>changes</lang:Foreign> இருக்கு <lang:Foreign>mam.</lang:Foreign> அதனால தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech301.398311.51437294436[filler] சரி. [noise] இப்போ நான்[filler] என்னோட <lang:Foreign>details</lang:Foreign> என்ன நான் உங்களுக்கு தரணும்? <lang:Foreign>I mean</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>documents</lang:Foreign> என்ன <lang:Foreign>submit</lang:Foreign> பண்ணனும்? எவ்ளோ நாள் ஆகும்? அத பத்தி சொல்லுங்க?
    Speech301.475302.16379523873 <lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>
    Noise303.562303.889--
    Speech312.293321.18479523873[filler]<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign><lang:Foreign>Fine ma'am</lang:Foreign>அதாவது இப்ப நீங்க வந்து என்ன என்ன கொடுக்கணுனா, உங்களோட<lang:Foreign>account number</lang:Foreign> ரு, <lang:Foreign>name</lang:Foreign> மு, அதுக்கு அப்பறம் வந்துட்டு உங்களோட <lang:Foreign>residencial address</lang:Foreign>சு
    Noise317.935318.273--
    Speech321.934323.63979523873 அதுக்கு அப்புறம் உங்களுக்கு வந்து
    Speech322.927323.20137294436[filler]
    Speech324.144331.61979523873இந்த [filler] உங்களுக்கு யார் உங்க கூட யார் வந்தாங்களோ, அவரோட <lang:Foreign>photo</lang:Foreign> வேணும். அதே மாதிரி உங்களோட <lang:Foreign>passport size photo</lang:Foreign> ரெண்டு வேணும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Noise332.766333.122--
    Speech333.576336.42279523873[filler] அதே மாதிரி வந்து, உங்களோட <lang:Foreign>contact number</lang:Foreign> வேணும்.
    Speech334.475335.11537294436[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign>
    Speech337.526338.24779523873அப்பறம்,
    Speech338.153340.73537294436ஜாமின்க்கு ஒரு ஆள் கண்டிப்பா வேணுமா கூட?
    Speech340.946341.46679523873 என்னங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech341.781344.71837294436இல்ல கூட யாராவது வந்தே ஆகணுமா அப்படின்னு கேக்குறேன் ?
    Noise343.778344.800--
    Speech345.127357.31779523873[filler] இல்லைங்க<lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இல்லைங்க <lang:Foreign>maa'm.</lang:Foreign> எங்களுக்கு வந்து ஏன் இத சொல்றேன்னா வந்து <lang:Foreign>emergency purpose</lang:Foreign> க்கு தான் <lang:Foreign>ma'am.</lang:Foreign> இப்ப வந்து உங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>message</lang:Foreign> வரல, இல்லைனா உங்களுக்கு <lang:Foreign>call</lang:Foreign> போகல அப்படினா, அவங்களுக்கு <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணுறது தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> மிச்சப்படிலாம் வந்து, அவங்க வரணும்னா இல்லை?
    Noise353.403353.625--
    Speech358.629361.64679523873நீங்க வந்தாலே போதும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ஏன்னா நீங்க தான் வந்து, இந்த <lang:Foreign>account hold</lang:Foreign> பண்றீங்க.
    Speech363.757364.47137294436[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign>
    Speech363.930371.16379523873<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> இப்ப வந்து <lang:Foreign>next</lang:Foreign> என்னனா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>[filler] <lang:Foreign>gas bill</lang:Foreign> லு மட்டும் எடுத்து வந்துருங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அது ஒரு <lang:Foreign>xerox</lang:Foreign> சு, <lang:Foreign>Aadhaar card</lang:Foreign> டு
    Speech371.324373.02837294436<lang:Foreign>Gas bill</lang:Foreign>[noise] இந்த <lang:Foreign>month</lang:Foreign> ஓடாதா?
    Speech373.119373.75979523873என்னங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech374.314376.97537294436<lang:Foreign>Gas bill</lang:Foreign> இந்த <lang:Foreign>month</lang:Foreign> ஓடாதா? இல்ல ?
    Speech377.531386.45179523873எது வேண்ணாலும் இருக்கலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> பிரச்சனையே இல்லை <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது நீங்க <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா வாங்குனாலும் பரவாயில்லை. இல்லைனா ஒரு ரெண்டு மூணு மாசமா இருந்தாலும் பரவாயில்லை <lang:Foreign>ma'am .</lang:Foreign> ஏன் அப்படினா? இது <lang:Foreign>residential proof</lang:Foreign> க்கு குடுக்குறது தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech380.233380.55237294436[filler]
    Speech381.086381.28837294436சரி.
    Speech384.997385.70637294436[filler] [noise]
    Speech388.685398.54879523873<lang:Foreign>Okay ma'am Next</lang:Foreign> டு வந்து <lang:Foreign>amount</lang:Foreign>வந்து நீங்க வந்து <lang:Foreign>pay</lang:Foreign> பண்ற மாதிரி இருக்கும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>இல்ல அப்படின்னா நாங்க வந்து உங்களோட <lang:Foreign>account</lang:Foreign>லே நாங்க எடுத்துக்கற மாறி இருக்கும் <lang:Foreign>so</lang:Foreign>உங்க<lang:Foreign>options</lang:Foreign>எப்படி ma'am
    Speech388.855389.50737294436[filler]
    Noise399.235399.355--
    Noise401.144401.911--
    Speech402.391407.94237294436நீங்க வந்து இப்போ <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> இருக்கு அப்படினா வந்து நீங்க அதுல இருந்து எடுத்துப்பிங்க அப்படின்னு சொல்றிங்களா ?
    Noise404.305404.512--
    Noise407.125407.257--
    Speech408.550420.37079523873ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>இப்ப நாங்க வந்து உங்களுக்கு நீங்க புது <lang:Foreign>card holder</lang:Foreign>அப்படி ஈன்றதுனால நாங்க ஒரு <lang:Foreign>Fifty Rupees</lang:Foreign> வந்து, நாங்க <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> போடுறோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>card</lang:Foreign> க்கு மட்டும். இப்போ வந்து <lang:Foreign>one minute ma'am</lang:Foreign> உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல, நான் <lang:Foreign>check</lang:Foreign> பண்றேன்.
    Noise417.024417.324--
    Speech418.273418.65137294436[filler]
    Speech421.170424.59879523873[filler] உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல, வந்து இப்ப [filler]
    Speech422.942423.20637294436[filler]
    Noise425.016425.490--
    Speech426.860428.00979523873<lang:Foreign>Nine Hundred</lang:Foreign> இருக்குங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech429.574433.15179523873[filler] இப்போ வந்து நாங்க இதுல இருந்து ஒரு <lang:Foreign>fifty</lang:Foreign> எடுக்குறோம்னா வந்து, <lang:Foreign>Eight Fifty</lang:Foreign> இருக்கும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech429.980430.61237294436[filler] ஆமாம்.
    Speech433.413439.55779523873<lang:Foreign>So</lang:Foreign> உங்களுக்கு வந்து எப்படி ? நீங்க வந்து நேரடியா கொடுக்குற மாதிரி இருந்தா <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> வா இல்லைனா நாங்க வந்து <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> வந்து எடுத்துக்குலாமா, <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech435.725435.98737294436ஆம்.
    Speech441.071444.50037294436இல்லை <lang:Foreign>Charges</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா எடுத்துகோங்க. எதாச்சும் எனக்கு [filler]
    Noise442.096442.887--
    Speech444.526452.45437294436<lang:Foreign>Emergency</lang:Foreign> அப்படின்னா இல்லை <lang:Foreign>cash</lang:Foreign> வந்து அதிகமா எடுத்த மாதிரி, இல்லை <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> நீங்க வெச்சி எடுத்துருக்கிங்க அப்படின்னு தோணிச்சுனா, நான் யார <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணனும் ?
    Noise445.194445.345--
    Noise449.701450.475--
    Speech453.742455.42779523873<lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க என்னையேவே <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech455.665458.65379523873நீங்க எனக்கு <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணலாம் இல்லைனா வந்து <lang:Foreign>bank</lang:Foreign>வோட <lang:Foreign>number</lang:Foreign> வந்து
    Speech458.793463.10879523873உங்க <lang:Foreign>passbook</lang:Foreign> பின்னாடி இருக்கும் இல்லைனா <lang:Foreign>front</lang:Foreign> ல இருக்கும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதுக்கு நீங்க <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணி <lang:Foreign>enquiry</lang:Foreign> பண்ணலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech464.353465.17537294436[filler] சரி.
    Speech464.769469.82979523873இல்லை அப்படின்னா? நீங்க வந்து<lang:Foreign>direct</lang:Foreign>[filler] எங்களுக்கே வந்து, நீங்க உங்களுடைய <lang:Foreign>complaints queries</lang:Foreign> லாம் வந்து கேட்டுக்கலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech472.266472.86737294436[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign>
    Speech472.478474.56479523873<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> இப்ப <lang:Foreign>next</lang:Foreign> வந்து
    Speech474.725476.86279523873<lang:Foreign>card</lang:Foreign> எப்ப வரும் ஈன்ற விஷயத்தை, நான் சொல்றேன் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech476.935479.54079523873நீங்க வந்து நாளைக்கு வர்ற மாதிரி இருந்த நீங்க வந்து
    Noise478.817479.774--
    Speech479.860484.97579523873இந்த[filler] நான் கொடுத்த நான் என்ன என்னலாம் சொன்னேனோ, அந்த <lang:Foreign>documents</lang:Foreign> லாம் எடுத்துட்டு வந்திங்கனா வெச்சுகோங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech485.427490.27479523873நாங்க வந்து அதுலாம் பார்த்துட்டு, அதுக்கு அப்புறோம் வந்துட்டு, உங்ககிட்ட நாங்க <lang:Foreign>sign</lang:Foreign> வாங்கிருவோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech488.185488.45937294436[filler]
    Speech492.146494.26279523873வாங்கிட்டு அதுக்கு அப்புறோம் வந்துட்டு ஒரு
    Speech493.860494.28337294436[filler]
    Speech494.802498.35579523873[filler] <lang:Foreign>four to five days</lang:Foreign> ல வந்து, உங்க வீட்டுக்கே வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்துரும்<lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Noise499.480499.735--
    Speech500.410501.02679523873நீங்க கேக்கும்
    Speech500.625502.37537294436[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> ஆனா வந்து?
    Speech501.584502.08879523873[filler]
    Speech502.670507.45937294436நிறைய <lang:Foreign>bank</lang:Foreign>ல வந்து, சொல்லிருக்காங்க <lang:Foreign>license</lang:Foreign> வந்து வேணும். அப்படின்னு சொல்லிட்டு
    Noise507.492507.730--
    Speech507.814511.63737294436<lang:Foreign>Two-wheeler license</lang:Foreign> அந்த மாதிரி <lang:Foreign>proof</lang:Foreign>க்கு கேக்குறாங்கனு அப்படின்னு சொல்லிருக்காங்க.
    Speech511.730515.59637294436உங்க <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல, அந்த மாதிரி எதாவது இருக்கா? என்கிட்டே இல்லை அதான் கேக்குறேன்?
    Speech514.863524.05279523873இல்லைங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> சும்மா இப்பெல்லாம் வந்து இப்ப வந்து <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா வந்து <lang:Foreign>Government</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>initiate</lang:Foreign> பண்ணிருந்தாங்க இந்த மாதிரி நிறையா பேர் வந்து, இந்த <lang:Foreign>Student accounts</lang:Foreign> சொல்லிட்டு, ஆரம்பிச்சிக்காங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech524.311527.96179523873<lang:Foreign>So Student account</lang:Foreign> ட்ரது வந்து <lang:Foreign>Eighteen years</lang:Foreign> க்கு கீழையும் இருகாங்க.
    Speech524.721525.10537294436[filler]
    Speech528.394531.36079523873<lang:Foreign>So</lang:Foreign> அவங்களுக்கெல்லாம் வந்து, <lang:Foreign>license</lang:Foreign> இருக்குமானு கேட்டா ? அது இருக்காது.
    Speech529.543530.03337294436ஆமாம்.
    Speech531.841539.73979523873<lang:Foreign>So</lang:Foreign> அப்படி இருக்கும் போது வந்து, <lang:Foreign>license</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>optional</lang:Foreign>தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க வந்து எடுத்து காட்டுறதா இருந்தாலும் பிரச்சனை இல்லை, இல்லைனாலும் பிரச்சனை இல்லை, ஏன்னா வந்து எங்களுக்கு வந்து
    Speech533.749534.21137294436[filler]
    Speech538.065538.34137294436[filler]
    Speech540.014545.62979523873உங்களோட <lang:Foreign>account details and</lang:Foreign> உங்களோட <lang:Foreign>residential</lang:Foreign> மட்டுமே போதும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> மிச்சதெல்லாம் கூட அப்புறோமா நாங்க பார்த்துக்லாம்.
    Speech546.346549.91879523873<lang:Foreign>plus</lang:Foreign> நீங்க வந்து, இப்ப தான் வந்து <lang:Foreign>twenty years</lang:Foreign> ன்னு நினைக்கிறேன், <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech549.341549.96137294436[filler] சரி
    Speech552.330552.83679523873இப்ப
    Speech552.932555.00437294436ஆமாம். இப்ப தான் நான் <lang:Foreign>work</lang:Foreign> பண்ணிட்டு இருக்கேன்.
    Speech553.490558.60579523873ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இப்ப வந்து நீங்க இப்ப <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>Student account</lang:Foreign> ல இருந்து, <lang:Foreign>normal account</lang:Foreign> டா மாத்திருக்கிங்க.
    Speech559.100564.84679523873இப்ப அதனால வந்து, இப்போதைக்கு தேவப்படாது <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வாங்கிட்டு <lang:Foreign>one year</lang:Foreign> கழிச்சி வேணுனா, அது வந்து தேவைபடலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech560.624561.12037294436[filler]
    Speech567.062571.22179523873<lang:Foreign>Okay, ma'am</lang:Foreign> இப்ப வந்து <lang:Foreign>next</lang:Foreign> டு, உங்க வீட்டுக்கே வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வரலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இல்லை அப்படினா?
    Speech568.432569.02837294436[filler] சரி.
    Noise571.423571.629--
    Speech571.854578.51479523873உங்க வீட்டுக்கு வந்துட்டு, நீங்க வந்து <lang:Foreign>miss</lang:Foreign> பண்ணிட்டீங்க? உங்களுக்கு <lang:Foreign>card</lang:Foreign>வரல அப்படினா <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா, எங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்துரும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech578.556582.80679523873<lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்தா அப்புறோம், நாங்க உங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>message</lang:Foreign> இல்லைனா <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணி சொல்லிருவோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Noise581.288583.508--
    Speech582.975584.90879523873இந்த மாதிரி <lang:Foreign>card</lang:Foreign> எங்களுக்கு வந்து வந்துருக்கு.
    Speech585.187585.44737294436(())
    Speech585.556587.86579523873<lang:Foreign>So</lang:Foreign> நீங்க வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign>[noise]
    Speech586.245590.01737294436<lang:Foreign>card</lang:Foreign>ட எங்ககிட்டயே(())வாங்கிகலாமா
    Speech589.791590.36079523873என்னங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech590.504593.32137294436உங்க <lang:Foreign>branch</lang:Foreign> ல, வந்து வாங்கிக்கலாமா கேக்குறேன்?
    Speech593.730598.62079523873<lang:Foreign>ma'am actual</lang:Foreign>லா வந்து, எங்க <lang:Foreign>branch</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>But card</lang:Foreign> டு வந்து எப்படின்னா வந்து
    Speech599.062605.09979523873[filler](())<lang:Foreign>branches</lang:Foreign> நிறையா இருக்கு <lang:Foreign>ma'am So</lang:Foreign> எல்லா <lang:Foreign>branch</lang:Foreign> ல இருந்துமே வந்து <lang:Foreign>verify</lang:Foreign> பண்ணிட்டு அதுக்கு அப்புறோம் வர்றது தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech605.389611.10079523873<lang:Foreign>card</lang:Foreign> இப்ப வந்து எப்படினா? நீங்க <lang:Foreign>online</lang:Foreign> ல எப்படி <lang:Foreign>products</lang:Foreign> வாங்கிட்டு அதுக்கு அப்புறோம் போடுறீங்களோ அந்த மாதிரி தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Noise607.389607.711--
    Speech611.816614.65879523873<lang:Foreign>So</lang:Foreign> வந்து, உங்களுக்கு <lang:Foreign>postal wise</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>first</lang:Foreign> டு <lang:Foreign>reach</lang:Foreign> ஆகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Noise614.057614.349--
    Speech614.908617.43779523873<lang:Foreign>In case</lang:Foreign> உங்களுக்கு <lang:Foreign>postal wise</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>reach</lang:Foreign>ஆகல?
    Speech618.033618.22037294436[filler]
    Speech618.110622.24879523873உங்களுக்கு வந்து, எதுனா <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> இருந்துச்சி அப்படினா அது <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா எங்களுக்குதான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> வரும்.
    Noise620.595621.267--
    Speech622.484626.32679523873அப்படி இருக்கும் போது நாங்க உங்களுக்கு <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணுவோம். <lang:Foreign>So</lang:Foreign> நீங்க வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign>ட வாங்கி <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech628.522629.24379523873 <lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>
    Speech629.407630.48579523873<lang:Foreign>So</lang:Foreign> வேற எதுனா உங்களுக்கு
    Speech629.759630.93237294436[filler] சரி.
    Speech630.533637.12079523873<lang:Foreign>queries</lang:Foreign> இருந்துச்சி அப்படினுனா, நீங்க எனக்கு <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதே மாதிரி உங்களுடைய <lang:Foreign>documents</lang:Foreign> எல்லாமே வந்து, நீங்க எடுத்துட்டு நாளைக்கு பார்க்கலாம்ங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    Speech639.783640.74537294436[filler] சரி கண்டிப்பா.
    Speech639.947640.49879523873<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>
    Noise640.767641.354--
    Speech640.897641.45679523873<lang:Foreign>Thank you ma'am</lang:Foreign>
    Speech641.403641.85537294436<lang:Foreign>Thank you</lang:Foreign>
    Noise642.503642.725--

    TRANSCRIPTION

    TIMETRANSCRIPT
    0.673
    0.896    		-
    1.274
    2.200    		<lang:Foreign>Hello Futurebee</lang:Foreign>
    3.232
    4.262    		<lang:Foreign>Hello Futurebee</lang:Foreign>
    6.599
    11.948    		<lang:Foreign>Hello ma'am</lang:Foreign> நாங்க <lang:Foreign>Futurebee bank</lang:Foreign> ல இருந்து பேசுறோம் சொல்லுங்க <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணி இருந்திங்க என்ன விஷயமா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    12.236
    22.379    		[filler] என் பேரு<PII>குணா</PII> நான் உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல வந்து, இப்ப தான் <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா வந்து <lang:Foreign>account open</lang:Foreign> பண்ணிருக்கேன். எனக்கு வந்து <lang:Foreign>credit card</lang:Foreign> வேணும். அதனால <lang:Foreign>details</lang:Foreign> கேக்க <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்னேன்.
    20.108
    20.474    		-
    20.780
    21.004    		-
    24.010
    28.085    		அப்படிங்களா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>open</lang:Foreign> பண்ணி எத்தன மாசம் ஆயிருக்கும் <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign>
    28.785
    31.045    		இப்ப தான், ஒரு ரெண்டு மாசம் முன்னாடி தான் <lang:Foreign>open</lang:Foreign> பண்ணிருக்கேன்.
    31.864
    35.463    		அப்படிங்களா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>okay maa m</lang:Foreign> [filler] உங்களோட <lang:Foreign>name</lang:Foreign> என்னங்க, <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    36.481
    37.048    		<PII>குணா</PII>
    37.719
    42.387    		<lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign> இப்ப உங்க <lang:Foreign>account number</lang:Foreign> மட்டும் கொஞ்சம் சொல்றிங்களா, <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>system</lang:Foreign> ல இருந்து எடுத்து பார்க்குறோம்.
    44.548
    45.576    		[filler] <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> இருங்க.
    45.432
    46.469    		[filler] <lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign>
    46.911
    47.045    		-
    47.753
    51.832    		<lang:Foreign><PII>three two one seven nine seven three five six three</PII></lang:Foreign>
    52.115
    52.344    		-
    53.965
    54.453    		[filler]
    54.947
    55.503    		<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>
    56.006
    62.832    		[filler] <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க வந்து <lang:Foreign>two two months</lang:Foreign> முன்னாடி எடுத்திருகிங்க. அதே மாதிரி இப்ப, நீங்க வந்து <lang:Foreign>card apply</lang:Foreign> பண்ண போறீங்க, அதானுங்க <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign>
    60.716
    60.847    		-
    64.450
    64.908    		ஆமா.
    64.590
    70.893    		<lang:Foreign>okay ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>Ma'am</lang:Foreign>இப்ப வந்து என்னனா வந்து எங்களோட<lang:Foreign>bank</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>five years</lang:Foreign> [filler] அதாவது, அஞ்சி வருஷம் ஆயிருச்சு <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    72.352
    78.855    		[filler] <lang:Foreign>organize</lang:Foreign> பண்ணி. இப்ப என்னனா வந்து, எங்க <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> வந்து, ஒரு புது <lang:Foreign>rule</lang:Foreign> கொண்டுவந்திருக்காங்க, எப்படினா வந்து
    74.034
    74.367    		[filler]
    76.798
    77.147    		-
    79.183
    90.382    		முன்னாடியெல்லாம் வந்து, <lang:Foreign>credit card</lang:Foreign> டு அதா <lang:Foreign>debit card</lang:Foreign> டு வந்து, எப்படினா <lang:Foreign>golden color</lang:Foreign> ல, நாங்க கொடுத்துட்டு இருந்தோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இப்ப அது வந்து மாறி <lang:Foreign>platinum</lang:Foreign>ல வருதுங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது <lang:Foreign>platinum card</lang:Foreign> டா வருதுங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    91.268
    91.385    		-
    92.441
    100.343    		இப்ப, இதுல என்ன <lang:Foreign>benefit</lang:Foreign> ன்றத நான் சொல்றேன், <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>first</lang:Foreign> டு வந்து[filler] <lang:Foreign>Golden card</lang:Foreign> ல இருக்கும் போது, எப்படினா? நீங்க வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> டுக்கு வந்து
    93.006
    93.251    		[filler]
    97.322
    97.956    		[filler]
    100.775
    106.287    		[filler] <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல வந்து எப்பவுமே வந்து <lang:Foreign>balance</lang:Foreign> வைக்கிறது எப்படினா <lang:Foreign>thousand</lang:Foreign> கிட்ட வைக்கணும், <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    107.694
    112.385    		ஆனா வந்து இந்த <lang:Foreign>platinum card</lang:Foreign> பார்த்தீங்கன்னா நீங்க வந்து <lang:Foreign>five hundred</lang:Foreign>
    110.444
    110.721    		[filler]
    112.962
    116.637    		[filler] <lang:Foreign>four hundred</lang:Foreign> அந்த மாதிரி <lang:Foreign>range</lang:Foreign> ல கூட நீங்க வந்து வெச்சுக்கலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    117.117
    117.763    		<lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல
    119.837
    131.717    		[filler] இப்போவே வந்து, எனக்கு <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல வந்து, <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> கூட இல்ல. உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல, நீங்க சொன்னது என்னனா <lang:Foreign>thousand</lang:Foreign> இருக்கனும் அப்படினு சொன்னீங்க இப்ப வந்து எனக்கு <lang:Foreign>amount</lang:Foreign> கம்மியா இருக்கிறதுனால <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> போட்டுடுவீங்க.
    121.533
    121.656    		-
    128.008
    128.175    		-
    129.050
    129.199    		-
    129.241
    129.729    		 ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    130.937
    131.044    		-
    131.704
    131.792    		-
    132.145
    132.389    		-
    132.895
    145.276    		இல்ல இல்ல <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இதுக்கு ஒன்னு <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> கிடையாது. <lang:Foreign>But</lang:Foreign> வந்து நீங்க இப்ப புதுசா <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வாங்குறீங்கங்குறதுக்காக தான், வந்து <lang:Foreign>amount</lang:Foreign> கேப்போம் <lang:Foreign>ma'am.</lang:Foreign> மத்தபடி வந்து [filler] இந்த <lang:Foreign>balance</lang:Foreign> வந்து இருந்தே ஆகணும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>five hundred</lang:Foreign> இருந்தது ஏன் அப்படினா
    145.555
    149.768    		<lang:Foreign>thousand</lang:Foreign> ன்றது வந்து <lang:Foreign>most</lang:Foreign>ஆ வந்து எந்த <lang:Foreign>customers</lang:Foreign> கும் <lang:Foreign>satisfy</lang:Foreign> ஆகல
    150.286
    157.519    		நாங்க நிறையா இது கேட்டு தெரிஞ்ச அப்புறம் தான் சொன்னாங்க, இந்த மாதிரி <lang:Foreign>normal</lang:Foreign> லா இருக்கிற மாதிரி, ஐநூறுவாக்குள்ள இருந்தாக்கூட எங்களுக்கு பிரச்சனை இல்லை.
    151.721
    152.001    		[filler]
    158.122
    162.317    		அப்படின்ற மாதிரி சொன்னாங்க சரி <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> அப்படினு சொல்லி தான் நாங்க வந்து <lang:Foreign>management</lang:Foreign> ட இருந்து பேசி
    160.262
    160.431    		[filler]
    162.883
    165.830    		அதுக்கு அப்புறோம் வந்து தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இந்த <lang:Foreign>initiative</lang:Foreign> வ எடுத்து இருக்கோம்.
    167.467
    169.268    		<lang:Foreign>So,</lang:Foreign> வந்து இப்ப எப்படின்னா
    168.717
    180.961    		[filler] சரி எனக்கு எனக்கு <lang:Foreign>message</lang:Foreign> ல வந்து இருந்தது, உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> இல்ல? இந்த <lang:Foreign>July month</lang:Foreign> ல, அப்படின்ற மாதிரி, எனக்கு வந்து <lang:Foreign>message</lang:Foreign> வந்து இருந்தது, அதுனால தான் உங்ககிட்ட நான் இந்த <lang:Foreign>doubt</lang:Foreign> கேக்குறேன்.
    170.241
    171.050    		[filler] சொல்லுங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    180.532
    180.866    		-
    181.401
    181.836    		-
    182.383
    194.651    		அப்படிங்களா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது வந்து <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>five hundred</lang:Foreign> வெச்சிருந்தா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அத அத வெச்சிருந்தா தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> போக போக <lang:Foreign>progress</lang:Foreign> க்கு வந்து <lang:Foreign>correct</lang:Foreign> டா இருக்கும் ஏன்னா வந்து நீங்க <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல வந்து இவ்ளோ <lang:Foreign>amount</lang:Foreign> வெச்சிருந்தா தான் வந்து
    195.139
    200.133    		மேலும் வந்து நீங்க <lang:Foreign>payment</lang:Foreign> பண்றதுக்கோ சரி, அது இதுக்கோ வந்து உங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>percentage wise</lang:Foreign> சா அதிகமா ஆகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    200.941
    206.360    		<lang:Foreign>interest wise</lang:Foreign> ல எதுனா ஒரு <lang:Foreign>changes</lang:Foreign> உருவாகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>அதுக்காக தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>நாங்க வந்து <lang:Foreign>mini balance</lang:Foreign>லா வைக்க சொல்றோம்.
    201.282
    201.812    		[filler]
    208.286
    208.973    		[filler] சரி
    208.514
    219.268    		[filler] இப்ப <lang:Foreign>next process</lang:Foreign> அதாவது <lang:Foreign>next benefit</lang:Foreign> என்னனா வந்து நீங்க இப்ப வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>Platinum</lang:Foreign> ல மாறினதுனால எப்படினா முன்னெல்லாம் வந்து <lang:Foreign>golden</lang:Foreign>ல இருக்கும் போது <lang:Foreign>banking</lang:Foreign>லா இது
    209.401
    209.947    		-
    210.657
    210.979    		[filler]
    217.448
    217.673    		-
    219.395
    219.745    		-
    220.223
    225.955    		<lang:Foreign>mobile banking</lang:Foreign> இல்லைனா வந்து, இந்த <lang:Foreign>window shopping</lang:Foreign> இல்லைனா வந்து <lang:Foreign>online shopping</lang:Foreign> லாம் பண்ணி இருப்போம் இல்ல <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    226.751
    233.985    		<lang:Foreign>So,</lang:Foreign> அதுக்கு வந்து, முன்னாடியெல்லாம் எப்படின்னா? நம்ம <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா வந்து, <initial>QR</initial><lang:Foreign>code</lang:Foreign> ட <lang:Foreign>scan</lang:Foreign> பண்ணிட்டு, அதுக்கு அப்புறோம், நீங்க <lang:Foreign>payment</lang:Foreign> பண்ணா
    228.794
    229.300    		ஆமா.
    234.479
    241.580    		அதுக்கு ஒரு வந்து<lang:Foreign>offers</lang:Foreign> லாம் வரும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>But</lang:Foreign> வந்து, இந்த <lang:Foreign>platinum card</lang:Foreign> ட நீங்க <lang:Foreign>use</lang:Foreign> பண்ணும் போது, அந்த <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>double</lang:Foreign> லா வருங்க <lang:Foreign>ma 'am</lang:Foreign>
    240.383
    240.979    		[filler] [noise]
    244.127
    252.276    		அதே மாதிரி எங்களோட, இந்த <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> வந்து ரொம்ப கொஞ்சம் <lang:Foreign>popular</lang:Foreign> ரா இருக்கு இன்றதனால, நாங்க வந்து நிறைய <lang:Foreign>companies</lang:Foreign> ஓட <lang:Foreign>initiative</lang:Foreign> எடுத்திருக்கோம், <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign>
    246.080
    246.931    		[filler] அப்படியா?
    253.282
    264.735    		<lang:Foreign>So,</lang:Foreign> அது இருக்கும் போது, நீங்க போனிங்க அப்படினா? உங்களுக்கு <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> சும் கிடைக்கும் <lang:Foreign>ma'am.</lang:Foreign> இப்ப வந்து நீங்க இந்த <lang:Foreign>account holder</lang:Foreign> ன்றதுனால நீங்க வந்து வேற எங்கேயாவது போய், நீங்க எதுனா <lang:Foreign>shopping</lang:Foreign> பண்றீங்கனு வெச்சுக்கோங்க <lang:Foreign>mam.</lang:Foreign> அதுல வந்து
    256.747
    257.084    		[filler]
    265.228
    268.603    		[filler] உங்களுக்கு வந்து, ஒரு <lang:Foreign>twenty percentage offer</lang:Foreign> கிடைக்கலாம்.
    269.925
    282.394    		[filler] <lang:Foreign>already</lang:Foreign> நான் வந்து <lang:Foreign>Amazons</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>flipkart mobile order</lang:Foreign> பண்ணிருந்தேன், அதுல கூட உங்க <lang:Foreign>bank account</lang:Foreign> டா இருந்தா வந்து <lang:Foreign>five percentage</lang:Foreign> வந்து <initial>EMI</initial> ளையும் வந்து <lang:Foreign>discount</lang:Foreign> இருக்குறன்ற மாதிரி போட்டுருந்தாங்க.
    274.406
    275.533    		<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> [noise]
    282.843
    285.459    		ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அது இப்ப வந்து உங்களுக்கு <lang:Foreign>increase</lang:Foreign> ஆகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    283.035
    283.257    		-
    284.451
    284.646    		-
    286.540
    286.951    		[filler]
    286.552
    299.483    		<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>[filler] இப்ப இந்த <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> லாம் வந்து இருக்கு <lang:Foreign>ma'a m</lang:Foreign> இப்ப நீங்க வந்து புதுசு அப்படின்ட்ரனால வந்து, உங்களுக்குகாக, நான் இதெல்லாம் சொல்றேன் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ஏன் அப்படினா முன்னாடி இருந்த <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> கும், இப்ப இருக்கிற <lang:Foreign>offers</lang:Foreign> கும் வந்து, ரொம்ப <lang:Foreign>changes</lang:Foreign> இருக்கு <lang:Foreign>mam.</lang:Foreign> அதனால தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    301.398
    311.514    		[filler] சரி. [noise] இப்போ நான்[filler] என்னோட <lang:Foreign>details</lang:Foreign> என்ன நான் உங்களுக்கு தரணும்? <lang:Foreign>I mean</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>documents</lang:Foreign> என்ன <lang:Foreign>submit</lang:Foreign> பண்ணனும்? எவ்ளோ நாள் ஆகும்? அத பத்தி சொல்லுங்க?
    301.475
    302.163    		 <lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>
    303.562
    303.889    		-
    312.293
    321.184    		[filler]<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign><lang:Foreign>Fine ma'am</lang:Foreign>அதாவது இப்ப நீங்க வந்து என்ன என்ன கொடுக்கணுனா, உங்களோட<lang:Foreign>account number</lang:Foreign> ரு, <lang:Foreign>name</lang:Foreign> மு, அதுக்கு அப்பறம் வந்துட்டு உங்களோட <lang:Foreign>residencial address</lang:Foreign>சு
    317.935
    318.273    		-
    321.934
    323.639    		 அதுக்கு அப்புறம் உங்களுக்கு வந்து
    322.927
    323.201    		[filler]
    324.144
    331.619    		இந்த [filler] உங்களுக்கு யார் உங்க கூட யார் வந்தாங்களோ, அவரோட <lang:Foreign>photo</lang:Foreign> வேணும். அதே மாதிரி உங்களோட <lang:Foreign>passport size photo</lang:Foreign> ரெண்டு வேணும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    332.766
    333.122    		-
    333.576
    336.422    		[filler] அதே மாதிரி வந்து, உங்களோட <lang:Foreign>contact number</lang:Foreign> வேணும்.
    334.475
    335.115    		[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign>
    337.526
    338.247    		அப்பறம்,
    338.153
    340.735    		ஜாமின்க்கு ஒரு ஆள் கண்டிப்பா வேணுமா கூட?
    340.946
    341.466    		 என்னங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    341.781
    344.718    		இல்ல கூட யாராவது வந்தே ஆகணுமா அப்படின்னு கேக்குறேன் ?
    343.778
    344.800    		-
    345.127
    357.317    		[filler] இல்லைங்க<lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இல்லைங்க <lang:Foreign>maa'm.</lang:Foreign> எங்களுக்கு வந்து ஏன் இத சொல்றேன்னா வந்து <lang:Foreign>emergency purpose</lang:Foreign> க்கு தான் <lang:Foreign>ma'am.</lang:Foreign> இப்ப வந்து உங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>message</lang:Foreign> வரல, இல்லைனா உங்களுக்கு <lang:Foreign>call</lang:Foreign> போகல அப்படினா, அவங்களுக்கு <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணுறது தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> மிச்சப்படிலாம் வந்து, அவங்க வரணும்னா இல்லை?
    353.403
    353.625    		-
    358.629
    361.646    		நீங்க வந்தாலே போதும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> ஏன்னா நீங்க தான் வந்து, இந்த <lang:Foreign>account hold</lang:Foreign> பண்றீங்க.
    363.757
    364.471    		[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign>
    363.930
    371.163    		<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> இப்ப வந்து <lang:Foreign>next</lang:Foreign> என்னனா <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>[filler] <lang:Foreign>gas bill</lang:Foreign> லு மட்டும் எடுத்து வந்துருங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அது ஒரு <lang:Foreign>xerox</lang:Foreign> சு, <lang:Foreign>Aadhaar card</lang:Foreign> டு
    371.324
    373.028    		<lang:Foreign>Gas bill</lang:Foreign>[noise] இந்த <lang:Foreign>month</lang:Foreign> ஓடாதா?
    373.119
    373.759    		என்னங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    374.314
    376.975    		<lang:Foreign>Gas bill</lang:Foreign> இந்த <lang:Foreign>month</lang:Foreign> ஓடாதா? இல்ல ?
    377.531
    386.451    		எது வேண்ணாலும் இருக்கலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> பிரச்சனையே இல்லை <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது நீங்க <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா வாங்குனாலும் பரவாயில்லை. இல்லைனா ஒரு ரெண்டு மூணு மாசமா இருந்தாலும் பரவாயில்லை <lang:Foreign>ma'am .</lang:Foreign> ஏன் அப்படினா? இது <lang:Foreign>residential proof</lang:Foreign> க்கு குடுக்குறது தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    380.233
    380.552    		[filler]
    381.086
    381.288    		சரி.
    384.997
    385.706    		[filler] [noise]
    388.685
    398.548    		<lang:Foreign>Okay ma'am Next</lang:Foreign> டு வந்து <lang:Foreign>amount</lang:Foreign>வந்து நீங்க வந்து <lang:Foreign>pay</lang:Foreign> பண்ற மாதிரி இருக்கும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>இல்ல அப்படின்னா நாங்க வந்து உங்களோட <lang:Foreign>account</lang:Foreign>லே நாங்க எடுத்துக்கற மாறி இருக்கும் <lang:Foreign>so</lang:Foreign>உங்க<lang:Foreign>options</lang:Foreign>எப்படி ma'am
    388.855
    389.507    		[filler]
    399.235
    399.355    		-
    401.144
    401.911    		-
    402.391
    407.942    		நீங்க வந்து இப்போ <lang:Foreign>minimum balance</lang:Foreign> இருக்கு அப்படினா வந்து நீங்க அதுல இருந்து எடுத்துப்பிங்க அப்படின்னு சொல்றிங்களா ?
    404.305
    404.512    		-
    407.125
    407.257    		-
    408.550
    420.370    		ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>இப்ப நாங்க வந்து உங்களுக்கு நீங்க புது <lang:Foreign>card holder</lang:Foreign>அப்படி ஈன்றதுனால நாங்க ஒரு <lang:Foreign>Fifty Rupees</lang:Foreign> வந்து, நாங்க <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> போடுறோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>card</lang:Foreign> க்கு மட்டும். இப்போ வந்து <lang:Foreign>one minute ma'am</lang:Foreign> உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல, நான் <lang:Foreign>check</lang:Foreign> பண்றேன்.
    417.024
    417.324    		-
    418.273
    418.651    		[filler]
    421.170
    424.598    		[filler] உங்க <lang:Foreign>account</lang:Foreign> ல, வந்து இப்ப [filler]
    422.942
    423.206    		[filler]
    425.016
    425.490    		-
    426.860
    428.009    		<lang:Foreign>Nine Hundred</lang:Foreign> இருக்குங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    429.574
    433.151    		[filler] இப்போ வந்து நாங்க இதுல இருந்து ஒரு <lang:Foreign>fifty</lang:Foreign> எடுக்குறோம்னா வந்து, <lang:Foreign>Eight Fifty</lang:Foreign> இருக்கும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    429.980
    430.612    		[filler] ஆமாம்.
    433.413
    439.557    		<lang:Foreign>So</lang:Foreign> உங்களுக்கு வந்து எப்படி ? நீங்க வந்து நேரடியா கொடுக்குற மாதிரி இருந்தா <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> வா இல்லைனா நாங்க வந்து <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> வந்து எடுத்துக்குலாமா, <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    435.725
    435.987    		ஆம்.
    441.071
    444.500    		இல்லை <lang:Foreign>Charges</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா எடுத்துகோங்க. எதாச்சும் எனக்கு [filler]
    442.096
    442.887    		-
    444.526
    452.454    		<lang:Foreign>Emergency</lang:Foreign> அப்படின்னா இல்லை <lang:Foreign>cash</lang:Foreign> வந்து அதிகமா எடுத்த மாதிரி, இல்லை <lang:Foreign>charges</lang:Foreign> நீங்க வெச்சி எடுத்துருக்கிங்க அப்படின்னு தோணிச்சுனா, நான் யார <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணனும் ?
    445.194
    445.345    		-
    449.701
    450.475    		-
    453.742
    455.427    		<lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க என்னையேவே <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    455.665
    458.653    		நீங்க எனக்கு <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணலாம் இல்லைனா வந்து <lang:Foreign>bank</lang:Foreign>வோட <lang:Foreign>number</lang:Foreign> வந்து
    458.793
    463.108    		உங்க <lang:Foreign>passbook</lang:Foreign> பின்னாடி இருக்கும் இல்லைனா <lang:Foreign>front</lang:Foreign> ல இருக்கும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதுக்கு நீங்க <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணி <lang:Foreign>enquiry</lang:Foreign> பண்ணலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    464.353
    465.175    		[filler] சரி.
    464.769
    469.829    		இல்லை அப்படின்னா? நீங்க வந்து<lang:Foreign>direct</lang:Foreign>[filler] எங்களுக்கே வந்து, நீங்க உங்களுடைய <lang:Foreign>complaints queries</lang:Foreign> லாம் வந்து கேட்டுக்கலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    472.266
    472.867    		[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign>
    472.478
    474.564    		<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign> இப்ப <lang:Foreign>next</lang:Foreign> வந்து
    474.725
    476.862    		<lang:Foreign>card</lang:Foreign> எப்ப வரும் ஈன்ற விஷயத்தை, நான் சொல்றேன் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    476.935
    479.540    		நீங்க வந்து நாளைக்கு வர்ற மாதிரி இருந்த நீங்க வந்து
    478.817
    479.774    		-
    479.860
    484.975    		இந்த[filler] நான் கொடுத்த நான் என்ன என்னலாம் சொன்னேனோ, அந்த <lang:Foreign>documents</lang:Foreign> லாம் எடுத்துட்டு வந்திங்கனா வெச்சுகோங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    485.427
    490.274    		நாங்க வந்து அதுலாம் பார்த்துட்டு, அதுக்கு அப்புறோம் வந்துட்டு, உங்ககிட்ட நாங்க <lang:Foreign>sign</lang:Foreign> வாங்கிருவோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    488.185
    488.459    		[filler]
    492.146
    494.262    		வாங்கிட்டு அதுக்கு அப்புறோம் வந்துட்டு ஒரு
    493.860
    494.283    		[filler]
    494.802
    498.355    		[filler] <lang:Foreign>four to five days</lang:Foreign> ல வந்து, உங்க வீட்டுக்கே வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்துரும்<lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    499.480
    499.735    		-
    500.410
    501.026    		நீங்க கேக்கும்
    500.625
    502.375    		[filler] <lang:Foreign>Okay</lang:Foreign> ஆனா வந்து?
    501.584
    502.088    		[filler]
    502.670
    507.459    		நிறைய <lang:Foreign>bank</lang:Foreign>ல வந்து, சொல்லிருக்காங்க <lang:Foreign>license</lang:Foreign> வந்து வேணும். அப்படின்னு சொல்லிட்டு
    507.492
    507.730    		-
    507.814
    511.637    		<lang:Foreign>Two-wheeler license</lang:Foreign> அந்த மாதிரி <lang:Foreign>proof</lang:Foreign>க்கு கேக்குறாங்கனு அப்படின்னு சொல்லிருக்காங்க.
    511.730
    515.596    		உங்க <lang:Foreign>bank</lang:Foreign> ல, அந்த மாதிரி எதாவது இருக்கா? என்கிட்டே இல்லை அதான் கேக்குறேன்?
    514.863
    524.052    		இல்லைங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> சும்மா இப்பெல்லாம் வந்து இப்ப வந்து <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா வந்து <lang:Foreign>Government</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>initiate</lang:Foreign> பண்ணிருந்தாங்க இந்த மாதிரி நிறையா பேர் வந்து, இந்த <lang:Foreign>Student accounts</lang:Foreign> சொல்லிட்டு, ஆரம்பிச்சிக்காங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    524.311
    527.961    		<lang:Foreign>So Student account</lang:Foreign> ட்ரது வந்து <lang:Foreign>Eighteen years</lang:Foreign> க்கு கீழையும் இருகாங்க.
    524.721
    525.105    		[filler]
    528.394
    531.360    		<lang:Foreign>So</lang:Foreign> அவங்களுக்கெல்லாம் வந்து, <lang:Foreign>license</lang:Foreign> இருக்குமானு கேட்டா ? அது இருக்காது.
    529.543
    530.033    		ஆமாம்.
    531.841
    539.739    		<lang:Foreign>So</lang:Foreign> அப்படி இருக்கும் போது வந்து, <lang:Foreign>license</lang:Foreign> வந்து <lang:Foreign>optional</lang:Foreign>தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க வந்து எடுத்து காட்டுறதா இருந்தாலும் பிரச்சனை இல்லை, இல்லைனாலும் பிரச்சனை இல்லை, ஏன்னா வந்து எங்களுக்கு வந்து
    533.749
    534.211    		[filler]
    538.065
    538.341    		[filler]
    540.014
    545.629    		உங்களோட <lang:Foreign>account details and</lang:Foreign> உங்களோட <lang:Foreign>residential</lang:Foreign> மட்டுமே போதும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> மிச்சதெல்லாம் கூட அப்புறோமா நாங்க பார்த்துக்லாம்.
    546.346
    549.918    		<lang:Foreign>plus</lang:Foreign> நீங்க வந்து, இப்ப தான் வந்து <lang:Foreign>twenty years</lang:Foreign> ன்னு நினைக்கிறேன், <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    549.341
    549.961    		[filler] சரி
    552.330
    552.836    		இப்ப
    552.932
    555.004    		ஆமாம். இப்ப தான் நான் <lang:Foreign>work</lang:Foreign> பண்ணிட்டு இருக்கேன்.
    553.490
    558.605    		ஆமாங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இப்ப வந்து நீங்க இப்ப <lang:Foreign>recent</lang:Foreign> டா தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> நீங்க <lang:Foreign>Student account</lang:Foreign> ல இருந்து, <lang:Foreign>normal account</lang:Foreign> டா மாத்திருக்கிங்க.
    559.100
    564.846    		இப்ப அதனால வந்து, இப்போதைக்கு தேவப்படாது <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதாவது <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வாங்கிட்டு <lang:Foreign>one year</lang:Foreign> கழிச்சி வேணுனா, அது வந்து தேவைபடலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    560.624
    561.120    		[filler]
    567.062
    571.221    		<lang:Foreign>Okay, ma'am</lang:Foreign> இப்ப வந்து <lang:Foreign>next</lang:Foreign> டு, உங்க வீட்டுக்கே வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வரலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> இல்லை அப்படினா?
    568.432
    569.028    		[filler] சரி.
    571.423
    571.629    		-
    571.854
    578.514    		உங்க வீட்டுக்கு வந்துட்டு, நீங்க வந்து <lang:Foreign>miss</lang:Foreign> பண்ணிட்டீங்க? உங்களுக்கு <lang:Foreign>card</lang:Foreign>வரல அப்படினா <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா, எங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்துரும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    578.556
    582.806    		<lang:Foreign>card</lang:Foreign> வந்தா அப்புறோம், நாங்க உங்களுக்கு வந்து <lang:Foreign>message</lang:Foreign> இல்லைனா <lang:Foreign>call</lang:Foreign> பண்ணி சொல்லிருவோம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    581.288
    583.508    		-
    582.975
    584.908    		இந்த மாதிரி <lang:Foreign>card</lang:Foreign> எங்களுக்கு வந்து வந்துருக்கு.
    585.187
    585.447    		(())
    585.556
    587.865    		<lang:Foreign>So</lang:Foreign> நீங்க வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign>[noise]
    586.245
    590.017    		<lang:Foreign>card</lang:Foreign>ட எங்ககிட்டயே(())வாங்கிகலாமா
    589.791
    590.360    		என்னங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    590.504
    593.321    		உங்க <lang:Foreign>branch</lang:Foreign> ல, வந்து வாங்கிக்கலாமா கேக்குறேன்?
    593.730
    598.620    		<lang:Foreign>ma'am actual</lang:Foreign>லா வந்து, எங்க <lang:Foreign>branch</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>okay</lang:Foreign> தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> <lang:Foreign>But card</lang:Foreign> டு வந்து எப்படின்னா வந்து
    599.062
    605.099    		[filler](())<lang:Foreign>branches</lang:Foreign> நிறையா இருக்கு <lang:Foreign>ma'am So</lang:Foreign> எல்லா <lang:Foreign>branch</lang:Foreign> ல இருந்துமே வந்து <lang:Foreign>verify</lang:Foreign> பண்ணிட்டு அதுக்கு அப்புறோம் வர்றது தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    605.389
    611.100    		<lang:Foreign>card</lang:Foreign> இப்ப வந்து எப்படினா? நீங்க <lang:Foreign>online</lang:Foreign> ல எப்படி <lang:Foreign>products</lang:Foreign> வாங்கிட்டு அதுக்கு அப்புறோம் போடுறீங்களோ அந்த மாதிரி தான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    607.389
    607.711    		-
    611.816
    614.658    		<lang:Foreign>So</lang:Foreign> வந்து, உங்களுக்கு <lang:Foreign>postal wise</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>first</lang:Foreign> டு <lang:Foreign>reach</lang:Foreign> ஆகும் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    614.057
    614.349    		-
    614.908
    617.437    		<lang:Foreign>In case</lang:Foreign> உங்களுக்கு <lang:Foreign>postal wise</lang:Foreign> ல <lang:Foreign>reach</lang:Foreign>ஆகல?
    618.033
    618.220    		[filler]
    618.110
    622.248    		உங்களுக்கு வந்து, எதுனா <lang:Foreign>problem</lang:Foreign> இருந்துச்சி அப்படினா அது <lang:Foreign>direct</lang:Foreign> டா எங்களுக்குதான் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> வரும்.
    620.595
    621.267    		-
    622.484
    626.326    		அப்படி இருக்கும் போது நாங்க உங்களுக்கு <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணுவோம். <lang:Foreign>So</lang:Foreign> நீங்க வந்து <lang:Foreign>card</lang:Foreign>ட வாங்கி <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    628.522
    629.243    		 <lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>
    629.407
    630.485    		<lang:Foreign>So</lang:Foreign> வேற எதுனா உங்களுக்கு
    629.759
    630.932    		[filler] சரி.
    630.533
    637.120    		<lang:Foreign>queries</lang:Foreign> இருந்துச்சி அப்படினுனா, நீங்க எனக்கு <lang:Foreign>contact</lang:Foreign> பண்ணலாம் <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign> அதே மாதிரி உங்களுடைய <lang:Foreign>documents</lang:Foreign> எல்லாமே வந்து, நீங்க எடுத்துட்டு நாளைக்கு பார்க்கலாம்ங்க <lang:Foreign>ma'am</lang:Foreign>
    639.783
    640.745    		[filler] சரி கண்டிப்பா.
    639.947
    640.498    		<lang:Foreign>Okay ma'am</lang:Foreign>
    640.767
    641.354    		-
    640.897
    641.456    		<lang:Foreign>Thank you ma'am</lang:Foreign>
    641.403
    641.855    		<lang:Foreign>Thank you</lang:Foreign>
    642.503
    642.725    		-

    Dataset Demographics

    Details Headline

    Language

    Tamil

    Language code

    ta-in

    Country

    India

    Accents

    Kongu Tamil,...more

    Gender Distribution

    M:60, F:40

    Age Group

    18-70

    Audio File Details

    Details Headline

    Environment

    Silent, Noisy

    Bit Depth

    16 bit

    Format

    wav

    Sample rate

    8khz & 16khz

    Channel

    Stereo

    Audio file duration

    5-15 minutes

    Read the License Terms

    |

    Browse FAQs

    Download Sample Speech Dataset Now!

    Explore Audio Data, Metadata and Transcription to get more clarity and hands on experience of this dataset.

    Download Free Dataset

    Audio Download Btn
    Audio Promp Bg
    Audio Promp Bg

    Similar to BFSI Call Center Speech Datasets

    Audio Card Head Line
    Arabic (Egypt) training dataset for BFSI AI
    Arabic (Egypt)

    Egyptian Arabic BFSI CC Speech Data

    BFSI call center audio data in Egyptian Arabic.

    40 Speech Hours

    80 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    Audio data in Czech (Czech Republic) for BFSI call center
    Czech (Czech Republic)

    Czech BFSI CC Speech Data

    BFSI call center audio data in Czech

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    Audio data in German (Switzerland) for BFSI call center
    German (Switzerland)

    Swiss German BFSI CC Speech Data

    BFSI call center audio data in Swiss German

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    Audio data in Romaniun (Romania) for BFSI call center
    Romanian (Romania)

    Romanian BFSI CC Speech Data

    BFSI call center audio data in Romanian

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    View All

    View All

    Browse All

    More in Tamil (India)

    Audio Card Head Line
    Audio data in Tamil (India) for Delivery and logistics call center
    Tamil (India)

    Tamil Delivery & Lgc CC Speech Data

    Delivery & Logistics call center audio data in Tamil.

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    Audio data in Tamil (India) for Healthcare call center
    Tamil (India)

    Tamil Healthcare CC Speech Data

    Healthcare call center audio data in Tamil.

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    Audio data in Tamil (India) for Realestate call center
    Tamil (India)

    Tamil Real Estate CC Speech Data

    Real Estate call center audio data in Tamil.

    30 Speech Hours

    60 People

    Call Center Conversational AI

    ASR

    Audio data in Tamil (India) for Travel call center
    Tamil (India)

    Tamil Travel CC Speech Data

    Travel call center audio data in Tamil.

    30 Speech Hours

    60 People

    ASR

    Conversational AI

    View All

    View All

    Browse All

    Start your AI/ML model creation journey with FutureBeeAI!

    Contact Us

    Audio Arrow BtnAudio Arrow Btn Black
    Audio Promp 2 Bg
    cookie-icon

    We Use Cookies!!!

    We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. Read cookies policies.